2月7日，360公司App遭下架一事終于得到蘋果回復(fù)。下架原因是，蘋果方面發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品被刷票，出現(xiàn)異常的用戶好評(píng)和差評(píng)。360稱，刷評(píng)價(jià)疑似競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為。無(wú)論如何，此次事件折射出，蘋果在嚴(yán)整App Store生態(tài)環(huán)境中存在的“刷排行”行為。另?yè)?jù)了解，刷排行行為在谷歌Android Market和國(guó)內(nèi)第三方Android應(yīng)用市場(chǎng)中普遍存在。

　　App Store國(guó)內(nèi)***00中10%靠刷排行 已成為產(chǎn)業(yè)

　　蘋果此輪打擊操縱應(yīng)用排名行為并非偶然。據(jù)觸動(dòng)科技CEO、《捕魚達(dá)人》開發(fā)者陳昊芝透露，目前，在蘋果App Store中，國(guó)內(nèi)刷排名的情況比較嚴(yán)重，在免費(fèi)應(yīng)用***00中，有十幾個(gè)應(yīng)用是考刷排名方式進(jìn)入榜單。

　　刷排行的方式主要是刷下載量，用假的itunes賬戶下載應(yīng)用。雖然蘋果從未透露過(guò)排名算法，但是據(jù)iOS開發(fā)者摸索，對(duì)蘋果應(yīng)用排行起決定性作用的就是下載量。

　　TechWeb發(fā)現(xiàn)，刷排名已成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)。在百度搜索“App Store刷排名報(bào)價(jià)”，排在首位的是TunesRank公司。網(wǎng)站信息顯示：“App Store刷排名刷下載源頭，全球規(guī)模***IOS刷量服務(wù)商itunes刷排名服務(wù)2年歷史，眾多大客戶經(jīng)驗(yàn)。”

　　網(wǎng)站信息顯示，App Store刷排名分為多種套餐，中國(guó)區(qū)單價(jià)在0.68元-0.8元之間。網(wǎng)站信息顯示，***單日完成120萬(wàn)次下載，核心團(tuán)隊(duì)30人，并有1萬(wàn)兼職團(tuán)隊(duì)。 此外，刷排名服務(wù)地區(qū)還包括美國(guó)、德國(guó)、日本，2012年報(bào)價(jià)分別為1.3美元、1.4美元、1.2美元。

　　網(wǎng)站介紹，TOP30內(nèi)，有5個(gè)是其客戶;已經(jīng)為100多位客戶提升到過(guò)免費(fèi)總榜***00內(nèi)。這還僅僅是一家公司的“成績(jī)單”。

　　“這些刷排名行為很多時(shí)候是做給投資商看，或是為了以***成本獲取用戶，對(duì)整個(gè)生態(tài)環(huán)境造成惡劣影響。”陳昊芝稱。

　　“刷排名行為擾亂了市場(chǎng)秩序，使正常競(jìng)爭(zhēng)的APP無(wú)法上榜，亟需整頓。”iOS創(chuàng)業(yè)者Gill Bates稱。

　　除了刷下載量，也存在大量刷評(píng)論、***行為，如給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡評(píng)、一星評(píng)級(jí)。雖然評(píng)論對(duì)應(yīng)用排行無(wú)直接影響，但會(huì)影響用戶下載時(shí)的決定。

　　蘋果2月7日發(fā)布《遵守有關(guān)第三方軟件營(yíng)銷服務(wù)指南》公告，警告應(yīng)用開發(fā)者不要違規(guī)操縱App Store的應(yīng)用排名，否則將可能面臨被封殺命運(yùn)。“即使你并未親自參與操縱App Store排名或用戶評(píng)論的行為，雇傭這類服務(wù)仍有可能導(dǎo)致你失去‘蘋果開發(fā)者項(xiàng)目’的會(huì)員資格。”蘋果的這一聲明也標(biāo)志其對(duì)開發(fā)者的強(qiáng)硬態(tài)度。

　　刷排行在Android應(yīng)用市場(chǎng)普遍存在：日刷下載量可上萬(wàn)

　　據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)從業(yè)者和Android開發(fā)者爆料，刷排行行為在Android Market和國(guó)內(nèi)第三方應(yīng)用市場(chǎng)中普遍存在。

　　應(yīng)用商店安卓星空市場(chǎng)部經(jīng)理任仁透露，由于增加應(yīng)用曝光度***的方式是占據(jù)下載排行榜的前幾位，開發(fā)者會(huì)不遺余力的擠進(jìn)排行榜。

　　據(jù)他介紹，官方Android Market和第三方應(yīng)用市場(chǎng)刷排名方式不同。刷官方Android Market排行***的方式是增加好評(píng)數(shù)，有營(yíng)銷公司專門從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)。只要上了官方排行榜前幾名，下載量可呈幾何級(jí)數(shù)的提升。

　　而由于國(guó)內(nèi)第三方應(yīng)用市場(chǎng)幾十家，每家排行算法不同，刷排行的方式也不盡相同，但刷下載量是最普遍的做法，有些APP在一家應(yīng)用商店一天刷下載量可上萬(wàn)。

　　在刷票方式上，據(jù)從業(yè)者透露，主要有兩種：一是人工方式，請(qǐng)5毛黨;二是利用機(jī)器，例如，在電腦上換IP地址下載。在刷評(píng)論方面，一些應(yīng)用商店采取技術(shù)限制，如每一個(gè)IMEA(手機(jī)唯一標(biāo)識(shí))只能發(fā)布一條評(píng)論。但仍存在漏洞，開發(fā)者可通過(guò)模擬器偽造IMEA刷評(píng)論。

　　據(jù)某移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者Yang稱，第三方Android應(yīng)用市場(chǎng)刷排行效果沒有iOS明顯，原因有以下幾點(diǎn)：

　　首先，國(guó)內(nèi)第三方Android應(yīng)用市場(chǎng)達(dá)幾十家，單刷一家對(duì)整體下載亮影響不大。但一些開發(fā)者會(huì)“主攻”前幾家較大的應(yīng)用市場(chǎng)，刷下載量或評(píng)論以提升排名。

　　第二，一些應(yīng)用市場(chǎng)將“排行榜”位置賣出，收取相關(guān)費(fèi)用，作為公司收入來(lái)源。因此刷這些應(yīng)用市場(chǎng)的“排行”沒有意義。

　　第三，排行榜通過(guò)算法進(jìn)行排序的應(yīng)用市場(chǎng)中，每家的排名算法也不盡相同，增加了刷排行的難度。

　　無(wú)法根本杜絕

　　“由于小的團(tuán)隊(duì)沒有人力和財(cái)力，通常都是有背景的廠商刷排行。刷排行會(huì)影響到排行榜的客觀公正，同時(shí)增加優(yōu)質(zhì)應(yīng)用的曝光難度。”任仁稱。

　　據(jù)悉，官方Android Market主要通過(guò)Email和設(shè)備控制刷排行行為，但同樣有缺陷，刷榜的情況始終無(wú)法根本杜絕。

　　從整體來(lái)看，國(guó)內(nèi)第三方應(yīng)用市場(chǎng)刷排行行為普遍存在，制約方式仍不完善。

　　用戶選擇APP需謹(jǐn)慎

　　用戶在下載APP時(shí)，往往只看***評(píng)論，這可能掉入“刷評(píng)論”的陷阱。

　　開發(fā)者flylion向TechWeb介紹，用戶在選擇APP時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：

　　一是盡量下載大公司、排名靠前、***高的APP。

　　二是不要僅看***評(píng)論，應(yīng)同時(shí)參考最開始幾頁(yè)評(píng)論內(nèi)容。