大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)隱私之殤
大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為預(yù)測(cè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)走向方面的絕對(duì)利器——然而其極高的信息使用量與綜合分析流程恐怕會(huì)徹底抹殺如今我們最為看重的隱私權(quán)。
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,對(duì)數(shù)據(jù)的攫取與分析之強(qiáng)烈已經(jīng)達(dá)到令人震驚的地步。迅速成長(zhǎng)的數(shù)據(jù)收集業(yè)務(wù)開始以互聯(lián)網(wǎng)用戶的日常活動(dòng)作為結(jié)論的支持材料,但這種無孔不入的瘋狂探求令我們最個(gè)人化的行為都暴露在他人面前。
除了在宏觀上構(gòu)建社交模式及經(jīng)濟(jì)走向,大數(shù)據(jù)還能根據(jù)個(gè)人用戶不經(jīng)意間生成的原始數(shù)據(jù)描繪出對(duì)方生活的狀態(tài)。
Target公司的客戶關(guān)系分析工具借助大數(shù)據(jù)意外發(fā)現(xiàn)某位年輕女孩懷孕的秘密,而這一結(jié)論源自這位女孩在Target連鎖店中的購(gòu)物記錄。盡管她(和她父親)并沒有向Target直接提供信息,但店面中的數(shù)據(jù)采集工具根據(jù)購(gòu)買習(xí)慣推測(cè)出了她懷孕的事實(shí),并以購(gòu)物手冊(cè)的形式向她推薦一系列相關(guān)產(chǎn)品——正是這本小冊(cè)子讓即將成為爺爺奶奶的兩位家長(zhǎng)目瞪口呆。
Facebook與谷歌同大數(shù)據(jù)的關(guān)系
Facebook的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)一直對(duì)網(wǎng)站上提供的發(fā)布信息進(jìn)行分析,這種龐大數(shù)據(jù)量之下所蘊(yùn)含的預(yù)測(cè)能力在深度與廣度方面無人能及——這也成為研究人員、廣告商以及各政府機(jī)構(gòu)掌握狀況的有力武器。
該團(tuán)隊(duì)通過用戶對(duì)于歌曲風(fēng)格的偏好判斷對(duì)方的當(dāng)前關(guān)系狀態(tài),并通過此類數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)更為廣泛的社會(huì)行為模式。在某個(gè)例子中,數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)嘗試通過一種算法歸納世界各地人民的“幸福指數(shù)”,所得到的結(jié)果確實(shí)能與當(dāng)時(shí)真實(shí)世界中的某些大事件進(jìn)行印證。
與此同時(shí),谷歌公司在通過了引發(fā)無數(shù)爭(zhēng)議的隱私政策修訂之后,無處不在的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)幾乎令這家企業(yè)成為人類信息的總資源庫,這就使得其信息為政府所用的日子為時(shí)不遠(yuǎn)。盡管最近谷歌剛剛通過網(wǎng)站對(duì)政府部門急于獲取用戶個(gè)人信息的舉動(dòng)表示抗議,但他們?nèi)匀恢赋鑫磥砉雀钑?huì)繼續(xù)幫助國(guó)家掌握百姓的日常行為。
各國(guó)政府與大數(shù)據(jù)
世界各國(guó)政府對(duì)于個(gè)人數(shù)據(jù)的處理方法有所不同。美國(guó)政府正在采取措施,希望通過社交媒體收集個(gè)人資料,借以監(jiān)控潛在的犯罪活動(dòng)并改善國(guó)土安全保障工作。
美國(guó)國(guó)務(wù)院最近還要求軟件開發(fā)人員打造一款工具,借以更便捷地對(duì)來自谷歌、Facebook及Twiiter等網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最終達(dá)到服務(wù)國(guó)家的目的。這一決定顯示出政府方面對(duì)于收集并使用個(gè)人數(shù)據(jù)的強(qiáng)烈意愿。
