基于SaaS的企業應用，可以說是個人社交產品、效率工具、傳統企業軟件共同發展的產物，似乎就在不經意間，國內關于SaaS類企業應用的創業公司已如雨后春筍般冒出來了。另一方面，隨著移動互聯網、云計算的盛行，也給這些SaaS類企業應用公司提供了創業和發展的機會。無論是三五個人的創業團隊，還是已經有一定實力的傳統知名軟件公司，甚至連某知名互聯網公司的個別產品經理都看好了這片創業的藍海，所以，似乎藍海很快就已經變成紅海。

從一個在德勤做咨詢的朋友那里了解到，他們已經把未來兩三年看作是SaaS企業或團隊的爆炸期。他告訴我：未來兩三年，全球SaaS類企業軟件市場平均復合增長率將達到30%以上。

“門店”有了，客戶未至，SaaS的真正“紅海”還沒出現

然而在筆者看來，現在的這種狀況并非是紅海，怎么講?這其實就像一個菜市場在剛剛建立，大家都花錢租門面，并沒有多少客戶來買菜。目前，各類做企業應用的公司都是正處在一個營造市場的過程，當市場形成后，讓用戶有了選擇余地的時候，紅海才是真正開始形成的時候。對此，我將就以下幾方面做些分析：

1、基于企業2.0概念，多種類似的國內產品涌現

企業2.0概念是個舶來品，我把它看成SaaS類企業應用的祖師爺。早在2006年哈佛商學院副教授Andrew McAfee就已提出這個概念，按個人理解，企業2.0的范圍比較廣，包括以下兩大類：2010年出現的yammer、chatter、jive等類以企業內部社交為核心類似于twitter的企業社交平臺;2011年后產品細分，又相繼產生以項目協作為目的的項目協作平臺，如：Trello、Podio、Basecamp等。

上述兩類都是企業2.0概念的主要代表應用。舶來中國后，國內很多公司或者創業團隊看到了企業2.0的前景，根據國內需求把SaaS類企業產品演繹出更多“本土化”形式和功能，其實也可稱得上是一種創新。依產品定位簡單分類的化：企業社交平臺，國外有Yammer，國內有tita、紛享銷客等;項目協作類，國外有Trello， Basecamp，國內有teambition。

2、產品需求旺盛程度

國內SaaS類企業應用的需求到底有大?從一次由微軟委托益普索公司發起、面向中國302名企業員工進行的調查了解到：84%的中國企業員工認為，社交工具有助于提高他們的工作效率，明顯高于全球平均值46%;有47%的中國員工認為他們供職的公司低估了社交工具的重要性;79%的員工認為，社交化的協作工具有利于在工作中促進員工彼此間的協作，并有助于加強團隊合作;80%的中國員工希望能更多地參與到企業引進新技術和新工具的決策過程中;61%的員工表示愿意付費使用SaaS類企業協作工具，以提高企業的工作效率并且成本低廉。

雖然上述調查范圍較小，且被調查企業的屬性也對調查結果產生很大影響。但是至少在微軟有興趣的企業中(微軟在云計算領域主要經營PaaS和SaaS層)，這一調查結果對與SaaS類企業無疑是一個利好消息——雖然還沒有大批客戶購買，但國內對企業社交平臺潛在的旺盛需求是大大小小的團隊都涌入這個領域的原因。

3、生存是挑戰，盈利更是挑戰

既然國內這個領域還是處于營造市場的階段，那么誰能挺到***，誰將必將在其中取得巨大利益。

不同規模的公司和創業團隊都有各自的發展手段和武器，有的拿了巨額的風險投資并提出軟件使用完全免費，有的以經驗豐富的營銷手段瘋狂宣傳，有的堅信做出體驗更好的產品來贏得用戶。

前幾日，筆者在北京的通信展上遇到了其中的兩家公司，一家是做企業社交平臺的紛享銷客，他們負責人提到其團隊優勢在于核心成員在企業產品方面具有多年經驗;而另一家則是相對更年輕，以項目協作平臺為代表的teambition團隊，他們更重視提供更好的產品體驗和視覺感官來取勝。

想要從SaaS類企業軟件切入云計算大潮，要么就要在營銷體系、人才儲備方面具備別人無法立刻擁有的資源，要么就要通過產品本身給客戶更好的體驗。這場競爭是一個資源和產品的競爭，依個人觀點，產品體驗更能抓住用戶的心，所為得用戶者得天下。而生存時間也不可忽視，多生存幾天就意味著在市場上立足。就目前階段，生存要遠遠比盈利更重要。

從中國特色的市場角度看，或許得到雄厚的資金支持，在保證產品好用的基礎上完全免費會成為市場爭奪進入紅海后的主流趨勢。

由于數據安全和保管信譽的問題，以及用戶長時間的習慣于免費使用盜版的企業產品的現象，這種基于云計算的SaaS產品在中國的普及率還需要一段時間的沉淀才能形成氣候。這個趨勢就像當初在淘寶購物一樣，需要慢慢形成，當信譽機制逐漸完善的時候，用戶也將可以安心的選擇更加便捷高效的工作方式。

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