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谷歌與中國企業的“出海”記

企業動態
谷歌正在試圖幫助更多的中國外貿企業“出海”。沒錯,這看上去順理成章,它是全球最大的搜索引擎公司,它的廣告平臺上流量的量級甚至足以代表整個互聯網,這是一條再理想不過的“大船”。

谷歌正在試圖幫助更多的中國外貿企業“出海”。沒錯,這看上去順理成章,它是全球***的搜索引擎公司,它的廣告平臺上流量的量級甚至足以代表整個互聯網,這是一條再理想不過的“大船”。

雖然谷歌幾乎是最早一批涉足外貿行業線上營銷的互聯網公司,而且這已經占到中國區收入的“很大一個比例”,但劉允(全球副總裁、大中華區總裁)并不那么滿意,“全國大概有4000多萬家注冊的企業,而真正擁有網站、具有做互聯網營銷能力的不足200萬家,即便在它們之中,真正在通過網絡營銷做市場的又是微乎其微。”

他希望更激進,在外部經濟環境并不好的情況下,線上營銷的諸多賣點(如精準性)實在有太高的吸引力。“美國人都在盯著我們。”咨詢公司comScore北亞副總裁鄭軍雄稱,“中國的電子商務正在幾倍于他們的發展速度,這里是下一個金礦。”

而劉允想的不止如此。超過一半的流量來自于搜索引擎,即便目前看來,這是最有效率的營銷工具。但對于大多數中國企業來說,這種依賴性過高,且沒有產生太多品牌效應的模式會是一個隱患。“我們90%的訂單都來自于谷歌,有時候我也會擔心,是不是把所有的雞蛋都放在一樣籃子里了?”黎明重工的相關負責人像是在開玩笑,但他的確無力改變這一切。

這也不是谷歌想看到的,因為除了AdWords(搜索關鍵字平臺)之外,它已經有了Ad Exchange、AdMob等新的營銷平臺,但如何讓廣告主玩轉這些平臺,又如何讓自己的營銷組合看上去更性感呢?

“到了‘2.0時代’就是要提升品牌,我們的產品不再是靠便宜和簡單來出名,中國的出口需要品牌。”劉允稱。

臺上的谷歌工程師們在展示著各種酷炫的YouTube廣告,這是他們理想的塑造品牌的方式,而臺下的一眾企業主們,對于這種陌生的廣告形式有些迷茫,他們顯然更關心這能帶來多少訂單。

重現

他們還是更習慣像阿里巴巴、敦煌網這樣的外貿B2B平臺,這幾乎就是一個“傻瓜式”的解決方案。阿里巴巴的聰明之處在于真正讀懂了外貿的內涵,沒有做交易平臺,而只是一個信息展示平臺,因為外貿的進程里充滿了匯率、過海關這樣繁冗的細節,這是線上技術無法解決的。

所以,買家集中、詢盤多、見效快、簡單易操作、互動性強……阿里巴巴有數不清的賣點,這讓它的商業模式很難逾越。

但隨著大量用戶的涌入,這種標準化的服務開始出現弊端。內部競爭異常激烈,排名無法得到更合理的保障。而且買家的詢盤漸漸地變成了群發,上升的廣告費換來的卻是質量并不高的詢盤。

這是很多外貿企業開始轉向搜索引擎的緣由,雖然從本質上講,阿里巴巴也同樣依賴于谷歌的流量。搜索引擎有更強的自主性,企業們至少可以通過各種技術上的優化,來提升自己的排名和效率。

2009年,谷歌推出了“出口易”計劃,想要從外貿B2B口里搶食。當時他們主打的賣點便是“更加精準”,在砸出了5000萬元的“激勵基金”之后,劉允的目標是希望帶來10萬的新增用戶。而這并不是一件容易的事,一個非常尷尬的現實便是大部分的企業連網站都沒有,何談搜索營銷?

如今這一幕似乎正在重現。谷歌想要重振展示廣告,但絕大部分的小廣告主甚至還分不清RTB、DSP、DMP這些拗口的名詞;它認為AdMob會是移動互聯時代最有效率的移動廣告平臺,但剛剛學會做網站的外貿企業只會笨拙地把網站上的內容搬到APP上;更別提YouTube、Google+這種需要費心經營的廣告平臺了。

谷歌理想中的營銷路徑是這樣的:假設有一家中國的粽子廠商,想要進軍美國市場,它首先會用 Google Trends(谷歌趨勢)這樣的工具分析潛在市場的需求,比較特定區域、類別、時間范圍以及搜索資源之間的差別,在過濾器里選擇美國過去30天之內粽子的相關搜索,就會發現隨著端午節的臨近,搜索量顯著上升,這便證明美國的華人圈里存在市場。

緊接著要把粽子的相關信息上架,用谷歌提供的各種網站測試和優化工具包裝自己的網站,比如谷歌翻譯就可以迅速地把中文網站變成英文網站。

之后便是根據Google Analytics(谷歌分析)提供的網站流量數據分析,實時地制定出具體的投放計劃,我需要在關鍵字廣告投多少,要不要在轉化率高的媒體上投展示廣告?

而現在,劉允希望這些廣告主們的邏輯里再加上幾個維度:我該如何去設計我的APP,如何才能讓我拍攝的視頻在YouTube上有更多的點擊量?

數字上的故事

劉允一再強調要對數據有著“宗教般的狂熱”,道理再簡單不過。隨著各種新媒體的涌現,數據的細分正在形成,讓流量更有效率地流向不同的受眾,這是谷歌希望看到的。

于是,谷歌展示的YouTube廣告案例有著太強烈的煽動性。新西蘭航空此前不久剛剛在YouTube上線了一部特別的“飛機安全告知視頻”,它照搬了電影《魔戒前傳——霍比特人》上的人物造型,導演彼得•杰克遜都親自上陣,看上去更像是一部很酷的預告片。上線第四天,點擊量已逼近700萬次。更有意思的是片子放完之后,它的有獎問答總是出其不意,“侏儒總共出現了幾次”、“精靈坐在巫師的后面還是前面”……你肯定記不得,好吧,那就再看一遍。

新西蘭航空總是把枯燥的飛機安全告知拍成有趣的視頻,借助于YouTube,它已經成為了社交網絡里品牌價值第11位的公司,也是YouTube上最受關注的航空公司。

還有一個同樣勵志的例子。英國的吉百利巧克力如今在社交網絡上的粉絲數竟然超過了奧巴馬,正是因為它做了一次特別的活動。它利用Google+在全球范圍內招募了幾個對制作巧克力非常熱愛的年輕人,然后通過YouTube,讓他們跟著師傅學做巧克力。這種獨特的互動方式迅速招徠了人氣,吉百利又嘗試性地做了幾次,場場火爆。直到有一天,他們收到了卡夫的收購要約。

劉允希望教會他的客戶們去講一個“數字上的故事”,即便沒有像上述幾家公司做的那樣酷。“外貿B2B里,有 47%的買家會選擇先從YouTube上去了解公司和產品的大致情況。”這個數字夠吸引人吧?

責任編輯:張浩 來源: eNet硅谷動力
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