根據Forrester的報告，過去幾年中，Google的Chrome在全球瀏覽器市場的份額不斷增加，微軟的IE瀏覽器依然在辦公電腦瀏覽器市場占主導地位，但份額在不斷縮減。

IE瀏覽器通常是辦公電腦的默認瀏覽器，但是隨著大量移動設備涌入企業，IE的影響力正在不斷下降。越來越多的企業員工開始使用智能手機、平板電腦和蘋果的Mac電腦，對這些員工來說，拿到辦公電腦的***件事就是將IE瀏覽器換成其他瀏覽器。

在Forrester針對辦公電腦瀏覽器市場的調查報告中，微軟IE的市場份額為40.2%，Google Chrome27.8%，Mozilla Firefox25.4%。蘋果的Safari瀏覽器以1.8%排名第四。如下圖：

Forrester承認有很多數據源都能用于分析瀏覽器市場份額，例如StatCounter和NetMarketShare，但是無論采用何種數據源，瀏覽器市場的分化趨勢都是不爭的事實，無論企業的IT部門是否圍繞單一瀏覽器進行標準化工作，越來越多的員工們開始選擇多樣化的瀏覽器。

在辦公電腦的操作系統市場方面，Forrester的報告顯示Windows7依然以47.5%牢牢占據統治地位，XP占38.2%，Windows Vista只有3.5%（Windows8的份額小到沒有單獨列出）。但2014年微軟將停止更新XP的安全補丁，屆時XP的市場份額可能會大幅下滑。

Forrester在報告中指出Windows7儼然已經成了新一代企業辦公標準，但是要想達到XP***時80%的市場份額，還需加以時日。

隨著越來越多的企業支持BYOD，Mac電腦在企業市場的份額也在節節攀升，7.2%的北美和歐洲IT決策者表示已經在企業內支持Mac。