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純銀:APP營(yíng)銷的渠道與定位

移動(dòng)開發(fā)
本文來(lái)源為前網(wǎng)易相冊(cè)產(chǎn)品經(jīng)理純銀,他現(xiàn)在已辭職征戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)業(yè)方向?yàn)橐苿?dòng)旅游領(lǐng)域。本文為他創(chuàng)業(yè)以來(lái)對(duì)App營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),特別適合App運(yùn)營(yíng)新人。全文如下:

  我覺(jué)得,在本文開頭有必要貼一條免責(zé)聲明。營(yíng)銷本來(lái)就是我的短板,接觸(免費(fèi)信息類)APP營(yíng)銷也才3個(gè)月,數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)都很有限,因此不保證以下觀點(diǎn)正確。如有謬誤,各位不妨指正。

  也是因?yàn)椴惶校?月連續(xù)找了幾支資深營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)咨詢,獲益很多。關(guān)于數(shù)據(jù)、案例什么的,當(dāng)然無(wú)法透露,我自己也沒(méi)什么成功經(jīng)驗(yàn),只能講講從別人的一手資料中,我消化總結(jié)出來(lái)的二手觀點(diǎn)。僅針對(duì)免費(fèi)信息類APP有效。

  首先,有條件的公司務(wù)請(qǐng)招募專業(yè)團(tuán)隊(duì)。第一營(yíng)銷思路清晰,第二掌握大量的投放數(shù)據(jù)分析,第三有應(yīng)用市場(chǎng)的人脈關(guān)系。招募專業(yè)人士的溢價(jià),可以為你節(jié)約很多不必要的營(yíng)銷費(fèi)用,勝于看500篇我這種半吊子文章。

  其次,APP營(yíng)銷的奇技淫巧并不多。總有人希望不花錢辦大事,或者少花錢辦大事,醉心于搜索“APP免費(fèi)推廣20招”之流。我覺(jué)得,不如專心買福彩好咩?

  整個(gè)APP生態(tài)目前還算相對(duì)健康,iOS生態(tài)尤其。一款應(yīng)用的流行,優(yōu)先取決于定位,其次品質(zhì),最后才是營(yíng)銷手段。這意味著平庸的產(chǎn)品無(wú)法靠強(qiáng)營(yíng)銷來(lái)贏得市場(chǎng)。任何團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該把80%+的注意力集中在產(chǎn)品本身,甚至于定位與質(zhì)量俱佳,卻沒(méi)什么營(yíng)銷能力的APP也會(huì)脫穎而出。

  這周有個(gè)小姑娘在微博上問(wèn)我,APP推廣有哪些主要的渠道?答,主要是應(yīng)用市場(chǎng)。我之前對(duì)傳統(tǒng)的推廣方式還有幻想,即將網(wǎng)頁(yè)流量導(dǎo)入官網(wǎng),再?gòu)墓倬W(wǎng)下載安裝(或指向APPstore),效果怎么樣呢?如果采用常規(guī)的門戶廣告投放方式,轉(zhuǎn)化率可能低于3%。相當(dāng)于你為了達(dá)到10萬(wàn)安裝量(免費(fèi)應(yīng)用),官網(wǎng)訪問(wèn)就得超過(guò)350萬(wàn)——性價(jià)比奇低無(wú)比。必須在目標(biāo)人群高度集中的區(qū)域投放,才能提高轉(zhuǎn)化率。

  顯而易見(jiàn),所謂“目標(biāo)人群高度集中的區(qū)域”就是應(yīng)用市場(chǎng)。第一用戶的設(shè)備齊全,第二方便下載安裝,恰恰都是影響推廣轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。所以Android推廣很煩,市場(chǎng)多而且亂。我收集的資料如下:

  Android Market

  機(jī)鋒市場(chǎng)

  91市場(chǎng)(與安卓網(wǎng)同一家公司)

  安卓市場(chǎng):1598(9月24日Alexa排名,下同)

  歷趣:6588(塞班用戶居多)

