2012年10月31日，51IDC.com運營團隊宣布了網站的***更新，用戶在51IDC.com平臺上托管/租用的每一臺服務器，購買的每一個云主機都將獲得實時的監控報告。

在本次更新后，用戶只要登錄51IDC用戶中心，即可查看自己設備當前或一段指定時間內的運行狀況。同時，針對設備運行的突發事件，用戶還可獲得及時的短信與郵件告警通知，幫助用戶時刻了解自己設備的運行情況，快速處理突發事件。

“本次更新所提供的功能其實并不是一件什么了不起的事情！”51IDC.com產品經理表示“IDC業界一直以為用戶提供穩定、可靠的Internet接入基礎設施為核心。而51IDC.com除了一直以來致力于為用戶提供更穩定更可靠的數據中心與服務器設備外，還不斷的尋找著一條需求創新之路！”

從2007年，安暢網絡成立以來，就一直想要走出一條與眾不同的IDC創新服務之路，推出了一系列基于ITIL的IDC IT管理服務。到2010年51IDC.com運營部門正式成立，在IDC行業創立***公開、透明的電子商務平臺。

至目前為止，51IDC.com一直致力為用戶提供一個集Internet接入、網絡安全、系統管理、系統可用性等為一體的IDC綜合解決方案！

在本次更新之后，51IDC.com還將陸續推出針對用戶業務可用性的監控，針對用戶設備性能的監控，以及針對用戶應用性能的監控等等，***為用戶提供IT瓶頸分析的一整套IDC智能平臺。為用戶提供一整套的解決方案，為用戶解決更多的IT與數據中心問題，想用戶所想，是51IDC.com快速發展的根本原因。