2012年7月4日，寧波，IBM企業全球志愿服務隊（Corporate Service Corps）于6月11日來到寧波，在澳大利亞商業志愿者（Australian Business Volunteers，ABV）組織的聯系和寧波市科技創業中心的指導下，為六家企業和學術機構提供為期4周的提供定制化公益咨詢服務。期間，志愿服務隊針對企業和機構發展過程中所面臨的困惑和挑戰，為管理層提出分析、診斷和建議，最終提交咨詢建議書，提供IBM全球***實踐與經驗。寧波市科技創業中心希望通過對所選定企業和機構的扶持，日后他們可以對寧波經濟創新和轉型發展起到支撐作用。

今天，IBM企業全球志愿服務隊寧波項目報告會于寧波市科技創業中心創業大廈隆重召開。寧波國家高新技術開發區科技局副局長徐俊波，IBM大中華區市場及公關部華東華中區總經理游家倫，澳大利亞商業志愿者組織中國代表張鋼，IBM企業全球志愿服務隊，以及寧波的志愿服務合作機構，包括寧波大學信息科學與工程學院，寧波中科集成電路設計中心有限公司，浙江擎云信息科技股份有限公司，寧波經緯數控設備有限公司，寧波高新區階梯科技有限公司，寧波高新區清軟英泰科技有限公司的領導和嘉賓出席了本次會議。

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IBM企業全球志愿服務隊寧波項目報告會 

寧波國家高新技術開發區科技局副局長徐俊波對IBM企業全球志愿服務隊選擇寧波表示感謝，對其此行所取得的成果表示衷心的贊許并給予了高度的肯定。徐俊波談到：“當前，寧波正努力創建國家創新型城市，寧波高新區正積極創建國內***創新型科技園區，科技***、創新驅動已經成為推動寧波經濟社會可持續發展的關鍵詞。IBM是***的信息技術服務跨國企業，寧波市和高新區非常歡迎IBM這樣的大型國際企業來到寧波，共同推進寧波智慧城市建設和促進寧波企業‘智慧的成長’?！?/P>

在總結大會上，參與志愿服務項目的企業和機構也不約而同的表示：通過引進IBM這樣的國際知名科技企業，可以借助其先進技術和豐富經驗，提升自身技術和管理的創新。同時寧波志愿隊的實踐，也讓本地各界看到一家偉大公司的核心理念，從中獲得啟發，并通過合作進一步完善自身發展道路。

重視區域拓展，踐行企業社會公民責任，為智慧寧波建設提供多方位服務

區域拓展始終是IBM發展戰略重要組成部分，IBM一直密切關注寧波和浙江地區發展。2007年IBM寧波分公司成立，2011年5月份IBM在寧波成立以“智慧物流”為核心的中國的第四個研發中心，秉承“精耕細作，成就客戶價值”的策略，希望以寧波為窗口，為浙江各市以及周邊地區提供更廣泛的服務。2012年，IBM將結合浙江省“創業富民、創新強省”的發展戰略，進一步加大支持與投入，通過“商業服務”與“公益服務”兩個方面，全方位、多形式助力寧波和浙江區域建設，實現智慧增長，共建智慧城市。

未來，IBM會更加積極投入本地信息產業建設，致力于建立強大的本地專業團隊，與當地合作伙伴一起為廣大用戶提供將***的解決方案、產品和服務，為地區經濟與社會發展提供技術和經驗支持，具體方向包括：
·加快區域分公司布局建設，以更完善的組織架構，結合更深化的區域拓展戰略，支持浙江客戶，快速響應客戶需求。
·拓展業務服務覆蓋、將IBM品牌推廣到浙江更多城市；協作創新，服務區域更多的行業客戶；持續完善業務合作伙伴生態系統，支持合作伙伴做大做強。
·深度提升區域市場咨詢服務能力，充分利用軟件業務服務資源，增加高端系統技術服務覆蓋，支持區域企業管理轉型與科技創新，構建“智慧城市”；與本地高校在產、學、研領域深入合作，共同培養信息化高端人才。

IBM一直致力于以科技推動社會的不斷向前發展。在中國，IBM一直努力地把自身建設成為一家真正“受人尊敬”的公司。在公益服務方面，IBM公司一直秉承作為良好“企業公民”的準則，以各種公益方式積極為中國國民經濟各行各業提供先進的技術、產品和解決方案，全力以赴地支持中國的教育事業，積極參與、支持中國的社會公益事業。

