公共云服務已經顛覆了傳統的建立廣域網(WAN)的做法，對此，工程師應該做出響應。

Forrester研究公司高級分析師Andre Kindness表示，企業已經投入很多資金到云服務中，特別是軟件即服務(SaaS)，但他們并沒有投資于網絡架構升級，以提供可接受的性能和用戶體驗。

根據瞻博網絡和XO Communications贊助的Forrester研究顯示，雖然企業已經部署了公共云服務，但他們并沒有重視網絡升級。這項研究調查了154家企業，在過去三年中，網絡升級和更新排在IT企業優先事項的第六位，只有47%的受訪者表示他們有在這方面投資。在缺乏網絡支出的同時，我們看到云部署正在增加，而云部署需要新的網絡方法。

“這是因為網絡團隊沒有與基礎設施和運營團隊同步，”Kindness表示，“并且，人們對待網絡就像是老電話，以為拿起來就可以用，他們認為網絡就在那里，如果需要的話，他們只需要投入更多帶寬，網絡就會可行。”

首席信息官將逐漸意識到增加云服務的帶寬并不是解決辦法。他們會發現他們需要新的云WAN架構，最終，網絡團隊將會被拉入這個隊列中。

Forrester在調查中詢問企業他們現在正在做什么來支持其云戰略。最常見的回答是網絡升級(47%)。與此同時，33%的受訪者表示他們正在評估其廣域網服務。自企業開始使用云服務以來，最常見的投資是增加更多WAN帶寬或者鏈接(47%)以及新的安全服務(46%)。只有22%的企業表示他們沒有做出任何改變來支持云計算。

“這讓我意識到，我們需要將他們的網絡帶入到云時代，”瞻博網絡企業營銷副總裁Stephen Collen表示，“只有當云計算和網絡戰略同時制定時，我們才能夠發揮云計算的優勢。”

云WAN架構：從任何地方直接訪問服務

“當涉及到云計算時，你不能只是去購買具有更多帶寬的新的服務器，”Kindness表示，“整個架構已經改變了。”

無論他們依賴于舊的輻射狀WAN架構，還是更現代的多協議標簽交換網，很多企業仍然通過數據中心路由web流量—包括與云服務相關的流量。然而，這種流量轉接給云服務帶來太多開銷。在距離公司數據中心1000公里的分支機構，網絡架構通過遙遠的數據中心路由SalesForce.com流量，這將會帶來延遲性，而這無疑將影響分支機構銷售人員的工作。

分布式企業需要一個云WAN架構，為用戶提供對云資源的直接訪問。互聯網直接訪問將會迫使很多IT企業為遠程辦事處投資新的基礎設施。

“你會開始看到在每個分支機構有雙重或三重類型的鏈接，”Kindness表示，“你必須有一個網格，因為你不會將所有流量發送回一個位置。你必須有4-7層網絡服務和安全性，防火墻需要無處不在。你還需要全局負載均衡器，因為你希望用戶連接到最近的資源。使用SaaS和PaaS的用戶需要連接到云計算來進行變更。數據的位置需要改變，架構也需要改變。”

在云時代，企業不僅需要改變他們架構WAN的方式，他們還必須相應地優化網絡。WAN優化供應商傳統上專注于兩個關鍵領域：數據中心之間的流量和數據中心到分支機構的流量。隨著廣域網發展為支持移動性和云計算，這些供應商開始重新側重用戶體驗，無論用戶是位于公司總部、分支機構、家庭辦公室還是在外面。

TRAC研究所發現，最終用戶體驗的質量成為WAN管理的新的重要問題。TRAC的新報告“Wan管理頻譜”發現，在400多名受訪企業中，46%的企業發現最終用戶體驗質量是WAN的最重要的性能指標，甚至超過吞吐量、數據備份速度和應用可用性三者相加。TRAC創始人兼首席分析師Bojan Simic表示，最終用戶體驗曾經是最不重要的WAN性能指標，但在過去18個月中，它的重要性已經大幅提高。

“更多的流量被轉移到公共互聯網，越來越多的應用開始基于web。如果你看看云計算方面，你會發現應用未必是基于云計算的，但越來越多的應用開始依賴于應用內的云計算組件，例如社交媒體廣告，”Simic表示，“所有這些東西都匯集在瀏覽器中。”

“首席信息官們做了很多不同的事情來提高競爭力和節省開支，”WAN性能供應商Ipanema Technologies公司美國分部總裁Dave White表示，“因為云應用和互聯網的廣泛部署，它提供了巨大的投資回報率(ROI)，但他們需要管理它。”

White表示企業已經投資于越來越多的網絡資源，但用戶仍然遇到應用問題。

企業需要擺脫這樣的想法，即他們需要做的事情是安裝更大的網絡通道，以及優化已有通道的流量。相反地，他們需要更密切地管理網絡中的應用。很多供應商正在努力擴大其專業知識，并結合優化和加速以及可視化和控制。但他們還需要思考云計算將如何改變網絡和應用架構。

“我們認為現在的應用是虛擬機上的可執行文件，”Forrester的Kindness表示，“他們還可能會提到兩層或三層應用，但當你轉移到云計算時，開發人員改變了他們開發應用的方式。當你轉移到亞馬遜云計算服務時，你需要創建一個應用，當服務器停機時，這個應用可以轉移。這個應用可執行程序被分成多臺服務器上的多個文件，當一個出現故障時，另一個可以啟用，并保持運行。想一想現在這些應用運行的方式。它改變了網絡進行的方式，無論是在LAN上還是跨LAN。你有更多的流量，但它會更小且更分散。”

網絡團隊將需要架構、優化和管理他們的網絡來適應這些新的云計算應用。他們也將需要更多地與應用團隊溝通。“網絡團隊不能只是優化它，”他表示，“他們需要改變WAN。”