眾所周知，Office每三年發(fā)布一個新版本是微軟多年來的傳統(tǒng)，但在線云服務Office 365的發(fā)布徹底改變了這一節(jié)奏，用戶獲取的將永遠都是Office的最新版本。從三年一次的版本發(fā)布到不斷更新的云服務， Office改變的遠不只是終端用戶所看到的產(chǎn)品形態(tài)變化——從戰(zhàn)略愿景到開發(fā)模式，乃至日常工作狀態(tài)，都發(fā)生了極大變化，正如2010年3月我們的 CEO鮑爾默所發(fā)說的那樣，Office365的中國研發(fā)團隊，真正實現(xiàn)了“We Are All In”的云目標。

　　Office 365的云愿景：為了更廣泛、更有效地提高生產(chǎn)力

　　對用戶而言， Office 365似乎就是把 Office搬到云上而已。但如果只從這個角度看待Office 365，那未免有些局限。三年前進行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思考時，我們追問自身的首要問題是：“云時代的生產(chǎn)力該如何定義?”，并試圖從云計算和大數(shù)據(jù)的角度，去看待Office自誕生以來就肩負著的提高生產(chǎn)力的歷史使命。

　　最終我們認為：任何有助于提升人們處理事務效率與效果的工具及方法，都屬于生產(chǎn)力范疇。也正是基于此認識，Office 365的戰(zhàn)略愿景從以下四個方面展開：

　　Ø 跨平臺

　　未來的用戶不可能只是在 PC上使用Office，隨著終端設備的種類繁多，尤其在中國這個智能手機、平板電腦的消費大國，用戶更換電子設備的頻率遠高于其他國家，在各種設備上使用Office應用是必然趨勢。Office 365能夠為任何設備提供一致的、不間斷的使用體驗。

　　Ø 毫不猶豫地向Cloud遷移

　　對用戶來說，是否向云遷移已經(jīng)不是問題，如今的重點是何時、以何種方式去遷移。Office 365企業(yè)版專門為企業(yè)用戶服務，在向云遷移的過程中，微軟將同時提供Office Online服務與傳統(tǒng)企業(yè)版，并逐步縮小這兩個版本之間的架構差異，為他們的平滑遷移提供全方位的解決方案。

　　Ø 再次高度重視用戶對應用場景的需求

　　20多年前，Office剛誕生沒幾年的時候，還不是生產(chǎn)力工具市場的王者——正是因為對最終用戶應用場景的高度重視，最終擊敗了Lotus1-2-3和WordPerfect等強勁的對手。而IT消費化的趨勢，讓我們再次高度關注用戶在真實場景中的使用體驗。比如，一個辦公室的文字工作者需要的Office應用到底是什么?Word?Excel?PPT?也許都不是，他們需要的是任何能幫助把事情做到更好的工具;又比如，人們在手機上會如何使用Office?人們通常不會在手機上寫論文，但卻會在手機上看小說、看郵件。

　　云計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)深刻地改變著我們每個人處理信息時的應用場景——從設備到服務， Office 365開始重新設想用戶的完整需求，不再僅僅從軟件功能的角度，而是從用戶應用場景切入，而且不同場景間涉及的Office不同產(chǎn)品線之間的協(xié)作，都被完整地考慮進來。

　　Ø 更開放、更健康的Office 365生態(tài)系統(tǒng)

　　對于業(yè)界伙伴和獨立開發(fā)者而言，Office 365企業(yè)版將是一個更開放和更健康的平臺，隨著越來越多的應用(過去往往以插件和宏的形式體現(xiàn))和用戶聚集在這一平臺，利用大數(shù)據(jù)工具進行分析之后，從而獲得具有更大價值的分析結(jié)果與決策參考，從而形成正向激勵的生態(tài)系統(tǒng)。

　　最近我聽說的一個趣事就是，第85屆奧斯卡頒獎前夕，微軟研究院的David Rothschild研究員通過Office的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和大數(shù)據(jù)分析工具，預測了24個奧斯卡獎項的歸屬，最終有19項預測都得到應驗——當大數(shù)據(jù)遇到云計算，會為Office 365增添無盡的想象空間。

　　云研發(fā)：開著飛機造引擎

　　從瀑布式到云開發(fā)，Office 365研發(fā)團隊就像“開著飛機造引擎”，其實面臨著巨大壓力——我們的任何一個舉動都將影響到全球用戶，作為承擔Lync Online, Exchange Online和SharePoint Online等核心開發(fā)任務的中國團隊，就像是“開著飛機造引擎”。在開發(fā)過程中，我們深感與傳統(tǒng)Office套件打開就能使用不同，Office 365 要像自來水一樣，首先保要證的是有衛(wèi)生、安全的水不斷流出，確保服務的可用性、可擴展性和安全性，然后才能考慮其他。

　　因此Office 365的任何一個產(chǎn)品研發(fā)團隊，都有工程師隨時待命(On Call)，以響應全球客戶需求——這種全球7*24*365的開發(fā)-技術支持聯(lián)動的模式，在整個業(yè)界，當屬罕見。

