蘋果APP排名引出專業(yè)刷票公司 好評(píng)每個(gè)2元
當(dāng)蘋果公司(AAPLE.NASDAQ)CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)26日潛伏蘋果北京西單大悅城直營(yíng)店時(shí),他應(yīng)該“窺視”一下中國(guó)用戶的iPhone 4S屏幕上會(huì)有哪幾款常用游戲。因?yàn)椋饔^感受有時(shí)比客觀數(shù)據(jù)更真切。觸控科技CEO陳昊芝告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,此前一天,該公司參與開發(fā)的一款A(yù)pp(應(yīng)用程序)一度沖到了蘋果iPad的App Store(應(yīng)用商店)的第一名。而明星App《捕魚達(dá)人》卻從之前的30名急墜到69名。
這一切都緣于蘋果對(duì)于App Store排名算法的調(diào)整。根據(jù)業(yè)界的分析,此前一款A(yù)pp的排名計(jì)算權(quán)重中,下載量是大頭,這也帶動(dòng)了一條由此而生的灰色產(chǎn)業(yè)鏈代客刷榜。
神秘如蘋果,從未透露過App排名的算法,但業(yè)界分析,此次調(diào)整將增加用戶激活率和對(duì)于App使用頻率等考量因素。
昨天,本報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn),一度招搖過市的諸多刷榜機(jī)構(gòu)均已暫停此類業(yè)務(wù)。
蘋果應(yīng)用商店的生態(tài)治理沒有“休眠”的時(shí)間。由于卷入版權(quán)和隱私泄露等方面的爭(zhēng)議,蘋果在中美兩大市場(chǎng)面臨著一系列難題。
刷票套餐
蘋果對(duì)于App Store排名算法的調(diào)整,讓陳昊芝經(jīng)歷了一場(chǎng)大起大落。
上周日,觸控科技參與開發(fā)的一款A(yù)pp《中國(guó)古典家具》在限免后僅用了20個(gè)小時(shí),就沖到了蘋果iPad的App Store的第一名。《捕魚達(dá)人》卻名落孫山。
“(調(diào)整算法)總體來講是好事,這說明蘋果還是在鼓勵(lì)創(chuàng)意游戲。”陳昊芝對(duì)本報(bào)記者說,《中國(guó)古典家具》這類應(yīng)用不屬于高下載量應(yīng)用,按照此前數(shù)萬下載量才能推上榜單前列的業(yè)態(tài)規(guī)則,《中國(guó)古典家具》并不能金榜題名。
長(zhǎng)期關(guān)注App應(yīng)用的觀察人士稱,蘋果的這場(chǎng)調(diào)整已經(jīng)從本月開始。
據(jù)一名業(yè)內(nèi)人士介紹,從3月初開始,刷榜行為開始受到“真空期”的限制,App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)應(yīng)用排行榜一般每天下午3點(diǎn)整進(jìn)入“鎖榜”,傍晚6點(diǎn)左右恢復(fù)排名更新。在“真空期”內(nèi)的刷榜行為,無法馬上見效,但會(huì)在傍晚6點(diǎn)排 名更新后見到效果。而到了3月中旬,“真空期”變得越來越長(zhǎng),逐步增加到至少5個(gè)小時(shí)。
其稱,從3月23日晚上8點(diǎn)開始,刷榜行為已經(jīng)在中國(guó)區(qū)開始失效,TOP 50排名的均是那些有口碑沉淀,或在做推廣、有真實(shí)激活量的App。
“裸泳者”開始浮出水面。有第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的23日~25日的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)稱,從上周五至周日,App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)榜TOP 300中跌幅超過100位的App達(dá)24個(gè),有36個(gè)App跌出TOP 300榜單,30個(gè)跌出TOP 100榜單。
和這些App開發(fā)者一樣沮喪的還有刷榜機(jī)構(gòu)。
據(jù)此前眾多開發(fā)者的分析,之前對(duì)蘋果App Store排行起決定作用的是下載量。
刷榜則類似于微博僵尸粉交易,海量“用戶”的“踴躍下載”可以迅速捧紅一款A(yù)pp,其背后的開發(fā)者則可以享受到熱銷的業(yè)績(jī)。
通常,這類刷榜團(tuán)隊(duì)規(guī)模并不大,但手上會(huì)有上萬個(gè)蘋果用戶名,他們雇用數(shù)量龐大的網(wǎng)絡(luò)水軍每天更換不同的用戶賬號(hào)反復(fù)下載同一款A(yù)pp。
