本地化商務社交趨勢
商務型社交網絡在企業發展中扮演者越來越重要的角色,很多企業都希望通過這一類網站來幫助自己的公司更好地發展。因此國內的BSNS層出不窮,此起彼伏。而據筆者觀察,大多數用戶在注冊了社交網站之后,參與度很低,甚至很長時間沒有新的動態。究其原因,最主要的一點還是這些網站沒有滲透到企業運作當中,不能切實地推動企業發展,自然造成了用戶黏度低的現象。
不難發現,國內的社交網站大部分極其相似,一個用戶同時注冊很多個網站,得到的功能服務都相差無幾。而真正適合企業發展的網站應該是什么樣的呢?要回答這個問題,就要真正了解企業的內在需求。
首先,顯而易見的是與其他企業和潛在客戶的溝通,這一點差不多的社交網站都可以實現,然而在實現的基礎上,有一些網站則表現得更為專業。以國內知名的商務社交平臺賓至網為例。該網站創建以來,始終堅持簡約沉穩的商務風格。如果想要偏娛樂性的網站,賓至網并不合適,因為在這里所有的內容、功能都和商務緊密相關。雖然這看起來是不像其他網站那么豐富,但就像我前文所說的,賓至網是一個很純凈、很專業的垂直化平臺。
另外,還有一個非常重要的隱性需求,就是供與求的無縫對接。對于這一需求,簡單的搜索是不夠的,企業希望得到的是更快捷、更高效的對接渠道。發布帖子說明情況,然后等待客戶來聯系,這種方式雖然有一定的效果,但在網絡技術高速發展的時代,我們可以有更高的追求。類似賓至網的供求匹配技術,利用關鍵詞來匹配用戶。填寫供求信息,點擊發布,下一秒,就可以在下方看到所有匹配的潛在客戶。不得不說,這樣的效率在一般的社區、論壇、貼吧都是很少見的。它可以瞬間拉近與潛在客戶之間的距離,像面對面一般,沒有任何多余的步驟。
垂直、高效,這正是企業發展真正的需要。對于社交網絡來說,與其追求豐富的功能和炫目的外觀,不如像賓至網這樣,專注于企業最深層的需求,真正助力企業的發展。