　　相應地，無論是應對突發(fā)事件還是客戶不斷涌出的新需求，都使得開發(fā)周期大為縮短，之前Office重大版本的發(fā)布以三年為一周期，現(xiàn)在則縮減至一年，有些組件的發(fā)布周期更縮短至幾個月，工程里程碑以月為單位計算，整個產(chǎn)品開發(fā)模式完全顛覆。

　　豪不夸張地說，可能上個月開發(fā)的組件這個月就發(fā)布了，上線第二天就可以獲得用戶的反饋，哪些功能受歡迎，哪些應用場景設計不合理，看一眼大數(shù)據(jù)分析圖表就一目了然，隨后再基于用戶反饋進行改進、驗證。

　　云文化：CARA最重要

　　要適應云研發(fā)帶來的轉(zhuǎn)變，團隊的文化和能力也需隨之而變，我們可以用“CARA”來概括：

　　一、 協(xié)作性(Collaboration)。Office研發(fā)團隊是一個全球數(shù)千人的超大團隊，Office中國研發(fā)團隊的一兩百人只是其中一部分，Office 365正是源自不同團隊之間的有效協(xié)作。正如Office 365上，不同產(chǎn)品線之間的集成與融合與日俱增，而不同產(chǎn)品線研發(fā)團隊之間的界線，也日漸模糊。

　　二、 言必信、行必果(Accountability)。Office研發(fā)團隊在微軟內(nèi)部一向以踏實、嚴謹著稱，其所有任務都是結(jié)果導向，最終由結(jié)果來評判。

　　三、 韌性(Resilience)。Office一直以提供企業(yè)級產(chǎn)品與服務的標準來自我要求，而這一點從誕生以來就一直堅持著，在中國市場尤其如此。

　　四、 適應性(Adaptiveness)。嚴謹、務實不代表這個團隊不靈活，在云時代需要能夠及時擁抱變化，調(diào)整自己。

　　當然，我們需要更快速的響應，但這不意味著匆忙;需要靈活的開發(fā)，但不意味著沒有規(guī)劃。

　　云成長：不斷改組、聚焦　主導全球創(chuàng)新

　　此次發(fā)布中Office中國研發(fā)團隊的貢獻主要在三個方向：云服務管理，跨平臺和中文輸入法，所承擔的核心主題包括SharePoint Online大數(shù)據(jù)分析、Exchange Online控制管理平臺、Lync Online生命周期管理和中文輸入法。

　　從數(shù)量上看，這次所承擔的項目不那么多，但卻是首次端到端地獨立主導這幾個Office 365全球核心主題的研發(fā)，這也正是我們多年努力的目標，要把團隊真正做強，而非只是規(guī)模上的擴張。早期Office中國研發(fā)團隊所承擔的項目數(shù)量曾達30多個，后來縮減合并至12個，現(xiàn)在則明確聚焦到上述三個大方向。

　　實際上，在Office的上一個版本，我們就不斷合并和提煉類似項目，例如將Office不同產(chǎn)品線的后臺管理都納入服務管理范疇，在總部對Office五大產(chǎn)品線進行合縱連橫的改組之前，我們就先行改組，同時選擇性地承擔總部研發(fā)項目，砍掉一些邊緣項目，最終將研發(fā)力量聚焦在自己擅長且對Office來說非常核心的領域。當Office 365開始研發(fā)時，中國Office研發(fā)團隊業(yè)已具備獨立承擔其全球核心主題的云開發(fā)能力。

　　而當該版本的Office 365研發(fā)結(jié)束，我們的云開發(fā)能力更是有了進一步提升，并具備了影響和主導全球產(chǎn)品發(fā)展方向的能力。如Exchange Online中國研發(fā)團隊開發(fā)的EAC(Exchange控制管理平臺)的架構，不僅是Exchange Online的核心功能，更受到微軟全球多個研發(fā)團隊認可，直接被用以替代不同產(chǎn)品的原有架構，Office 365全球管理平臺開發(fā)團隊也計劃在下一個版本中使用這套架構。正是如此反復地與總部進行溝通與合作，不斷爭取更多全球核心項目，同時因為出色的項目執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力獲得更多信任，從而承擔更多核心任務，走進微軟的全球創(chuàng)新核心。

　　如今，中國研發(fā)團隊與美國同行的云開發(fā)能力處于同一起跑線，所承擔的全球核心項目也為本土員工提供了更大的發(fā)展空間，可謂真正頂尖的全球環(huán)境，在吸引到不少來自不同國家的人才的同時，也讓本土研發(fā)人員有更多機會進入總部研發(fā)團隊，與美國同事一起工作交流。全球創(chuàng)新環(huán)境加上微軟為全體員工提供的各類人才培訓計劃，使得Office中國研發(fā)團隊得以全方位地快速成長。

　　當我們無需再去證明自己的執(zhí)行力、創(chuàng)新力，下一步的新使命就是能夠獨立主導全球核心產(chǎn)品的研發(fā)，從戰(zhàn)略和業(yè)務層面提高影響力，在微軟全球研發(fā)體系中確立自己的思想領導者地位。我們深知，要打造一個全球一流的研發(fā)團隊，其關鍵因素——產(chǎn)品、人、技能、業(yè)務影響力，一個都不能少。