IBM Paul Moung:云推動業務模式創新
原創5月23日,IBM云計算高峰論壇在國家會議中心舉行,會議的主題是——重塑IT 激發商業變革。在這次大會上,IBM副總裁Paul Moung做了主題為“云的力量,推動業務模式創新”的演講。
談到如何使用云幫助企業創新業務模式時,Paul Moung表示,首先需要遵從一系列的指南和建議。Paul Moung說,云支持和云驅動的業務模式是不同的概念。如果一種業務模式受到云的支持,以云為基礎,資金是一個前提,那么這種業務是云支持的業務模式。所謂的云驅動的業務模式,是指該業務模式沒有云不可能實現。云是業務原始設計的一部分,技術是前提,這種業務模式可以帶動業務模式創新和顛覆性的改變。因此,判斷企業的業務模式是云支持還是云驅動,很簡單的一個方法是,看如果把云剝離出來,企業的業務是否能夠繼續運行,剝離了云,業務還能運行的模式,即為云支持的業務模式,而如果這種情況下,業務無法實現,便是云驅動的業務模式。
Paul Moung表示,在通過云來實現的業務模式下,催生三種類型的模式,即創新者,優化者和顛覆性的開發者。優化者希望加深和客戶之間的關系,為客戶提供更好的服務或者是產品。通過這種方式可以提高客戶的存留度,聯合更多的合作伙伴,創造更多的價值。但優化者的模式,不能夠從云直接獲得市場份額的占有,無法得到直接的效益,而且這種業務模式容易被競爭者顛覆。創新者是更高一層,創新者所提供的是新的產品和服務,他們會更加關注與自己相臨近的業務或者是相關業務的價值主張,通過這種方式,能夠得到更多的競爭優勢。但創新者模式的問題在于,這種全新的業務模式的市場優勢時間不會很長,容易被抄襲,也存在一定的風險。更深度的云驅動的模式,即顛覆性的開發者,這種業務模式是前所未有的。而這種業務模式的風險在于,即消費者的需求是未知的,同時也是不能夠預見的。
Paul Moung舉出一個例子來幫助理解顛覆性開發者的概念。他說,就如同虛擬旅游。足不出戶,無需乘坐飛機,就家里就可以在三維的環境中,體會到異國的游覽過程。但這種模式影響到了酒店、餐飲、航空等業務。因此,作為顛覆性的開發者,可以得到所謂第一個吃螃蟹人的好處,同時風險也很高。
Paul Moung說,在IBM的調研中,客戶回答“面臨著顛覆者、創新者、優化者,在未來三年您將希望采取什么樣的方式進行改變?”問題時,很多人表示,這三種模式都會在未來三年都會為他們帶來經濟上的效益。而更多的人希望選擇顛覆性開發者的模式。
在未來,對業務如何發展,Paul Moung給出三點建議:
二、跨公司之間的合作。通過合作伙伴,來實現產品和服務質量的提高,尋找更多的盈利管道,拓寬市場。
三、把它作為一個策略,對自己進行清楚的定位——優化者、創新者還是顛覆者。