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“那個就是我!”站在西點軍校校園的草坪上，遠處是白色的西點禮堂，穿著沃頓商學院T恤的徐石在照片里笑容可掬，有趣的是，這位致遠軟件的創始人兼董事長手上還戴著一串佛珠。

徐石笑笑，這張照片讓他頗有感觸：“西點培養了全世界最成功的經理人，它的校訓‘榮譽、責任、國家’強調了一種擔當，這是我特別欣賞的一種品質。”沃頓商學院的T恤是徐石在那里游學的紀念。“商學院體系表達了西方商業精神，對于中國企業來說，是有責任去學習和研究的。”但那畢竟是西方的文化，所以手腕上就有了串佛珠，它靠著脈，離心就更近，這是徐石認為最不能回避的東西。“儒釋道的文化影響在中國誰都逃不掉，那么多年的歷史，已經是個大染缸。你肯定有所選擇讓自己成為什么顏色，但你很難徹底脫離。”

所以，徐石就是那種深深欽佩西方商業精神又深深沉醉于佛家哲學思想的成熟創業家的典型代表，不輕信更不迷信，寬容又嚴苛，大氣而富有責任感。

“拿得起、放得下”。對于前者，他自如得很;對于后者，他正在熟悉。如今，這個集務實主義及夢想家于一身的人，正在嘗試再挑戰自我一回。

是時候“站出來”了

那天約徐老板喝茶，他還是穿了件POLO衫，醒目的是襯衫上的LOGO—“致遠軟件”，他公司的名字，這讓人一時間有些不適應—徐石一貫低調，不談生意的時候他是個一高興就縱情高歌的性情中人，看來正如他自己先前強調的那樣：2013年，他必須“站出來”了。

“我相信這將是業界具有革命意義的事件。”徐石對《新商務周刊》說，“致遠下個月(6月份)的新品發布是一次協同軟件真正的升級換代。所謂大協同，就是移動互聯時代真正的協同管理。”

“站出來”，并不僅僅意味著徐石為了新產品打算高調一回，對于他來說，這意味著見證協同軟件真正進入推動管理升級的時代的重要舉動。“大協同是我十年的夢想。”徐石說，“我希望能成為一個扛旗的人，讓致遠軟件的名字刻在協同軟件成長的里程碑上。”

再低調的徐石“站出來”，也不是因為需要揚名，但真有點立萬的意思—由于多年的管理軟件行業的混淆概念的競爭，一提到協同，大家就會想到“ERP”或是“OA”，這事兒讓徐石頗感無奈：“中國的商業競爭不那么講規則，多年來帶來很多對管理軟件的誤解。我也希望通過這次新產品的升級，厘清協同管理的概念，并且制定協同管理的標準。”

那么，他所說的大協同到底為何物呢?

“大協同”中的“人”

如果說對于協同的認知一直囿于等同于ERP的概念是可悲的話，那么更悲催的是，ERP在過去的二三十年發展中始終沒有擺脫“上ERP是找死，不上ERP是等死”的陰影。而正是受到傳統ERP競爭理念，也就是“講故事—講道理—賣咨詢—進而賣產品”的商業模式所限，中國的ERP廠商們正在受到嚴峻的挑戰。ERP的產品理念并沒有跟隨企業的發展而發展變化，“上管理軟件”仍然被當成一件以IT為中心的管理信息化手段。

“但真正的協同，或者說管理軟件，應該是以人為中心的。”徐石說，“特別是在移動互聯時代，微博、微信都能做管理了，管理已經輕到客戶端了，你還用十年前的重型武器，怎么可能贏得市場呢?”

徐石津津樂道的一件事兒，是去年11月份去臺灣，在首都機場等待集合，另一位企業家以為徐石擺弄手機是玩微信，湊近了一看：“嘿，居然是在簽發文件!”這讓那位企業家頗受震撼。

當然，讓管理輕到手機上，從技術上來講一點都不難，但如果核心理念沒有改變，仍然是買一個財務軟件、一個生產管理軟件往手機上一堆，那么推動管理升級仍然是一紙空談。

“協同的核心理念是以人為中心，而非以事為中心。”徐石解釋，“今天是互聯網時代，工作方式、生意方式、信息交互方式都產生了變化。云技術甚至徹底重構了IT技術架構，而‘人’已經成為一切技術要解決的核心。”

