天津提愛斯海泰信息系統(tǒng)有限公司（后文簡(jiǎn)稱天津TIS海泰）是由具有豐富金融客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的日本IT服務(wù)提供商TIS株式會(huì)社與天津海泰控股集團(tuán)共同成立的，其擁有先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心（后文簡(jiǎn)稱DC）運(yùn)營技術(shù)，始終堅(jiān)持“遵循中國標(biāo)準(zhǔn)，提供日本品質(zhì)”的理念，在中國開展高水平IDC數(shù)據(jù)中心服務(wù)和外包服務(wù)，主要服務(wù)于國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)。

基于金融業(yè)等客戶對(duì)信息安全的需求，天津TIS作為天津?yàn)I海的高新IDC最終選擇了日立綜合系統(tǒng)運(yùn)行管理軟件“JP1”，通過JP1全面細(xì)致的運(yùn)行監(jiān)控，為金融業(yè)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。天津TIS丸井董事總經(jīng)理這樣評(píng)價(jià)道：“日立JP1在日本IT運(yùn)維領(lǐng)域占有率連續(xù)14年保持第一，作為一款綜合的系統(tǒng)運(yùn)行管理軟件，能夠時(shí)時(shí)監(jiān)控DC運(yùn)行狀況，很好的解決和滿足DC客戶的運(yùn)營穩(wěn)定性的需求，此外JP1在中國設(shè)立的完備的支持服務(wù)體系，這是我們選擇該產(chǎn)品的重要原因。”

數(shù)據(jù)中心對(duì)JP1的需求

簡(jiǎn)單來說，DC是企業(yè)的數(shù)據(jù)資源建設(shè)及其數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)，以及與之相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)及軟硬件基礎(chǔ)平臺(tái)、信息安全系統(tǒng)等的整體建設(shè)。新一代DC的建設(shè)熱潮由三大行業(yè)所引領(lǐng)：金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)。尤其是金融行業(yè)，第一輪的DC建設(shè)高潮是和金融業(yè)數(shù)據(jù)大集中緊密聯(lián)系在一起的，2009年后，隨著金融用戶量和業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，IT系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)支撐性不可或缺，因此其對(duì)DC的需求越來越體現(xiàn)為：保證系統(tǒng)穩(wěn)定性、確保業(yè)務(wù)連續(xù)性的信息安全系統(tǒng)的建設(shè)上。

作為在中國運(yùn)營的DC，天津TIS自然也意識(shí)到金融客戶對(duì)于信息安全的需求，明確表示，DC需要一個(gè)工具來對(duì)多個(gè)客戶的個(gè)別運(yùn)行監(jiān)控進(jìn)行綜合管理，并且希望JP1提供定制化運(yùn)行監(jiān)控服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化的需求，確保客戶的信息安全和業(yè)務(wù)穩(wěn)定。日立JP1/PFM性能管理模塊主要是監(jiān)控包括虛擬環(huán)境在內(nèi)的異地異架構(gòu)復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，從IT資源監(jiān)控與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)監(jiān)控兩方面提升企業(yè)的IT監(jiān)控水平。

天津TIS在導(dǎo)入JP1作為DC運(yùn)行的基礎(chǔ)后，不僅滿足了客戶個(gè)性化需求，比如在操作監(jiān)控畫面里給客戶分配唯一ID，而且在進(jìn)行簡(jiǎn)單運(yùn)行監(jiān)控時(shí)無需停止監(jiān)控對(duì)象服務(wù)器的系統(tǒng)，就能立即開始工作，滿足客戶對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的需求。期間，有客戶提出希望“在替換服務(wù)器或者進(jìn)行維護(hù)時(shí)，可以阻止那些跳出的錯(cuò)誤提示信息。”對(duì)此，運(yùn)行JP1時(shí)啟動(dòng)自動(dòng)靜觀功能，在系統(tǒng)中事先設(shè)定就能完成。同時(shí)，JP1還提供手動(dòng)添加功能，即通過提示信息的畫面，從視覺上識(shí)別當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。當(dāng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，顯示錯(cuò)誤信息，錯(cuò)誤解決完畢，立刻消除錯(cuò)誤信息，而即便消去了錯(cuò)誤提示信息，也有日志記錄，隨時(shí)供調(diào)用參考。通過圖形界面（GUI）的直觀操作、手動(dòng)自動(dòng)功能的自由選擇，確保客戶對(duì)系統(tǒng)信息安全狀態(tài)的時(shí)時(shí)掌控。

云服務(wù)數(shù)據(jù)中心對(duì)JP1的需求

天津TIS海泰今后將不僅提供數(shù)據(jù)中心的托管外包服務(wù)（Housing），還將提供“便捷購買”的云計(jì)算服務(wù)，以擴(kuò)大DC事業(yè)。而提供云服務(wù)的DC則需能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控虛擬資源的情況，以便能迅速反映出客戶的需求。

面對(duì)虛擬化已經(jīng)開始部署，云計(jì)算也已起步的日益復(fù)雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要將虛擬環(huán)境納入統(tǒng)一的監(jiān)控體系才能保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性，而日立JP1/PFM則能夠以服務(wù)器虛擬化平臺(tái)為監(jiān)控對(duì)象，實(shí)現(xiàn)對(duì)各物理服務(wù)器與虛擬機(jī)的CPU、內(nèi)存、硬盤等性能指標(biāo)的詳細(xì)監(jiān)控。JP1不僅能發(fā)現(xiàn)虛擬環(huán)境中的故障預(yù)兆，迅速找到需要采取措施的物理服務(wù)器，并且可以根據(jù)收集到的運(yùn)行信息，綜合考察虛擬機(jī)與物理服務(wù)器兩方面狀況，提供最切合的措施，維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

正因?yàn)檫@點(diǎn)，天津TIS海泰需要JP1來幫助強(qiáng)化虛擬環(huán)境的對(duì)應(yīng)。“虛擬環(huán)境的運(yùn)用在中國十分普遍，我們客戶的系統(tǒng)，也大多都使用虛擬技術(shù)。為此，我們選擇適用于虛擬環(huán)境監(jiān)控的JP1。”丸井崇董事兼總經(jīng)理如是說，“以中國當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格，享受高品質(zhì)的運(yùn)行監(jiān)控，這對(duì)客戶來說是最大的受益。為客戶提供與日本同樣的高安全性、高品質(zhì)的服務(wù)，而背后支持運(yùn)行監(jiān)控的，正是日立制作所的綜合系統(tǒng)運(yùn)行管理產(chǎn)品JP1”。

結(jié)束語

以金融行業(yè)為代表的中國客戶，對(duì)高安全性或簽署SLA（Service Level Agreement）的需求高漲。天津TIS海泰作為高新的IDC，擁有完整的設(shè)備和運(yùn)行體制來對(duì)應(yīng)這些需求，并且已經(jīng)擁有眾多金融機(jī)構(gòu)的客戶。而日立JP1所提供的高品質(zhì)監(jiān)控服務(wù)，亦將滿足越來越多的DC及其客戶的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和連續(xù)性的需求。