災難恢復工作對企業來說往往很棘手，而企業一般都會選擇外包去解決災難恢復問題。有效的云服務能夠輕松地并價格低廉地達到可恢復的災備，并且迅速取得成功。不過，大企業的應用速度卻沒有那么快。

災難恢復即服務初具規模

分析師稱，在過去的12至18個月里，災難恢復即服務(DRaaS或RaaS)市場經歷了爆炸式增長。傳統的災難恢復廠商正逐漸轉向提供基于云的服務。許多新的專業云計算提供商開始利用自動化和共享的資源來打入這個市場。

但是，由于DR即服務是屬于一項重要行業中的新技術。分析師稱，企業應該認真對待這個問題。一些人質疑基于云的災難恢復系統是否能夠大規模應用，是否能夠幫助公司從大災難中恢復過來。此外，與傳統的方法相比，在實施基于云的災難恢復戰略時需要考慮許多新的挑戰和技術規范。所有這些對于企業來說都是需要謹慎選擇的因素。

市場研究公司Forrester的災難恢復分析師蕾切爾·迪內斯(Rachel Dines)稱，在過去的幾十年里，災難恢復技術一直在發展。托管服務已經在15年前開始取代基于磁帶的災難恢復解決方案。在過去的幾年里，基于云的災難恢復服務出現了。但是，云服務是真真正正的新技術，還是使用最新廣告詞重新定義的已有可管理的災難恢復服務?

迪內斯稱，災難恢復即服務與可管理托管服務在兩個關鍵方面是完全不同的：自動化和多租戶。災難恢復即服務幾乎完全是自動化的，幾乎不需要人類干預就能夠啟動恢復流程、配置虛擬機和從正確的存儲庫中啟動必要的應用程序。這與可管理的托管災難恢復計劃形成了鮮明的對照。在后者的計劃中，有一個系統管理員必須執行的技術步驟的檢查表。災難恢復即服務帶來的自動化能夠顯著改善災難恢復的速度和減少在災難后執行恢復計劃所需要的人員數量。

第二個區別是多租戶方面。當提供商能夠在同一個服務器機架支持多個客戶的時候，它就創造了效率。與在專用基礎設施上為單個用戶提供可管理的災難恢復服務相比，它還降低了價格。

市場研究公司Gartner的災難恢復分析師約翰·莫倫斯(John Morency)稱，幾年前，災難恢復即服務開始推出，有四、五家提供商為了提供基于云的產品更換了工具?，F在，這個市場已經有100多家廠商，包括新興的專業災難恢復即服務廠商和傳統的災難恢復巨頭。

莫倫斯預計災難恢復即服務是一個規模為4.25億至4.50億美元的行業，僅占35億美元的災難恢復市場的很小一部分。但是，迪內斯把災難恢復即服務市場稱為一個正在改變該行業游戲規則的重要因素。這是一個顯著的改變，使用與傳統模式或外包模式相同或者較少的開支提供更好的災難恢復目標。

發展步伐稍顯緩慢

迪內斯稱，企業用戶正在尋求更新的災難恢復解決方案以跟上虛擬化技術的應用。云服務的到來正好與企業的這種需求相吻合。

這個市場有許多傳統的災難恢復廠商，如IBM、惠普和SunGard。每個廠商現在都提供基于云的災難恢復服務，而其他一些廠商要進行收購或者與其它專業廠商合作。例如，戴爾與Nirvanix和收購了Savvis公司的CenturyLink合作進入云和災難恢復市場。還有一些把業務重點放在災難恢復即服務方面的專業廠商和新興企業，包括Geminare、Bluelock、Doyenx、eVault、nScaled和Hosting.com等廠商。

然而，迪內斯稱，新的云恢復模式帶來了新的挑戰。最大的挑戰之一是帶寬，特別是那些有大量交易應用的客戶。災難恢復即服務包括在提供商的云中放置許多應用程序和虛擬機鏡像。當災難發生的時候，這些應用和虛擬機將自動從存儲狀態恢復并且開始運行。這允許用戶不必為保留的虛擬機實例付費或者在可管理的服務模式中有專用的基礎設施。問題是這些應用和虛擬機鏡像需要不斷地更新。用戶需要保持自己的災難恢復網站處于最新狀態。這意味著每天要傳送大量的數據。