  安智:7999

  天網(wǎng):15545(塞班用戶居多)

  N多:13226

  應(yīng)用匯:13360(與豌豆夾捆綁,增長(zhǎng)很快)

  優(yōu)憶:41762

  安卓星空:43895

  愛(ài)米:112188

  360軟件管家手機(jī)必備

  MOTO、索愛(ài)、三星、聯(lián)想、魅族、OPPO等手機(jī)品牌自帶的應(yīng)用商店

  和Android應(yīng)用市場(chǎng)談合作,常規(guī)收錄之后首先是付費(fèi)推薦,如果關(guān)系鐵應(yīng)用強(qiáng),也有可能談到免費(fèi)推薦。其次是付費(fèi)廣告,包括常規(guī)Banner與論壇置頂。最后是論壇活動(dòng),是否付費(fèi)得挨家挨戶地談,向用戶提供獎(jiǎng)品總是免不了的。如果你打算不花錢去論壇發(fā)帖呢,這個(gè)結(jié)果就不好說(shuō)了,或許有驚喜……瞬間被沖下去的可能性更大。親,還要小心宣傳過(guò)火被刪帖哦。

  值得重視的Android論壇包括以下幾個(gè),按熱門程度排序:

  機(jī)鋒網(wǎng)論壇

  安卓網(wǎng)論壇

  安智網(wǎng)論壇

  除了應(yīng)用市場(chǎng)之外,有背景的大公司可以試試預(yù)裝,主要是跟國(guó)內(nèi)的手機(jī)生產(chǎn)廠家合作。談?lì)A(yù)裝很難,談判和實(shí)際預(yù)裝的周期動(dòng)輒超過(guò)半年,而預(yù)裝APP的使用率也未必令人滿意……但終歸不用花錢。如果是受眾極廣,品牌極強(qiáng)的APP,人手充裕時(shí)不妨試試。煩惱的是,一部分手機(jī)廠家要求取消自動(dòng)升級(jí)功能,擔(dān)心升級(jí)后改變太大或bug太多,無(wú)可奈何,只能抱著裝一臺(tái)賺一臺(tái)的想法來(lái)安慰自己。

  還有種歪門邪道是刷機(jī),請(qǐng)別人在刷機(jī)的時(shí)候把APP預(yù)置進(jìn)去,刷一臺(tái)幾分錢,激活率奇低無(wú)比,未必劃算。也有人講WAP站、傳統(tǒng)軟件下載站的推廣效果可能不錯(cuò),這部分我還沒(méi)得到確認(rèn)消息。

  接下來(lái)說(shuō)說(shuō)iOS推廣,比Android可簡(jiǎn)單多了。因?yàn)橹匾氖袌?chǎng)就一個(gè),又沒(méi)法談?lì)A(yù)裝,又不用刷機(jī),火力集中在APPstore上,秘訣就是……沖榜。在每次發(fā)布新版本的前3天,努力制造更多的下載與好評(píng)數(shù),沖榜有奇效(建議跳下去先看本文最后一段)。沖上該分類排名第一頁(yè)之后,是否能保持排名就看真功夫了。版本更新4-5天后,下載與好評(píng)數(shù)的加權(quán)效果消失,如果真實(shí)自然的數(shù)據(jù)提不上來(lái),排名會(huì)飛快地掉下去。這也很合理對(duì)不對(duì)?

  有個(gè)未經(jīng)證實(shí)的傳聞,說(shuō)APPstore的編輯經(jīng)常在Cocoachina的開發(fā)者版面潛水,在那里發(fā)帖介紹自己的新應(yīng)用,更有可能引起他們注意,撞大運(yùn)上編輯推薦。

  基本上,iOS應(yīng)用最常用的營(yíng)銷技巧就是如何刺激用戶去APPstore發(fā)布好評(píng)。有在APP內(nèi)定期提醒的,有將“親,給個(gè)好評(píng)”按鈕放在“設(shè)置”頁(yè)第一條的,有在論壇或微博上做活動(dòng)“給好評(píng)抽獎(jiǎng)品”的,有尋親訪友死纏爛打拉來(lái)數(shù)百個(gè)好評(píng)的,甚至還有花錢找營(yíng)銷公司買好評(píng)的,花樣百出。

