微軟在總部大樓內設立新網絡犯罪中心(Cybercrime Center)，旨在針對全球惡意軟件、僵尸網絡以及其他互聯網犯罪行為進行實時追蹤并予以打擊。微軟將“網絡犯罪中心”設置在雷德蒙德總部大樓，目的是為了更好地結合與利用公司研究人員、安全專家以及法律顧問等資源。微軟打擊互聯網犯罪已有數年之久，期間也曾為破獲僵尸網犯罪作出重大貢獻。微軟成立網絡犯罪中心一舉，將公司在互聯網安全方面的努力帶到了新的高度。

微軟在追蹤網絡犯罪上使用的是自家技術，其中也包括PhotoDNA反兒童色情等已被Twitter和Facebook等互聯網公司廣泛采用的技術。

微軟網絡犯罪中心將在公司總部大樓內隔出獨立空間，為特定員工使用。此外，在有別于內部員工使用的實驗室之外，微軟還將為第三方合作伙伴設立一個安全的、獨立的區間。網絡安全專家可免費且無時間限制的使用該中心設施，以與微軟協作對可疑對象展開調查。

微軟的主要犯罪中心成員包括了企業內部法律顧問、研究偵查員、技術專家以及法醫分析師。該中心工作環境具有現代化特色，氣氛更像是美劇CSI中的場景，而不是企業中常見的辦公場所。

“(微軟犯罪中心)環境很像電影中的場景。”負責領導微軟數碼犯罪部門的前紐約聯邦檢察官Finn表示，“但那里面對的是正在進行的真實犯罪行動……這不是電視情節-我們手中現在有非常重要的案件等待處理。”

犯罪中心的一部分工作可能是涉及僵尸網從被感染電腦竊取數百萬美元的案件，但也有一些是更為獨特的挑戰。如微軟給出的一個案例，其內部法醫實驗室曾輔助一家硬件設備生產商，以尋找被盜的3600臺筆記本電腦。由于每臺電腦都有獨特的激活碼，微軟員工因此可以根據這些信息創建筆記本電腦的激活地圖。

微軟希望其新設施將在未來全球應對網絡犯罪的努力中扮演一個重要的角色。