徐石愛用一個比喻來形容管理軟件的缺陷：如果信息化是一個大腦，那么這事兒干了三十年只干了左腦，沒干右腦。管理被曲解了，“人”被淹沒了。“情感、興趣、愛好、人文精神，這些與行為方式息息相關的東西被遺忘了。而一個好的管理一定是理性加感性的。”徐石說，“我想在業界把這個協同管理軟件真正定義出來。從概念到標準，要立綱、立論。”顯然，如果這一切成真的話，管理軟件掀起“工作的革命”絕非虛談。

在徐石看來，在大協同的概念里，以人為中心就是把“人”作為構建信息體系的原點，也就是解析和管理人的行為，而非僅僅管理事件的結果。借助組織行為學的理論，大協同總結了九種最重要的組織行為目標。這將極大地幫助各種規模和類型的公司解決無視制度和流程—不是無制度和流程—的現狀。

一個顯而易見的改變就是令人頭疼的KPI考核將變得輕松而高效。舉個簡單的例子，一個同事發了一個協同，相關同事會相應處理，每個人響應的速度、回復的準確性、意見的建設性都很容易被評估和定義，對應到職責范圍崗位責任，就是一個人基本的KPI結果。

另外，它還可以繪制每個人的工作軌跡。一個總裁，一周跟誰聯系最多、處理何種事件花的時間最長等等，一張圖就能看得清清楚楚。“你別小看這個。”徐石說，“這可以檢視和修正你的工作方向和效率。”想象一下當這種繪圖變成360度時，從一個人到一個部門再到一個組織的效率圖，就立體地呈現在眼前。“這個時候你還需要專門花時間去做KPI嗎?如果戰略是一個坐標圖的話，協同360就是一個執行檢視圖譜，你只需要不斷對標即可。”

很多企業家抱怨員工的執行力不夠，這時候總有管理學者指出：你確認員工理解你的戰略嗎?你確認他們知道該做什么嗎?“所謂該做什么，就是行為。如果人的行為是可控的，對于戰略目標來說，不就是指哪兒打哪兒嗎?”

但這還不是大協同的全部，甚至可以說只是很小的一部分。大數據及云技術的發展，讓大協同模式可以輕松覆蓋到上下游、產業鏈甚至企業生存的整個生態系統之中。“我們下了很大功夫，請了很多商學院的專家一起研究，之后一個重大的舉措就是致遠將每年出企業、行業乃至產業的協同白皮書。這種協同指數將成為檢查企業管理是否健康的重要依據。”徐石的想法是，在未來，協同報告就是企業的體檢報告，不僅能告訴你哪兒出了問題，還告訴你怎么治。

舉例來說，企業文化這個最難落地的東西，在協同管理中將變得輕而易舉而且可以衡量。因為行為就是文化，文化是企業的精神，行為就是精神的體現。反之，當文化口號無法變成員工行為時，企業管理者就要想想你的文化是不是出問題了。

推而廣之，務實的管理者們一定發現大協同給管理變革帶來的想象空間有多么遼闊。大協同，雖然細節難以一一描繪，但你一定已經懂了。

那么，為什么是致遠?

管理軟件發展了三十年，變革的時間到了;有云技術和大數據的支持，技術成熟了;WEB2.0的發展讓以人為本的環境具備了;管理理論與實踐的融合，這個趨勢到來了。但中國有那么多管理軟件廠商，為什么“站出來”“扛旗”的應該是致遠呢?

“因為花了十年的時間，我們終于明白，公司的經營就是經營人，其他都是副產品。”徐石的回答非常簡單，“產品、利潤、品牌等都是人的副產品，是隨之而來的東西。”經營人、管理人的行為在徐石看來就是協同文化的本質。

就像IBM經過痛苦的轉型終于走出泥潭，轉而開始向全世界傳授他們的轉型經驗一樣，致遠本身是協同的實踐者、受益者，接下來要做的就是讓更多的企業受惠。當然，無須諱言的是，這里有巨大的市場空間以及未知的價值寶藏。

致遠在協同上的實踐如果細講起來可以寫成書，事實上致遠已經出了兩本員工故事集，不過徐石最愿意講的故事是“重走玄奘之路”，這大概算是“經營人”的經典案例了。

2012年7月，受央視同名節目的啟發，徐石組織了本公司的“玄奘之路”的戈壁徒步。

這段108公里的旅程分為四天：龔岔口—石包城，石包城—旱峽沙山，旱峽沙山—大墓子母闕，大墓子母闕—塔爾寺。對于一群天天坐辦公室的戶外“菜鳥”來說，這真的是個很大的挑戰。