  至于付費(fèi)推廣,推薦向Admob投放廣告,效果可精準(zhǔn)評(píng)估,也值得信賴。國(guó)內(nèi)有類似的廣告聯(lián)盟,但未成氣候。其他營(yíng)銷渠道包括:

  威鋒網(wǎng),970名,流量集中在論壇,收費(fèi)很貴

  愛(ài)Apps,13457名,性價(jià)比不錯(cuò),只賣廣告不賣推薦,有原則我喜歡

  蘋果I派黨,24175名

  APP每日推送,49752名

  各種限免通知應(yīng)用,我沒(méi)名單,了解的朋友不妨分享一下

  91手機(jī)助手

  同步推

  360軟件管家手機(jī)必備,目前比較弱

  touchArcade,5657名,英文,游戲綜合站,論壇強(qiáng)大

  AppShopper,6014名,英文,主打降價(jià)通知與特價(jià)搜索

  148Apps,16193名,英文,主打游戲評(píng)測(cè)

  FAAD,37194名,英文,主打免費(fèi)應(yīng)用推薦,推廣口碑很好

  appSafari,74286名,英文,主打應(yīng)用推薦

  還有一大票英文游戲站,懶得發(fā)了~

  以上是我整理的APP推廣渠道。另一些效果并不突出,或是苛求特殊資源的方式,比如去科技博客投稿、軟文、視頻、微博、直郵、短信營(yíng)銷等,不一一盡述。

  部分科技博客名單:

  36氪:3931

  愛(ài)范兒:12157

  雷鋒網(wǎng):14300

  Tech2IPO:18604

  動(dòng)點(diǎn)科技:29848

  天涯海閣:34569

  分享網(wǎng)絡(luò)2.0:54907

  壞脾氣的小肥:1000000

  最后,除了一個(gè)漂亮圖標(biāo)之外,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師特意美化發(fā)布在應(yīng)用市場(chǎng)里的每張截圖吧,可能是成本最低的APP推廣技巧,小惠而不費(fèi)。

  ——————————東拉西扯的分割線——————————

  前面提到過(guò),定位≥品質(zhì)≥營(yíng)銷手段,也就是把APP的定位放在第一位。我在9月有個(gè)感慨叫做“藍(lán)海陷阱”,意思是沒(méi)做好營(yíng)銷準(zhǔn)備的話,即便你找到APP的藍(lán)海也是個(gè)陷阱。

  目前下載安裝的主流方式,第一是在應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),第二是他人推薦應(yīng)用,前者為主后者為輔。而“應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)”背后的邏輯是,這款應(yīng)用處于用戶的“主動(dòng)搜索路徑”之上。這概念有點(diǎn)繞,直白點(diǎn)說(shuō),就是用戶習(xí)慣去幾個(gè)固定的分類,尋找他有明確傾向的APP。比如我常去APPstore攝影分類下查看最新攝影工具,或去閱讀分類下找科幻小說(shuō)來(lái)看。其共通點(diǎn)是主動(dòng)去“特定分類”下尋找“特定主題”的應(yīng)用,形成慣性,同時(shí)應(yīng)用的名字與圖標(biāo),一目了然地介紹了自己的主題與特色。

  符合以上要求的細(xì)分市場(chǎng),很顯然是紅海。但因?yàn)閲L試成本低,只要能看出一點(diǎn)點(diǎn)與眾不同來(lái),用戶也愿意下載回去試試。以至于海水越紅,處于這條主動(dòng)搜索路徑上的用戶越多,有實(shí)力有噱頭的APP反而更容易脫穎而出。塔防游戲就是典型一例。