目前的App刷榜團(tuán)隊(duì)大多從傳統(tǒng)的刷流量、網(wǎng)絡(luò)水軍等領(lǐng)域衍生而來,除了幫助刷下載量及排行榜名次外,還提供好評(píng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差評(píng)等服務(wù)。
本報(bào)記者此前在與一家自詡為“全球規(guī)模最大iOS刷量服務(wù)商”的接觸中發(fā)現(xiàn),其刷量套餐為:下載量達(dá)1萬的單價(jià)0.8元、2萬的0.73元、3萬的0.68元;下載量3萬以上可長(zhǎng)期合作;而刷好評(píng)、差評(píng)等行情為每個(gè)評(píng)論2元。
艾媒咨詢董事長(zhǎng)兼CEO張毅曾向本報(bào)透露,國(guó)內(nèi)有一定規(guī)模的專職App刷票公司(團(tuán)隊(duì))不少于300家;一些規(guī)模較大App公司,年收入都在百萬元以上。
App的煩惱
選擇刷量的應(yīng)用程序開發(fā)企業(yè)多數(shù)都是中等以上規(guī)模,原因大致分為兩類:一是因?yàn)槟壳癷OS平臺(tái)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,而傳統(tǒng)推廣方式起不到好效果;另一類則本身就具有投機(jī)性質(zhì),希望短期內(nèi)沖到一定量級(jí),然后以此“講故事”吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。
眼下,刷票生意鏈似乎被切斷了。
一家此前聲稱曾幫助100多個(gè)客戶進(jìn)入免費(fèi)總榜TOP 100內(nèi)的刷榜企業(yè)人員告訴本報(bào)記者,目前App刷榜業(yè)務(wù)已經(jīng)全面暫停,新的提升方案正在研究和開發(fā)中。
該人士“友情提示”稱:“目前任何中國(guó)地區(qū)刷榜行為都是欺騙行為,千萬不要上當(dāng),否則可能會(huì)受到蘋果下架的懲罰。”
上月,蘋果官方向App開發(fā)者發(fā)出警告:當(dāng)開發(fā)者推廣自己的應(yīng)用時(shí),不應(yīng)使用宣傳或保證其獲得App Store頂級(jí)排名的服務(wù)。即使開發(fā)者并未親自參與操縱App Store排名或用戶評(píng)論的行為,雇用這類服務(wù)仍有可能導(dǎo)致其失去蘋果開發(fā)者項(xiàng)目的會(huì)員資格。
陳昊芝認(rèn)為,一款A(yù)pp如果很長(zhǎng)時(shí)間在App Store都排在前十,對(duì)用戶而言是不公平的,這也不利于創(chuàng)意氛圍的培育。
仍有不少開發(fā)者擔(dān)心,盡管目前因?yàn)榕琶惴ㄕ{(diào)整,刷榜公司暫停服務(wù),但尚難判斷這一局面能維持多久。
事實(shí)上,目前已經(jīng)有一些刷榜團(tuán)隊(duì)在尋覓新的旁門左道。
對(duì)于已經(jīng)擁有55萬應(yīng)用,超250億次用戶下載量的蘋果應(yīng)用商店而言,確實(shí)是時(shí)候凈化一下空氣了。
眼下,蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟與諾基亞正聯(lián)手在移動(dòng)應(yīng)用上展開大動(dòng)作。近日,二者聯(lián)手向芬蘭阿爾托大學(xué)新App Campus發(fā)展計(jì)劃于未來三年投資2400萬美元,以重振芬蘭移動(dòng)市場(chǎng)。該計(jì)劃旨在為微軟Windows Phone移動(dòng)平臺(tái)、諾基亞Symbian及Series 40移動(dòng)操作平臺(tái)開發(fā)出全新、創(chuàng)新的移動(dòng)應(yīng)用程序。
風(fēng)靡全球的App游戲《憤怒的小鳥》已經(jīng)推出了升級(jí)版,但拒絕與Windows Phone兼容。
對(duì)于蘋果來說,目前其App的運(yùn)營(yíng)就像一只被扔向石頭堆的小鳥,不知道前方阻力有多大。
上周,美國(guó)國(guó)會(huì)兩名眾議員呼吁對(duì)App Store展開一場(chǎng)調(diào)查,直指后者泄露用戶隱私。
而在此前不久,22位中國(guó)知名作家向蘋果公司集體維權(quán)。國(guó)家版權(quán)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘋果應(yīng)用商店確實(shí)存在盜版侵權(quán)嫌疑,但尚需相關(guān)部門確認(rèn)后才能作出最終判斷。
一名蘋果圖書程序設(shè)計(jì)者說,靠上傳盜版出版物牟利是圈子里公開的秘密。蘋果公司與應(yīng)用程序開發(fā)者的合作模式是根據(jù)下載量的收入進(jìn)行三七分成,蘋果拿三成,開發(fā)者得七成。