“第一天還好，大家覺得還能承受;到了第二天，每個人的本來面目就露出來了。”極限運動不同于其他活動的特別之處在于，人在極限狀態之下時會發現自己的潛能或弱點—有人很快上了補給車，有人腳上打了幾層泡都還在堅持。“這是個發現自己的過程，發現真實的自己。”

創業十多年，又是做管理軟件的，徐石見過太多的企業內訓，熱鬧大于實效，為什么?其實在這次極限徒步之前，致遠已經展開過很多看似與企業經營沒什么關系的事情。致遠在內蒙古建立了一個研究植被的考察站，分三期，每次去十多個人，就是陪著那些科學家研究草。讓人意外的是，很多人回來以后變了，之前牛哄哄的人談吐謹慎了，原先有些自私的人不那么自私了。徐石覺得很神奇，沒有上課、沒有講道理、沒有所謂強化感悟，但人就是變了。正好有個優秀員工要離職，徐石說：兄弟你想好了就走吧，我送你份禮物—去內蒙古待一周，當作休息。

一周后，這位兄弟回來后卻不走，問為什么，他說：我研究個軟件用了三五年覺得自己挺牛，人家研究一棵草研究了十七年還覺得沒做完，我的科學精神差太遠了。

這件事給了徐石很大的啟發，所謂內訓就是讓員工在企業中發現自己并得以成長。“他從這兒進來的時候蓬頭垢面，他離開的時候變得眉清目秀，人也變好了，做什么都可以。作為企業管理者，我的價值就夠了，我就沒有失望了，還有什么可失望的呢?”徐石說。

一天十幾個小時的跋涉讓平常西服革履的白領們原形畢露：學歷最高的往往是耐力最差的;柔弱的女士卻是最堅強的、最不叫苦的;帶團隊的反而是最沒有團隊精神的……在只能聽到自己的腳步和心跳的路程中，抬眼只有無盡的寸草不生的戈壁，每個人都完成了一次與自己心靈的對話。“在自然面前人是多渺小啊，一顆塵埃而已。”徐石說，“認識自己是個痛苦但有巨大成長的過程。”這個活動致遠花了130萬元，卻是徐石認為投資回報率最高的一次內訓。

致遠的文化是簡單、友愛、務實、創新。簡單、友愛是十年前徐石創立致遠時拍腦袋想到的。到了今天，他非常喜歡這八個字以及它們的順序。按徐石的解釋是：“簡單是創業時最有效的協作方式;而友愛放在前邊是因為我相信，它是通向天堂的唯一路徑。”

務實、創新無須贅述，徐石不喜歡浮躁的東西，就像這么多年他不懂得做“形象”這件事，當有人拿企業的社會責任當成慈善去炒作，徐石感到不解：“難道這不是企業應該做的嗎?”在他看來，做企業就像開飯館，“社會責任”之于企業，就像“宮保雞丁”之于川菜館子，是必須做的一道菜，沒什么好炫耀的。“善舉不分大小、先后，宮保雞丁是檢驗一個川菜廚子水平的試金石，把善舉做到實處，真正讓人受益比什么都強。”

從企業到伙伴再到社會的蔓延

自己的一畝三分地玩兒HIGH了恐怕還沒那么有說服力，讓徐石欣慰的是在致遠的產業鏈上，這種文化已經影響到了伙伴體系。“比如我們的代理商，前期與我們合作都會投機，代理產品掙差價，因為根據他們的經驗這種軟件的服務和技術是不可持續的。”徐石說，“但后來很多代理商跟我們成立合資公司，加盟致遠。”

每年致遠有一次“兩會”—渠道代理商大會和老客戶年會。2012年，致遠成立十年，老客戶年會被設計為一次“協同價值大賽”。讓徐石驚訝的是竟然收到300多個參賽案例，國企私企，什么行業都有。

