春運火車票訂票持續高峰期，12306網站日點擊量超15億，一些熱門線路車票甚至20秒內售罄，"搶票"軟件因此受到網民青睞。針對近期關于搶票軟件遭遇"叫停"的傳聞，360官網發布消息稱將"堅持提供瀏覽器搶票工具"，幫助用戶順利買到過年往返的火車票。

360安全中心表示，360瀏覽器"搶票"工具主要作用是為用戶節省時間、提高購票效率，搶票過程嚴格遵守了12306網站的查詢頻次控制，并不會給網站造成額外壓力。更重要的是，360"搶票"工具采用智能路由技術，可以幫助12306網站平衡服務器負荷，方便用戶順暢訂票。

每到訂票高峰期，特別是熱門城市的用戶，經常遇到12306網站打不開的情況，這是個別服務器壓力過大造成的。實際上，12306的服務器至少有十多組，360瀏覽器"搶票"工具自動幫用戶選擇壓力小、能夠成功訪問的服務器，不會出現12306網站打不開的情況。

據統計，360瀏覽器已成功幫助500萬用戶"搶票"成功。鑒于火車票網絡預售期提前20天進行，返程訂票高峰也即將到來。360瀏覽器高級總監陶偉華表示，"搶票"工具將繼續提供給用戶使用。他表示："用戶需要的，就是360堅持的"。