“家用”不“佳用” 家用打印機市場觀察

社會競爭日益激烈,工作節奏快,壓力大,不少白領恨不得把辦公室里面的工作也帶回家,以期在正常上班時間內能夠稍微放慢節奏,不至于整天都處于一種精神緊繃的狀態,身體也超負荷運轉。因此,家用打印機無疑可以成為在家工作的好助手。但是,在家用的就是家用打印機么?你真的知道什么是家用打印機么?今天筆者就和大家聊一聊“家用打印機”。
什么是家用打印機?
家用打印機,顧名思義就是在家里用來打印的機器,相信很多用戶都是這樣理解的。這樣理解雖對但很籠統。在筆者看來,家用打印機應該是打印廠商專門為有在家打印需求的用戶量身定制的機型。這里面有兩個關鍵詞組,一個是“有在家打印需求”,一個是“量身定做”。
“有在家打印需求”界定了家用打印機的用戶人群,在筆者看來“家用打印機”核心用戶應該由三部分構成,一是在前文中筆者提到的把工作帶回家的“白領”;第二部分就是soho一族;第三部分則是有打印需求的學生一族。
這三部分用戶共同構成了家用打印機大市場,但他們的實際打印需求又不盡相同,所以筆者在定義家用打印機概念時用了一個關鍵詞組-“量身定做”。我們不妨把前面的3類用戶的打印需求進行下分析:把工作帶回家的“白領”-他們的工作是辦公室工作延伸,打印作業也基本圍繞常規的辦公室商務需求,主要還是文檔打印,偶爾會有復印/掃描/傳真需求,對他們來說更關注初次購買和后續單頁打印成本;soho一族則不同,他們幾乎所有涉及到打印掃描的工作都在家中完成,多功能且打印成本低,服務好的產品是他們的首選;學生一族主要是在家打印作業,課件或者網上資料。操作簡單易用,購買成本低后續成本更低是他們最歡迎的產品。
通過以上分析,大家可以發現3類家庭用戶對打印產品具有不同的需求,而目前的市場現狀則是:白領和soho一族基本選擇商務機型用于家用,鮮有為他們量身定制的家用打印機;而針對學生市場,各種概念口號層出不窮,但真正為學生用戶量身定制的機型也寥寥無幾!
你的家用打印機佳用么?
既然真正為“家用打印”用戶“量身定制”的“家用打印機”寥寥無幾,那市場上的家用打印機是不是真的“佳用”則可想而知。目前,家用打印機產品還是以噴墨產品為主。從一個“家用打印”用戶的角度出發,筆者為大家說一說我在平時遇到的一些問題,希望能引起打印廠商的注意,真正的為我們量身定制一些“家用打印機”。
問題1堵頭
由于筆者選購的就是一臺噴墨產品,所以對該問題實在是非常惱火。不常用就會堵頭,屋里太干燥堵頭,有的時候頭天用的好好的,第二天又堵了。我家的機器還是噴頭和墨盒分開的,每次都得小心翼翼的清洗,有時候自己清洗不行,還得拿到專業的店里去洗,不止浪費時間更影響工作。如果是對打印機稍懂的人用還可以,如果是女士或者學生用我覺得會更麻煩,只能堵一次就修一次了。對用戶的耐心和廠家的售后服務絕對是一種不小的考驗!
問題2卡紙
卡紙的問題相信很多用戶朋友都遇到過,不僅浪費紙張,更耽誤工作效率。我家這臺搓紙器很垃圾,可能是為了節省材料,做的很不結實。我打了不到一個月,就出現了進紙困難。聲音也很難聽。進紙的時候,有嘩啦,嘩啦的響聲,不知道激光打印機卡紙問題是否嚴重?
問題3耗材貴
話說我當時買打印機的時候價格很便宜,才460。但只能打130頁的耗材容量實在傷不起,后來雖說耗材便宜了,但那點打印頁數,單張成本還是得小三毛錢。后來就聽朋友的改了連供。
問題4質保短
當時改連供的時候,機器還有一個月就過質保期了。貌似質保期短是所有噴墨產品的硬傷。估計和噴墨產品本身的產品壽命也有關系,廠家估計他家的產品只能用一年,那就保一年唄。當然不排除某些黑心廠商惡意誤導縮短產品的生命周期,明明能用一年半的產品你只保一年,到一年了就又可以買你的新機器了,是吧?
感覺“家用打印機”產品良莠不齊的根源應該和技術有關,現在家用打印機基本都是噴墨技術,而噴墨技術存在某些硬傷卻始終無法克服,因此市場上真正符合用戶的家用打印產品還有待改進。希望打印廠商能在技術上面多下功夫,譬如把激光、光墨都引到家用市場來就最好不過了,目前低端黑白激打也開始顯現加入學生市場的苗頭,讓大家也看到了一絲希望。
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