變化率很高的應用程序(每天變化超過20%)每天要向云中上載許多數據，從而引起帶寬緊張。因此，災難恢復即服務支持的最常用的應用程序一般都是不太復雜的，能夠輕松地在虛擬機中啟動，特別是那些已經在虛擬機上運行的應用程序。CRM、ERP和HCN應用也許適合這種應用，但處理工作量大的數據庫也許不適用。

為了解決帶寬問題，許多提供商開始與廣域網優化公司合作，或者使用各種類型的緩存有選擇地向云中發送更新數據。

IBM負責業務連續性和恢復服務的首席技術官理查德·科基亞拉(Richard Cocchiara)稱，作為審核和獲取客戶流程的一部分，該公司與客戶合作提供需要上傳和下載多少數據的預測。

云服務帶來的另外一個問題是云服務提供商會過度配置自己的基礎設施。在災難恢復即服務模式下，提供商一般在一個多租戶環境中向用戶提供支持。雖然一個提供商也許能夠容納一個客戶的災難，但是，如果這個災難是地區性的，這些提供商能夠充分地支持多個客戶嗎?莫倫斯稱，災難恢復即服務還沒有證明它能夠在類似于9.11事件或者卡特里娜(Katrina)颶風式的大規模災難中幸存下來。在一項測試中恢復15至20個虛擬機是一回事，在兩個小時內同時恢復數百個遭受災難的用戶數據是另一回事。這鐘小規模的恢復對于一個提供商來說已經非常緊迫，更不用說同時為數百個客戶服務的提供商了。

一些公司要求優先訪問權以保證其系統盡可能快地恢復。但是，莫倫斯稱，許多公司寧愿選擇按照先來后到的順序為客戶提供服務?？苹鶃喞Q，IBM就是采用這種方法運行災難恢復即服務的。但是，他指出，IBM已經大量投資分析技術以便預測災難發生的可能性，并且通過關閉測試設備和把服務器空間完全用于災難恢復服務等措施讓數據中心為災難恢復做好準備。

企業還必須考慮如果發生災難，他們需要什么數據和應用程序在云中運行。一些機構也許有法規遵從的問題，需要在云中存儲的數據加密。

莫倫斯稱，災難恢復即服務滲透到大型企業市場的腳步一直很緩慢。大企業對于災難恢復有自己的方法和技術，能夠把許多技術移植到云中。從測試和流程的觀點看，這對于許多機構來說都是比較簡單的。

迪內斯表示，這將導致許多大企業在災難恢復即服務方面采取比較小的步驟，把沒有強大的災難恢復計劃的中等重要的虛擬化環境遷移到云中。與管理的主機或者多租戶災難恢復的選擇相比，因自動化產生的高速度和從多租戶環境中節省的成本對于用戶來說是很誘人的。隨著這個行業的成熟和進步，用戶對災難恢復即服務的信任度會逐漸增加，并且用戶將為更多的重要任務或應用使用災難恢復即服務。

IBM的科基亞拉稱，他們已經看到有用戶在使用云服務。“對于我來說，這是一個令人興奮的發展這個行業的新機會。以前，我們有客戶說，我喜歡卻不能使用你們提供的服務，因為我需要在幾個小時之內恢復，而不是幾天時間。現在，可以說我們能在幾分鐘之內將所需數據恢復過來。”與可管理的服務災難恢復計劃相比，災難恢復即服務在自動化程度上的提高將使幾分鐘內的數據恢復成為可能。但是，這也帶來了帶寬、遵從法規和伸縮性等新的問題。盡管如此，一直有大企業在嘗試應用災難恢復即服務。但他也承認，并非每一個企業都做好了應用云服務的準備。這也是包括IBM在內的傳統災難恢復提供商仍然提供可管理新的服務和托管業務的原因。