  反過(guò)來(lái)看創(chuàng)新求變的藍(lán)海,尤其是偏離了主動(dòng)搜索路徑的藍(lán)海應(yīng)用,競(jìng)品雖少,用戶卻沒(méi)有主動(dòng)發(fā)掘該主題的習(xí)慣。如果APP的名字(8個(gè)字以內(nèi))不能把創(chuàng)新價(jià)值講清楚,圖標(biāo)不能一看就抓住眼球(這兩點(diǎn)都很難),絕大多數(shù)用戶會(huì)漠然地越過(guò)它,去點(diǎn)擊自己更熟悉,更容易理解的紅海應(yīng)用。這時(shí),藍(lán)海也就變成了死亡之海。以至于海水越藍(lán),對(duì)營(yíng)銷的倚重越大。

  我總結(jié)了幾種藍(lán)海突圍的方式:

  1、應(yīng)用市場(chǎng)推薦,用戶對(duì)編輯推薦會(huì)有更多的好奇心與信任感

  2、推高官網(wǎng)訪問(wèn)量,官網(wǎng)有更大的篇幅與感染力來(lái)介紹產(chǎn)品的創(chuàng)新價(jià)值

  3、增加媒體曝光度,包括軟文與視頻

  4、APP本身具備口碑傳播的氣場(chǎng),夠酷,夠潮,體驗(yàn)絕佳,能創(chuàng)造話題

  5、與社交網(wǎng)站連接,吸引用戶將APP生成的內(nèi)容推送至社交網(wǎng)絡(luò)

  以上,4和5的效果最好,比如FourSquare與Instagram。但這不僅苛求產(chǎn)品設(shè)計(jì)與內(nèi)容,也與產(chǎn)品定位相關(guān),并非放之四海而皆準(zhǔn)。1、2、3則有更多的可操作性。

  紅海也好,藍(lán)海也好,都需要讓用戶看見(jiàn)你的特色與價(jià)值。區(qū)別在于用戶更愿意主動(dòng)了解紅海應(yīng)用,卻往往無(wú)視他一眼看不懂的藍(lán)海應(yīng)用。怎樣引導(dǎo)用戶有耐心查看藍(lán)海應(yīng)用的詳細(xì)介紹呢?營(yíng)銷關(guān)鍵就在這里。比如有道筆記這款寫字間小眾應(yīng)用,據(jù)說(shuō)近期打算制作給力視頻,而約炮應(yīng)用陌陌的推廣,據(jù)說(shuō)也從原創(chuàng)視頻與微博轉(zhuǎn)發(fā)中受益良多。急不來(lái)的,只能小火慢燉。

  我對(duì)APP營(yíng)銷與定位的總結(jié)暫時(shí)到這里,內(nèi)容膚淺,拋磚引玉。希望能看到各路營(yíng)銷高手的留言補(bǔ)充。

  ——————————事后追加的分割線——————————

  看了不少對(duì)這篇日志的批評(píng),發(fā)現(xiàn)推廣付費(fèi)應(yīng)用(游戲居多)與大公司推廣免費(fèi)應(yīng)用的思路差異太大了,本文對(duì)前者毫無(wú)價(jià)值。

  日志前半部分為各種推廣渠道的羅列,后半部分提及的“藍(lán)海陷阱”是個(gè)有趣的觀點(diǎn),僅針對(duì)創(chuàng)新的(非游戲類)應(yīng)用有效(游戲當(dāng)然在主動(dòng)搜索路徑上),沒(méi)有創(chuàng)新應(yīng)用經(jīng)歷的同學(xué)多半無(wú)感。

  此外,對(duì)于“應(yīng)用剛發(fā)布時(shí),刷好評(píng)可以提升排名”這個(gè)觀點(diǎn),付費(fèi)應(yīng)用開發(fā)者多持否定態(tài)度,然而我又當(dāng)面求證過(guò)至少一個(gè)免費(fèi)應(yīng)用的案例。這事兒令人迷惑。

  原文鏈接:http://firecacada.blog.163.com/blog/static/707437620118250328584/

責(zé)任編輯:佚名 來(lái)源: 網(wǎng)易博客
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