信息與通信解決方案供應(yīng)商華為，近期在北京舉辦了2013年金融渠道UC&C技術(shù)沙龍。本次活動(dòng)由華為與合作伙伴上海華蓋科技發(fā)展有限公司聯(lián)合舉辦，并邀請(qǐng)了方正國(guó)際、北明軟件、金信潤(rùn)天、宇信、華勝天成、中科金財(cái)、中科軟等多家華為金融行業(yè)合作伙伴參與。華為統(tǒng)一通信與協(xié)作(UC&C)解決方案銷售部部長(zhǎng)蔣伯均分享了UC&C產(chǎn)品在金融行業(yè)成熟的解決方案，從呼叫中心、VTM、視頻監(jiān)控、統(tǒng)一通信、視頻會(huì)議五個(gè)主題與合作伙伴進(jìn)行了深入交流。

合作伙伴：風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)未來(lái)

北明軟件楊振廣表示：“北明與華為多年合作，風(fēng)雨同舟，北明與華為緊密合作，使得北明軟件公司快速成長(zhǎng)。金融行業(yè)的設(shè)備陸續(xù)到了更新周期，華為UC&C產(chǎn)品給了合作伙伴非常多的銷售商機(jī)。新一代的呼叫中心，全國(guó)全省的銀行語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)改造，新一代的VTM需求，商務(wù)機(jī)會(huì)在金融行業(yè)不段涌現(xiàn)。華為定期舉辦的渠道交流會(huì)議，能夠讓合作伙伴抓住客戶的需求，為抓住商機(jī)提供了源源不斷的技術(shù)力量。”

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華為合作伙伴分享心得

創(chuàng)新金融服務(wù) 贏得金融行業(yè)客戶親睞

“華為統(tǒng)一通信與協(xié)作(UC&C)在金融業(yè)有聯(lián)絡(luò)中心、遠(yuǎn)程銀行(VTM)、智真與視訊、統(tǒng)一通信、視頻監(jiān)控五大解決方案，通過(guò)全I(xiàn)P、移動(dòng)化、視頻化、云協(xié)作等特性助力金融企業(yè)通信。”華為企業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案部部長(zhǎng)蔣伯均向與會(huì)的各位合作伙伴介紹華為UC&C的基本情況與業(yè)務(wù)發(fā)展。

華為聯(lián)絡(luò)中心解決方案在中國(guó)市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先，服務(wù)于國(guó)內(nèi)超過(guò)80%的大于500坐席大型呼叫中心。早在1993年，華為開(kāi)始進(jìn)入呼叫中心領(lǐng)域，成為全球最早的ACD+CTI+IVR一體化呼叫中心的倡導(dǎo)者，已服務(wù)于銀行、保險(xiǎn)、證券等金融業(yè)客戶。

自1995年開(kāi)始，華為已開(kāi)始服務(wù)于金融行業(yè)客戶。華為 VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案是ICT技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的完美融合，綜合運(yùn)用了智能路由、高清視頻通信、云協(xié)作等技術(shù)，通過(guò)視頻面對(duì)面交流協(xié)助銀行工作人員快速辦理業(yè)務(wù)，為廣大用戶提供遠(yuǎn)程柜面服務(wù)。VTM不僅為客戶提供更為安全舒適的專業(yè)金融服務(wù)，提高客戶滿意度,而且能夠幫助銀行聚焦高端客戶,提升價(jià)值，是遠(yuǎn)程金融服務(wù)的革命性創(chuàng)新。

此外，華為推出了業(yè)界首款全景智真TP3206、首款一體化終端TE30，顯示了在視頻會(huì)議領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力。至今，華為智真與視訊解決方案已經(jīng)服務(wù)于銀行、證券、保險(xiǎn)客戶，以全系列產(chǎn)品滿足不同場(chǎng)景的溝通需求，以多重備份提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，以專利技術(shù)降低帶寬和抗丟包能力，以一鍵入會(huì)等功能簡(jiǎn)化操作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的視頻會(huì)議體驗(yàn)。

本次2013年金融渠道UC&C技術(shù)沙龍圓滿結(jié)束，華為將堅(jiān)持以客戶為中心，與合作伙伴風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)未來(lái)。