Gartner將公共云計算定義為一種計算模式，在這種模式里，具可擴展性和彈性的IT能力作為一種服務，通過互聯(lián)網(wǎng)交付給外部多個客戶。同樣定義為一種計算模式的私有云計算，則是把這種服務能力，通過互聯(lián)網(wǎng)交付給特定的或者一個客戶。

Gartner資深分析師Tom Bittman 說：云計算的方向是指現(xiàn)有的IT架構和流程可以輕易被云替代。然而，未來企業(yè)將是組合型的IT架構。大型企業(yè)將繼續(xù)讓IT部門管理和部署內部IT資源，其中的一些就是私有云。IT部門也將擔負起IT服務采購的責任，確定何時利用外部提供商，何時進行內部部署，以及何時利用兩者實現(xiàn)特定的服務。

私有云服務將是未來公共云服務的基石，隨著時間的推移，私有云和公共云的資源將被混合或者交錯利用。對于許多大型企業(yè)來說，隨著公共云服務產(chǎn)品逐漸成熟，在許多年，也許幾十年內都和私有云服務并存。

Gartner分析師指出，私有云計算方面的適當投資將方便企業(yè)未來逐步使用公共云服務。對于在某個時候注定使用云服務來說， 企業(yè)應在等待外部云服務產(chǎn)品趨向成熟的同時，評估開發(fā)私有云服務的投資回報率。

Tom Bittman接著說：私有云計算中的許多投資可為企業(yè)部署公共云計算做準備。這些投資不僅僅是技術上的變化，也是流程、文化和業(yè)務接口上的變化。決定這些改變宜早不宜遲，這將幫助企業(yè)更好地實施云采購的決策，同時也很可能使企業(yè)順利地過渡到公共云計算上。

企業(yè)還必須認識到，有些IT服務是注定要采取云計算模式的，而其它一些IT服務注定要與業(yè)務進行較多的整合與密切互動。一旦確定某個特定服務需要通過云計算進行，那么就需要做出決定，是等待比較成熟的云服務出現(xiàn)或盡早發(fā)展私有云服務，并判斷哪種更對業(yè)務發(fā)展有幫助。

Tom Bittman又說：每個云服務都將有不同的未來發(fā)展路線圖一些云服務應與業(yè)務更緊密地整合、定制化和多樣化為重點。而另外一些應側重在獨立、簡單接口、標準化和非定制化上，因此也是潛在的云服務候選者。

為了進行選擇，Tom Bittman表示，大型企業(yè)將需要建立動態(tài)的外包服務采購團隊以便決定日常的外包采購計劃，這些團隊將利用云計算的服務以滿足企業(yè)業(yè)務的需求， 因此需要有相關云計算服務方面的業(yè)務和技術專長。

小型企業(yè)不太可能具備必要的技能來有效提供云服務，相反他們將使用外包服務負責業(yè)務中不同服務級別的需求。服務外包提供商可能有特定行業(yè)的技能，相 比于小型企業(yè)掌握的技能，他們掌握更高的云服務的技能來使其價值貨幣化，并利用快速變化的市場繼續(xù)尋找最佳的服務提供模式，以保持盡可能低的成本。

當首席信息官和負責基礎設施及運營的IT領袖在思考企業(yè)云服務的未來時， Tom Bittman建議其重點考慮三點行動計劃。這三點行動計劃是：

現(xiàn)在

進行云試驗，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中哪些地方已經(jīng)運用了類似云計算的服務

領導企業(yè)跨組織的云服務計劃

未來90天

運用虛擬化技術推動IT現(xiàn)代化

進行產(chǎn)品整合

研究制定服務及私有云服務策略

確認因云計算而衍生出的企業(yè)業(yè)務新的發(fā)展機會

未來12個月

開發(fā)整體云計算戰(zhàn)略

建立企業(yè)動態(tài)的服務外包計劃