社會(huì)公共安全、暴力事件、公共衛(wèi)生、意外事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，如果面對(duì)危害不能及時(shí)預(yù)防和處置，往往會(huì)給社會(huì)正常發(fā)展及公眾生命和財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅，甚至產(chǎn)生較大的損失。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到公共安全、視頻會(huì)議、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、通訊、監(jiān)控等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。多技術(shù)的綜合應(yīng)用，構(gòu)建起指揮統(tǒng)一、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的突發(fā)公共事件應(yīng)急系統(tǒng)，切實(shí)提高政府處置突發(fā)公共安全事件的能力。

但是，目前各領(lǐng)域應(yīng)急系統(tǒng)均圍繞著有線無線通信、視頻安防、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等方面展開，由于業(yè)務(wù)條塊管理要求、各領(lǐng)域系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范差異性等原因，信息共享存在諸多障礙，嚴(yán)重影響決策效率。例如在出現(xiàn)重大應(yīng)急事件時(shí)，聯(lián)動(dòng)部門之間的信息無法共享與互動(dòng);缺乏集中統(tǒng)一的高效決策信息匯總以及多級(jí)可視化的調(diào)度指揮系統(tǒng)，無法適應(yīng)各級(jí)指揮中心對(duì)應(yīng)急現(xiàn)場各單位決策指揮和調(diào)度的要求，如何通過遠(yuǎn)程決策指揮建設(shè)，將指揮中心與各級(jí)應(yīng)急單位有效聯(lián)動(dòng)起來顯得非常重要。

目前應(yīng)急指揮遠(yuǎn)程決策系統(tǒng)面臨的主要問題：

結(jié)合當(dāng)前的音視頻技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)急部門實(shí)際的應(yīng)用訴求，多級(jí)可視化調(diào)度指揮亟待解決的問題主要包括以下三個(gè)方面：

1. 如何在多級(jí)會(huì)商過程中看到更加豐富的現(xiàn)場信息、救援資源信息

當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急決策鏈縱橫于各部門的會(huì)商過程之中，如果可以共享更多與事故相關(guān)信息資源，例如視頻監(jiān)控信息、地理信息、應(yīng)急預(yù)案信息、應(yīng)急裝備信息、應(yīng)急資源信息、應(yīng)急隊(duì)伍信息等，將會(huì)更加有利于高效地制定出更合理的應(yīng)急救援方案。

2. 如何讓應(yīng)急救援垂直指揮流程各個(gè)節(jié)點(diǎn)具備完整的、系列化的視頻遠(yuǎn)程決策系統(tǒng)進(jìn)行支撐，以滿足多級(jí)決策信息共享及遠(yuǎn)程決策的需要。

3. 如何將應(yīng)急納入到各級(jí)指揮中心遠(yuǎn)程決策會(huì)商體系當(dāng)中，使得各指揮中心對(duì)應(yīng)急處置現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)快速處置。

基于視訊安防融合的華為城市應(yīng)急多級(jí)可視化調(diào)度指揮方案

目前，在應(yīng)急管理體系中常用的是視頻安防子系統(tǒng)和視頻會(huì)議子系統(tǒng)。在實(shí)際建設(shè)中，這兩種系統(tǒng)往往都是分開建設(shè)，并由不同部門使用、維護(hù)。

視頻安防：以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，提升工作效率、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、更好地維護(hù)公共安全秩序。網(wǎng)絡(luò)視頻安防可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的監(jiān)督管理，但由于只是單向的點(diǎn)到多點(diǎn)視頻傳送，對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件后的應(yīng)急指揮和協(xié)同調(diào)度，卻表現(xiàn)得無能為力。

視頻會(huì)議：作為實(shí)現(xiàn)多方視音頻“面對(duì)面”交互的系統(tǒng)，能夠提供完善的通信手段，廣泛應(yīng)用于會(huì)議、協(xié)同、決策等多種用途，也是應(yīng)急指揮調(diào)度的很好手段。但是對(duì)于事件現(xiàn)場的圖像卻不能及時(shí)獲取，影響決策的準(zhǔn)確性。

華為城市應(yīng)急遠(yuǎn)程決策指揮解決方案從實(shí)際出發(fā)，盡可能利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件和已有投資，并且隨著網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的發(fā)展還能進(jìn)行平滑升級(jí)和擴(kuò)容，根據(jù)后續(xù)需求的變化和業(yè)務(wù)的發(fā)展，靈活支持各種業(yè)務(wù)的疊加和融合，滿足未來業(yè)務(wù)的需求。

華為城市應(yīng)急遠(yuǎn)程決策指揮解決方案特點(diǎn)：

• 方便快捷：一鍵入會(huì)，全觸摸操作高效實(shí)現(xiàn)全程指揮調(diào)度。

• 高效協(xié)同：專業(yè)設(shè)備輔助多級(jí)跨部門之間高效協(xié)同決策。

• ***體驗(yàn)：智真系列產(chǎn)品保障超逼真臨場視音頻溝通體驗(yàn)。

• 視頻融合：視訊與監(jiān)控全數(shù)字融合，提供更多信息輔助決策。

• 超強(qiáng)穩(wěn)定：電信級(jí)多重冗余設(shè)計(jì)確保系統(tǒng)穩(wěn)定。

• 信息安全：多重加密策略確保系統(tǒng)安全。

根據(jù)應(yīng)急管理的需求，城市應(yīng)急遠(yuǎn)程決策指揮解決方案可視通信在應(yīng)急管理體系中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：應(yīng)急可視指揮調(diào)度、圖像傳輸和視頻會(huì)議。面對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事故、社會(huì)安全問題等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急指揮部門可通過可視化應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，高效調(diào)度所有相關(guān)資源，從而有效地統(tǒng)一部署各項(xiàng)應(yīng)急措施，提高決策指揮效率。

華為城市應(yīng)急遠(yuǎn)程決策指揮解決方案，以高質(zhì)量的視音頻溝通效果、視頻會(huì)議和監(jiān)控系統(tǒng)的有效融合為技術(shù)核心，協(xié)助用戶及時(shí)有效地了解信息、高效順暢地溝通交流，協(xié)同多個(gè)異地應(yīng)急指揮中心，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通和決策指揮。