你是否能想象患者在就醫(yī)過程中遭遇醫(yī)療信息系統(tǒng)中斷所造成的后果?穩(wěn)定的系統(tǒng)，高效率的服務(wù)在醫(yī)療行業(yè)顯得尤為重要除了能及時解除患者病痛，甚至能換回生命。不論是在掛號、就診、住院、收費(fèi)等各個過程中，任何一點(diǎn)的系統(tǒng)故障都將引發(fā)連鎖反應(yīng)。在要求持續(xù)運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，由于服務(wù)器宕機(jī)等故障所造成的業(yè)務(wù)停止將帶來無法估量的損失。

在新醫(yī)改的形式下，醫(yī)療行業(yè)的信息化進(jìn)程正快速推進(jìn)，越來越多的醫(yī)院正在加速實(shí)施信息化平臺。作為醫(yī)院的核心信息系統(tǒng)，HIS系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)，即Hospital Information System的簡稱，它能及時為醫(yī)院所屬各部門提供對病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取及數(shù)據(jù)交換的能力，大大提升醫(yī)院的經(jīng)營管理效率。

重慶市黔江中心醫(yī)院信息化之痛

重慶市黔江中心醫(yī)院是一所國家三級綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院，為了提升醫(yī)院的治療水平和信息化管理運(yùn)營能力，醫(yī)院先后購進(jìn)了現(xiàn)代化的診療設(shè)備，在信息化建設(shè)方面，醫(yī)院部署了HIS、LIS、PACS、OA等信息管理系統(tǒng)。

和所有的醫(yī)院一樣，在重慶市黔江中心醫(yī)院信息化建設(shè)中，最重要的系統(tǒng)無疑是醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)。醫(yī)院采用無系統(tǒng)備份方式運(yùn)行這些系統(tǒng)，在無備份系統(tǒng)方式下運(yùn)行HIS通常面臨一些隱患，比如因維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)中斷、誤操作、病毒等原因造成HIS系統(tǒng)中斷，造成醫(yī)院損失。

同時，擺在重慶市黔江中心醫(yī)院面前的現(xiàn)狀還包括，存在單點(diǎn)故障，預(yù)算有限，缺乏足夠服務(wù)器應(yīng)對多個系統(tǒng)備份，采用人工檢查維護(hù)HIS/OA系統(tǒng)穩(wěn)定性不夠經(jīng)濟(jì)和科學(xué)等問題。

所以，HIS系統(tǒng)作為現(xiàn)代化醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要保障萬無一失。這就為醫(yī)院信息化部門領(lǐng)導(dǎo)及工程師們提出了更高的挑戰(zhàn)，如何才能保證各重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)7*24小時無間斷運(yùn)行，為醫(yī)院病人及醫(yī)務(wù)人員提供高效、穩(wěn)定、可靠的信息化服務(wù)?

NEC集群高可用方案滿足醫(yī)療核心系統(tǒng)可靠運(yùn)行

NEC提供的高可用集群軟件EXPRESSCLUSTER可謂對癥下藥，它是一款專業(yè)的高可用集群軟件產(chǎn)品(雙機(jī)熱備軟件)，可提供Windows和Linux平臺上完整的高可用性解決方案。當(dāng)集群中的某個節(jié)點(diǎn)由于軟件或硬件原因發(fā)生故障時，集群系統(tǒng)可以把IP、客戶業(yè)務(wù)等資源切換到其他健康的節(jié)點(diǎn)上，使整個系統(tǒng)能連續(xù)不間斷的對外提供服務(wù)，并且可以通過對系統(tǒng)資源的使用情況進(jìn)行分析來預(yù)防故障，自動判斷出最適合運(yùn)行業(yè)務(wù)的服務(wù)器，并進(jìn)行切換，從而提供可靠的關(guān)鍵業(yè)務(wù)保障。

最終，重慶市黔江中心醫(yī)院選擇了NECEXPRESSCLUSTER，采用多個x86服務(wù)器構(gòu)建集群，并進(jìn)行統(tǒng)一的管理調(diào)配，滿足HIS系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高可靠性保障需求。

根據(jù)重慶市黔江中心醫(yī)院無備份系統(tǒng)方式運(yùn)行HIS的現(xiàn)狀，采用了NEC 高可用軟件2+1共享方式部署，可有效利用原有存儲及服務(wù)器，在硬件投入方面零成本，并可針對系統(tǒng)資源利用率進(jìn)行監(jiān)視。NEC為其設(shè)計(jì)的方案包括：

·HIS及OA采用NEC 高可用軟件2+1共享方式

·HIS系統(tǒng)可劃分為HIS程序及SQL Server數(shù)據(jù)庫應(yīng)用

·OA系統(tǒng)可以劃分為IIS及SQL Server數(shù)據(jù)庫應(yīng)用

·監(jiān)視方面對集群涉及的網(wǎng)絡(luò)、磁盤、服務(wù)、進(jìn)程、OS等進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)視

關(guān)鍵業(yè)務(wù)高可靠保障永續(xù)經(jīng)營

在部署NEC高可用集群后，通過NEC EXPRESSCLUSTER集群軟件對集群涉及的網(wǎng)絡(luò)、磁盤、服務(wù)、進(jìn)程、OS等進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常并進(jìn)行系統(tǒng)切換，從而有效保障HIS系統(tǒng)的穩(wěn)定性，使得HIS中斷時間減少9/10，故障發(fā)現(xiàn)時間縮短到分鐘以內(nèi)。

從時刻處在宕機(jī)的擔(dān)心中到踏實(shí)而有效的提前預(yù)警，這一轉(zhuǎn)變讓重慶市黔江中心醫(yī)院信息科冉科長感慨道：“NEC提供的高可用集群軟件在我醫(yī)院中的應(yīng)用非常成功，實(shí)施以來，整個系統(tǒng)一直穩(wěn)定運(yùn)行，給我們工作壓力減輕許多，NEC雙機(jī)軟件實(shí)時的保證我們的HIS系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的正常工作。”

所以，保障了關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可靠性、高可用性，也就回歸了信息化的本質(zhì)，是助力而不是障礙。對重慶市黔江中心醫(yī)院而言，醫(yī)療信息系統(tǒng)通了，病人的就醫(yī)也就順了。

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