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“事物都有兩面性、月有陰晴圓缺、先苦后甜、玫瑰飄香渾身是刺”，這些教育人的話我們從小到大聽了無數次。然而在領導能力方面，我們總是看到人們成功的一面，卻很少關注失敗的一面。人們大多會討論領導者應該去做什么，卻沒有人討論領導者應該避免做什么。結果，我們討論“成功”，很少探討失敗。

在Larry Weinzimmer和Jim McConoughey 合著的《The Wisdom of Failure》（《失敗的智慧》）一書中提到，大多數企業界成功、著名的領導者他們都是在試驗和錯誤的反復過程中學到走向成功最重要的一課。然而，我們中的大多數人因為害怕犯錯從來都不敢去輕易嘗試。Caterpillar挖掘機公司的前CEO Jim Owens告訴我們，從失敗中學到的東西要比從成功中學到東西要多的多，作為領導者，損失越慘重，經驗學到的就越多。

有時，穩妥地冒險也會帶來錯誤。真正的失敗不是因為犯錯，而是為了米面犯錯所做出的代價以及害怕犯錯的恐懼心里和在安穩環境中無法成長。不犯錯，哪來的成功。然而，大多數人還是會選擇避免接受挑戰和犯錯。大家都不想談論失敗，也不想過多關注失敗，為安全起見，會想方設法另尋出路，或者直接甩手不干。所以許多領導者會一遍一遍地面臨同樣的問題，就是因為他不敢直面問題，不敢去解決。

我們為什么不去接受挑戰，去敢于承擔失敗，并從中學到些內容，增長些才干呢？既然犯錯有這么大的價值，為什么商業和領導背景下的人們還是不愿意去討論失敗呢？

這社會殘酷的評價機制

一般來講，人們靠工作表現來評價一個人。不難想像，公司為員工支付工資，就是希望員工可以幫助公司走向成功而不是把公司搞垮。員工的工作表現越好，獲得的補償和報酬就越高。然而，沒有人可以因為一次表現突出就被永久定性為表現突出。人從失敗中成長，是人類進化的一個重要過程。犯錯只不過會在短期內影響工作表現而已。然而對于許多創業企業來說，領導者或者創始人的錯誤決定不僅會被放大，甚至可能會毀掉整個企業。

那創業企業怎么處理這個問題？可以選擇避免犯錯。愛迪生曾經說過“我沒有失敗過。我只是找了一萬種行不通的方法而已。”你認為愛迪生在當今的商業環境下還能生存下去嗎？不太可能。我們這個時代的評價機制就是贊賞成功，失敗者只能靠邊站。所以創業者們，請記住“絕對不要讓失敗成為成功路上的絆腳石”

美國艾迪歐公司的創始人 David Kelley則認為，失敗不僅僅是通向成功的一條道路，而且是成功的一個必備因素。他在工作中不僅不會因為失敗而處罰員工，反而鼓勵他們要冷靜面對失敗，學會分析。這就是艾迪歐公司為什么是當今最具有創新力企業的原因之一。他認為，“如果連追求失敗的自由都沒有了，何談成功。”

完美主義文化氛圍

我們當下的文化非常重視完美主義。從小開始，我們就被父母告知“practice makes perfect”。Perfect，完美。大人們告訴我們，犯錯不好，所以我們從小就“帶著有色眼鏡來看”犯錯這種事。課本上也告訴偉銘，要成功，就要追求完美。

完美主義是阻擋人們從失敗中吸取經驗教訓的最大障礙之一。人們思維定式，希望不犯錯，保持完美，然而這樣一來，他們就一直停滯不前。IBM前首席執行官 Tom Watson執掌IBM期間，管理層的一名同事因為小小的錯誤而導致公司損失1000萬美元，Watson非但沒有解雇他，反而將這次錯事當作員工培訓和企業發展的投資。Watson為什么要這么做？那是因為他已經認識到了平庸只能帶來失敗，完美主義文化更是阻擋發展的障礙。

在“結果”與“過程”中失去平衡

為了能夠快速發展，我們需要獲得資本，需要得到社會的尊重并創造出完美主義的形象。結果就是，我們過度關注結果，而忽視了過程。成功的領導者更關注過程。如果公司的領導者太急于成功，他們也許會失去做重要的東西，他們曾經強勢的特點反而成為成功路上的障礙。他們獲得的成功越多，潛在的失敗就越大。

“失敗悖論”和諷刺

不可否認，所有優秀的領導者都犯過錯。在成為真正優秀的領導者之前，必然要經歷很多次失敗，就像爬梯子，馬上就要到頂了，結果又滑了下來，幾經周折才爬到頂端。失敗悖論告訴我們，要想成功，就得失敗！

諷刺的是，只能從失敗中學到一些走向成功的必備內容。

誠然，我們所在的社會和文化背景之下，很難允許犯錯。美國好事達保險公司的前任主席Georg Ruebenson說過，最優秀的領導者有與生俱來的天賦，可以從別人的失敗中學到一些經驗。他承認在年少時期確實從別人的失敗教訓中學到了不少東西。

最優秀的領導者能從別人的失敗中學到經驗，并且不用承擔任何代價。

英文原文：FastCompany