300多個案例里最后選出六個優勝者，當每個企業在臺上認真講解協同價值的時候，徐石非常感動，更感到責任重大。

一種責任是致遠必須創造更大的價值，真正成為受人尊重的企業，才能繼續讓這種價值的傳遞得以繼續;另一種責任是成為卓越的產業領袖。“你的企業管理就是一種標準，它要能立得住。”徐石解釋道，“所謂卓越就是要形成標準，是經歷時間檢驗的智慧，不是聰明、不是投機，是受人尊重的東西。‘價值、尊重、卓越’，這是我們對這個企業更遠的終極目標的評判和愿望。”

研究人、企業，看著他們走得更遠。“這多美啊!”說到這里，徐石的眼神更透亮了，“我覺得這實在太美了。”下午茶喝了幾個小時，此時的徐石完全沉浸在夢想照進實現的幸福之中。

徐石，務實的夢想家

“我們跟大學合作建立的實驗室，我們很認真……我是個挺較真的人，AB血型、處女座，要了命了。”

Q = NBW特約記者

A = 徐石

致遠成立十年，徐石創業不止十年，過程說來話長但并不曲折。對于過去的故事，徐石覺得沒有提當年勇的必要，更不想夸張成一個“屌絲逆襲”的故事來博彩。跟很多創業者一樣，得意過失落過，笑過也哭過。年輕時徐石性格不羈，有些“人不輕狂枉少年”的味道，但那個時代的輕狂者很多都成了今日的商界偶像，這讓人不得不相信“60后”創業者單純的激情和夢想。

企業家精神就是擔當

Q：在講到那張在西點軍校的照片時，你屢次提到“擔當”、“責任”，這是你們用人的標準嗎?

A：可以這么說。西點軍校出來的是軍人的果敢、擔當、服從和嚴明。其實對制度的苛求、對目標的不放棄，形成了他們的一種判斷的方法。“二戰”以來世界上最大的企業、最大的財產，都是這些從戰場上回來的軍人重新掌握的，而且延續了下來。

我認為企業跟軍隊一樣，會面臨不同的困難，必須擰成一股繩，敢擔當、有規則……我個人認為企業家精神，說到底，還是更大的擔當，對企業、對社會擔當。

友愛是通向天堂的唯一通道

Q：之前你提到致遠的文化，說過簡單友愛是創業初期最重要的，怎么講?

A：簡單代表什么?第一代表了簡捷的人際關系;第二代表了杜絕幫派。簡捷代表高效，代表一種擔當。簡單就是一個真實的自己，一個真實的團隊，從對方出發，而非從自己出發，簡單是最難的。再說友愛。假如上帝真的存在，我真的認為友愛是通向天堂的唯一路徑，沒有第二個。這兩條是當年我創業時寫下的，現在我覺得特別珍貴。

Q：“大協同”的創立最大的挑戰是什么?

A：是建立標準。我們跟大學合作建立的實驗室，我們很認真……我是個挺較真的人，AB血型、處女座，要了命了(笑)。

佛是一種哲學思考

Q：你相信星座?

A：相信不迷信，當個參考。

Q：就像提到儒釋道的時候，你也說過相信不迷信。你很喜歡這種古典主義人文精神，是嗎?

A：其實你說一個民族的存在，那么長的歷史，儒釋道的東西誰都逃不了，大染缸一樣。染缸就是這個顏色，你肯定有所選擇。“道”是自我的修行，與世無爭的大道，講人跟社會的關系，講一個擔當。

Q：孔孟呢，對中國文化影響最多……你相信因果嗎?

A：我相信，非常相信。

我也是這樣，最后你會歸結到講正能量。你多么向上向善，這就是正能量。你做企業也好，做一個人也好，佛這個東西帶給你內心深處的一種安靜，這種安靜是跟社會有關的，不是沒關的。道更多地講人本自己，其實我覺得佛不是宗教，道也不是宗教。

Q：“道”也不是嗎?

A：我覺得不是。我覺得佛、大家公認的宗教，是被中國人改造了。

我不迷信佛，但我更傾向于相信佛。儒釋道中，關于佛的東西是最深的、最貼近人心底的。“儒”這個東西代表修行和做事的準則，“道”代表你個人追求的終極狀態，佛是根本的東西。

Q：這種根本的東西會影響你多深?

A：其實我去臺灣跟星云交流，他說佛更人性化、大眾化。從我的觀點來看，最接近佛的就是講友善、講因果。所以在判斷是與非的問題上，我覺得是佛在影響我。“佛”可能是一個精神，可能在我們吃飯穿衣的行為規范之中。它代表了一種哲學思考。