在SoLoMo、云等新趨勢下，以WEB2.0、video2.0為代表，用戶行為正在向移動(dòng)性更強(qiáng)、智能體驗(yàn)、更廣泛互動(dòng)的方向變化，與此同時(shí)數(shù)字家庭（Digital Home），ICT融合，物聯(lián)網(wǎng)（M2M）等更為廣闊的市場大幕正在拉開……對于運(yùn)營商來說，行業(yè)邊界越來越模糊，競爭日趨激烈，向全業(yè)務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各主流運(yùn)營商共同的戰(zhàn)略選擇。

 

在運(yùn)營商向全業(yè)務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的過程中，又面臨著多業(yè)務(wù)、多系統(tǒng)整合，多技術(shù)多產(chǎn)品應(yīng)用，多廠家、多環(huán)節(jié)管理等一系列的挑戰(zhàn)。在如此復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中，運(yùn)營商需聚焦商業(yè)務(wù)營銷和商業(yè)模式創(chuàng)新，而供應(yīng)商則需提供一站式的咨詢和系統(tǒng)集成（C&SI）服務(wù)，幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)演進(jìn)和轉(zhuǎn)型。

 

依托在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑的端到端解決方案優(yōu)勢，以及豐富的全球優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，華為建立了500多個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息中心，其中超過70個(gè)客戶和200典型網(wǎng)絡(luò)為華為咨詢信息庫提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)華為與全球運(yùn)營商成立20多個(gè)聯(lián)合業(yè)務(wù)創(chuàng)新中心，這些都為華為咨詢和系統(tǒng)集成解決方案構(gòu)筑了獨(dú)特優(yōu)勢和價(jià)值，使其能運(yùn)營商在轉(zhuǎn)型過程實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值最大化，破解收入、帶寬、成本難題，幫助運(yùn)營商走向商業(yè)成功。

 

華為提出了BOMBS*的方法論和兩種商業(yè)合作模式（JBIC /CBP）*，幫助運(yùn)營商做出適合的商業(yè)選擇與戰(zhàn)略實(shí)施。目前華為已經(jīng)與全球TOP50運(yùn)營中的45家建立了戰(zhàn)略對話關(guān)系, 與14家客戶簽訂了客戶商業(yè)伙伴（CBP）計(jì)劃。

 

 

JBIC: Joint Business Innovation Center聯(lián)合商業(yè)創(chuàng)新

CBP: Customer Business Partner客戶商業(yè)伙伴計(jì)劃）

 

 

業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需適配業(yè)務(wù)的發(fā)展。華為BEST（Best practice－Evaluation－Solution－TCO analyze）網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)咨詢方法論，以全球最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累所固化的C&SI理念和3緯度的設(shè)計(jì)方法(網(wǎng)絡(luò)/場景/終端&用戶)、系列化工具平臺（IP網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)仿真平臺/Intelligent Evolution規(guī)劃設(shè)計(jì)仿真工具平臺/Intelligent Migration遷移工具平臺/室內(nèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)仿真平臺/站點(diǎn)集成工具平臺/DC集成工具平臺）和全球?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)為支撐，幫助運(yùn)營商制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)最佳的戰(zhàn)略、演進(jìn)路徑和節(jié)奏，縮短轉(zhuǎn)型的時(shí)間，降低轉(zhuǎn)型的成本，最終達(dá)成TCO/ROI/TVO最優(yōu)，為運(yùn)營商商業(yè)成功提供保障。

 

華為分層級、分場景的E2E的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)設(shè)計(jì)和集成驗(yàn)證，保障了網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)戰(zhàn)略、路徑和節(jié)奏的最佳。目前華為網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)咨詢已經(jīng)服務(wù)于150多家運(yùn)營商客戶，具有超過250個(gè)解決方案咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

 

 

運(yùn)營商在全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中如何同步實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營、整合“煙筒式”的BSS & OSS平臺、團(tuán)隊(duì)和流程，融合各團(tuán)隊(duì)的能力以及如何建立一套適應(yīng)新業(yè)務(wù)特征的指標(biāo)體系是業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)之外的另一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。華為運(yùn)營咨詢依托華為在運(yùn)營領(lǐng)域的長期積累和優(yōu)秀實(shí)踐，為客戶提供“5個(gè)1”的解決方案-ONE network、ONE Platform，ONE Process、ONE Team and ONE SLA Management，幫助客戶識別客戶體驗(yàn)管理和運(yùn)營效率的關(guān)鍵短木板，幫助客戶優(yōu)化和完成運(yùn)營支撐系統(tǒng)對戰(zhàn)略和商業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)目標(biāo)的的適配，實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營。

 

 

目前華為已構(gòu)建了多廠家、多技術(shù)、多產(chǎn)品的系統(tǒng)集成能力。通過從咨詢評估－>規(guī)劃－>分析與設(shè)計(jì)－>開發(fā)與驗(yàn)證－>實(shí)施－>運(yùn)維－>生命周期管理”的全生命周期集成服務(wù)，保障運(yùn)營商的戰(zhàn)略完整落地和實(shí)現(xiàn)最優(yōu)。

 

目前華為有8個(gè)專業(yè)分支機(jī)構(gòu)遍布全球，超過500名專家顧問專注于咨詢業(yè)務(wù)，1200多位解決方案設(shè)計(jì)師（Solution Architect）專注于系統(tǒng)集成領(lǐng)域的方案架構(gòu)和實(shí)施，幫助客戶確立戰(zhàn)略方向、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)規(guī)劃，提供全生命周期的集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從戰(zhàn)略到實(shí)施的完整落地和有效執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)客戶投資的最大價(jià)值，努力成為客戶轉(zhuǎn)型路上的最佳戰(zhàn)略合作伙伴。