而且國(guó)務(wù)院絕不是美國(guó)政府中惟一對(duì)個(gè)人資料緊追不放的機(jī)構(gòu)——FBI甚至打算通過修改代碼對(duì)社交媒體加以竊聽。隨著美國(guó)政府參與Stuxnet及Flame兩款病毒制作的消息甚囂塵上,很明顯官方已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中嘗到了甜頭,而在未來他們對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)分析的熱情也必然會(huì)持續(xù)升溫。
但隨著公民對(duì)于自身安全保障的迫切需要,這些監(jiān)控活動(dòng)很可能與隱私保護(hù)產(chǎn)生沖突,由此引發(fā)的矛盾與爭(zhēng)論可能比單純的隱私權(quán)話題更難以平息。
大數(shù)據(jù)中的“大玩家”們?nèi)绾螌?duì)待個(gè)人信息
數(shù)據(jù)的生成方式并不一致,很多大數(shù)據(jù)玩家都會(huì)刻意避開個(gè)人信息的介入,而不像谷歌和Facebook那樣來者不拒。Factual公司就在數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)中有意將個(gè)人信息加以剔除,其公關(guān)代表Kathryn Huff在解釋這種差別時(shí)指出“本公司專注于秉持正確的數(shù)據(jù)收集及切入點(diǎn)。”
然而與Factual不同,包括Spokeo在內(nèi)的很多企業(yè)則毫無節(jié)操地直接進(jìn)行個(gè)人數(shù)據(jù)交易,并在客戶行為報(bào)告中加入很多令人難以接受的極端細(xì)節(jié)。舉例來說,他們會(huì)在針對(duì)個(gè)人客戶的檔案中引用有關(guān)家庭成員及業(yè)余愛好的圖片。這種規(guī)模化數(shù)據(jù)收集所產(chǎn)生的負(fù)面影響令人震驚,并可能在侵犯隱私權(quán)的同時(shí)降低企業(yè)的信用評(píng)分。
美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)曾經(jīng)對(duì)Spokeo這種人神共憤的數(shù)據(jù)收集方式處以罰款,但該公司依然我行我素,可謂記吃不記打。
大數(shù)據(jù)收集如何應(yīng)對(duì)COPPA(兒童在線隱私保護(hù)法案
COPPA,全稱為兒童在線隱私保護(hù)法案,要求企業(yè)不得收集13歲以下兒童的在線數(shù)據(jù)及行為細(xì)節(jié)。但由于該法案的約束對(duì)象不包括政府機(jī)關(guān)及非營(yíng)利組織,這就使得兒童的網(wǎng)絡(luò)行為信息仍然在包括美國(guó)政府在內(nèi)的眾多機(jī)構(gòu)面前暴露無遺。
像Facebook與Collective Intellect這樣的企業(yè)倒是屬于法案約束的直接對(duì)象,但他們遵守規(guī)定的效果卻很難令人信服。Facebook從技術(shù)層面上只允許13歲以上的用戶建立賬戶,但事實(shí)上小朋友們利用各種方法避開了這一限制。另外,由于社交媒體自身有吸引年輕用戶的意愿,所以改變現(xiàn)有數(shù)據(jù)收集方式才是解決問題的根本方法。
未來會(huì)怎樣?
這些企業(yè)需要找到一條通過個(gè)人資料賺錢的道路,否則龐大的信息只會(huì)占用基礎(chǔ)設(shè)施資源而無法帶來任何收益。這對(duì)于普通用戶及其隱私數(shù)據(jù)意味著什么?
首先,我們應(yīng)該清醒地意識(shí)到針對(duì)個(gè)人習(xí)慣所開展的廣告攻勢(shì)已然鋪天蓋地,而這一趨勢(shì)在未來還將持續(xù)加劇。網(wǎng)站以營(yíng)利為目的,因此在需要時(shí)他們肯定會(huì)把有價(jià)值數(shù)據(jù)作為利益交換的籌碼。屆時(shí)廣告公司將以針對(duì)用戶需求為噱頭大肆宣傳,收集并分析個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的做法也將成為常態(tài)。
此外,政府方面也會(huì)出于各種目的而繼續(xù)整理并分析個(gè)人資料;雖然以Twitter為代表的一些社交媒體網(wǎng)站已經(jīng)針對(duì)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)做出多方努力,但這種情況幾乎不可能放緩乃至停止。換言之,開放性與流通性將成為個(gè)人資料的重要屬性。
大數(shù)據(jù),特別是個(gè)人數(shù)據(jù)分析,正在一步步吞噬公民的隱私權(quán)。如果沒有來自政府及谷歌、Facebook等各大主流網(wǎng)站的決定性政策變更,這種趨勢(shì)將成為互聯(lián)網(wǎng)的固有特性,并在未來繼續(xù)保持下去。