統一通信一詞最先出現于一些廠家。他們為了推銷本公司生產的產品，冠以“統一通信”一詞。如思科、微軟、IBM等都有一套以自己產品和系統為核心內容的統一通信的定義。因此眾說紛紜無法給出一個公認的“統一通信”定義。

由于通信和信息技術的飛速發展，統一通信內涵也在不斷變化。下面我想抽取各家之精華，并找到大家共識的部分，來回答什么是統一通信。

席卷全球的金融風暴似乎要襲擊每一個行業。但是如果細分一下，它對各個行業影響會是不同的。如果按上述討論的統一通信它可以經過智能終端為用戶提供各種信息服務(技術培訓，聘用信息，商品折扣信息)，娛樂，心理健康咨詢等等，用戶對上述各種信息和服務的要求比任何時候更迫切了。在困難時期尋求更解難的方案，依靠信息通信進行溝通交流、安慰互助就更頻繁了。

事實說明，從全球風暴以來，各種信息通信量不但沒有減少，反而有上升趨勢，這也是歷史的規律。不過運營商和制造商應盡量降低成本，為用戶提供盡可能低收費，高質量的服務。

以統一通信為代表的整個信息通信業會頂過這次襲擊。在我國2009年正在推動實現以3G為核心的無線移動通信和互聯網的應用。也正以三大運營商重組為契機，以固網，移動網和互聯網三網和全業務運營為基礎，加快我國信息通信業的現代化。

為了解決高端智能終端的研究開發制造和應用的問題，國家和企業都做了極大投入，成果正在分步顯現，所有這一切會把統一通信提高到一個更高水平，供求關系會兩旺，可以肯定我國的信息通信業，我國的統一通信，會度過嚴寒迎來自己的美好春天!

其次，國際通信服務商開始介入，如果說國內只是一窩蜂的追趕潮流，那么由跨國企業引領的潮流必有其合理之處。

一股潮流的風靡也一定是有它的必然原因的，目前國內統一通信廠商出現了兩極分化，一種是以華為為代表的大型運營商，另外一種是以IZO企業電視為代表的快速崛起的幾家中小企業。由跨國企業引領的這股潮流必然有其合理之處。為什么眾多企業競相爭奪統一通信這塊寶地，因為它的市場潛力是有目共睹的。

今年我國的統一通信將全面起步，并于2012年進入發展的高級階段，其市場規模將由去年的31.5億元增長到2012年的212億元。企業客戶是統一通信的主要目標客戶，統一通信是運營商整合優勢資源、進一步拓展企業網市場的突破口。

再次，從統一通信為企業構建生態系統來說，它所具備的先進性和優越性又是完全讓企業甚或是個人無限向往的。

統一通信是網絡優勢資源應用的融合，它將視頻會議、遠程培訓、視頻監控、即時通信等眾多功能集于一身，不僅能改善企業的辦公模式，并且滲透到企業的生產系統中，帶來整個企業運作模式的變革。中國通信標準協會網絡交換技術工作委員會主席趙慧玲表示，統一通信帶給用戶的是成本的降低、工作效率的提升以及整個運行機制的改變。

統一通信能夠為企業打造一個綜合信息服務的平臺，整合多種通信手段，有效地提高員工的工作效率和企業對資源的利用率，降低生產成本。

統一通信能夠幫助企業員工之間加強內部溝通，提升溝通效果，使企業內部的溝通更舒暢、資源共享更容易，從而從整體上提高工作效率。同時，統一通信也可改變傳統的商業模式，企業可快速實現與客戶及合作伙伴的即時溝通，這有助于企業抓住稍縱即逝的商業機會。

綜上所述，統一通信必然會是大勢所趨，只能順應，而不能逆潮流而動。