自1995年，IBM全方面支持浙江高等教育，與多所高等院校達成伙伴關系，培訓了34,749名大學生和58名教師，為1927名學生頒發認證，并將服務科學課程引進高校。在基礎教育領域，IBM已在杭州建立了9所KidSmart“小小探索者”多媒體兒童中心，捐贈了44套價值88萬人民幣的KidSmart兒童電腦和配套軟件。2005年7月，IBM企業公眾關系部攜手浙江大學，運用“全球網格大同盟”的強大計算能力，推動治療艾滋的創新藥物的研發進程,為全球抗擊艾滋病公益事業做出了積極努力。2009年6月，IBM 與浙江大學合作，培養高校人才、合建創新中心，為軟件及服務行業培養高端人才。

此次到訪寧波的IBM企業全球志愿服務隊是被派往中國的第17支團隊，亦是***支進駐華東區域的志愿服務隊。本次為IBM選定的六家志愿服務對象中有一家是重點信息技術研究和學術機構，五家是創業型成長企業，來自于信息服務，數控設備研制和軟硬件開發等重點產業。針對寧波發展的目標和服務對象的需求，團隊云集了其中包括來自印度、德國、美國、匈牙利、墨西哥、埃及、意大利、委內瑞拉8個國家的軟硬件部門、業務和技術咨詢咨詢部門的13名成員，專業涉及IT外包、IT策略、財務、金融、人力資源管理、市場營銷、項目管理等多個領域，優先在以下四方面為寧波當地合作組合和企業提供志愿者服務：
·增強IT業可持續發展能力，以應對全球競爭
·支持創新型高科技區域發展，并吸引更多外資
·完善公司管理，優化供應鏈，以支持企業健康發展
·幫助高校培養科技創新人才，提高研發能力，增進學術交流，推動產學研合作

百年企業信念支撐下的員工志愿服務

少有企業能夠在百年歷史之中不僅保持長盛不衰，而且還成為改善社會的有力推動者，并將服務社會作為企業的核心價值貫徹到了所有戰略層面。在企業的發展過程中，IBM始終將企業社會責任與先進的技術和優秀的人才看作最寶貴的財富，堅持以IBM的***技術產品和全面解決方案為基礎，通過具備***專業技術的員工們的服務，直接參與到社會公益活動中，為社會做出務實的貢獻。

可以看出，IBM的信念是為員工、股東、客戶、社區，乃至整個社會，創造***化的價值，利用自身技術的優勢，實現企業的與社會的可持續發展。所以，IBM的眼中，企業社會公民責任不是一筆或幾筆簡單的捐贈，而是應該結合自身優勢，迎合當地企業和組織的需求，以期切實并有效的解決實際問題。以員工志愿服務為載體，以所掌握的先進技術與知識為內容，以公司的資金技術支持為基礎，是IBM履行企業社會責任、提供公益服務的特色。

總的來說，IBM的員工志愿服務體系可以分為三個層級：最基本的是以社會服務為目標，提供愛心幫助和公益項目的慈善志愿服務；其上是以社會管理為目標，提供員工專業技能服務、幫助組織發展的專業志愿服務；最頂層的是以社會變革為目標，志在推動政策創新和社會治理方式創新的精英志愿服務。始于2008年的“企業全球志愿服務隊”公益項目目的就是在培養員工領導技能的同時，幫助解決新興市場面臨的社會和經濟挑戰。

IBM通過向中小企業、非贏利組織和學校實施個性化的志愿者活動，為那些原本無法獲得上述資源的機構和組織帶來顯著變化。通過這種隨需應變的志愿服務項目，IBM志愿者們展示著作為優秀企業公民的形象以及IBM服務社會的品牌特質。全體員工的志愿者精神，既是公司核心價值和文化的體現，也是推動社會進步的重要力量。

此項目不同之處在于，不是某一年向某一國家派遣少數幾個員工，而是真正承諾在多年時間里向同一國家派遣數十名IBM員工。在動身之前，各個IBM團隊將進行三個月的準備工作，了解目的地國家的當地習俗、文化、語言、項目目標以及相關的社會經濟和政治狀況。這些IBM志愿者將融入陌生環境，這要求志愿者更大膽地開拓視野，了解自己以及挑戰自我潛能，從而積極投身志愿服務，腳踏實地地履行IBM的企業公民責任。志愿者的自我奉獻理想源自內心，服務社會的方式來自自身所長，沒有一家公司能夠強迫員工參加志愿活動。通過“企業全球服務志愿隊”計劃，IBM將得到具備更廣泛技能、并且可在全球背景下運用這些技能的***，參與者個人將獲得一系列特別的領導機會和發展體驗，而社會則將獲得IBM***的解決問題能力，因此這是一項對三方都有利的計劃。