小米科技創(chuàng)始人雷軍

　　小米手機(jī)董事長(zhǎng)雷軍近日談及MIUI時(shí)表示，MIUI用戶(hù)已達(dá)百萬(wàn)，支持23個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言，在16個(gè)國(guó)家有粉絲站，一半用戶(hù)來(lái)自于國(guó)際市場(chǎng)。MIUI會(huì)幫助小米手機(jī)走向國(guó)際市場(chǎng)。

　　據(jù)了解，MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)。與其他手機(jī)操作系統(tǒng)不一樣的是，MIUI是動(dòng)員幾十萬(wàn)網(wǎng)友每天刷機(jī)反饋意見(jiàn)構(gòu)造出來(lái)，并且保持每周一次更新速度。小米手機(jī)操作系統(tǒng)內(nèi)核是基于Android系統(tǒng)的MIUI。

　　雷軍認(rèn)為，做一款好的操作系統(tǒng)不容易，但不是完不成，真正最難的不是完不成操作系統(tǒng)，是完成操作系統(tǒng)上的生態(tài)鏈。今天為止，iOS和Android都已完成生態(tài)鏈構(gòu)建。

　　外界一直質(zhì)疑Android會(huì)走向封閉，對(duì)此，雷軍解釋說(shuō)只要繼承Android生態(tài)鏈，就能夠做出非常好的操作系統(tǒng)。雷軍認(rèn)為，Android通過(guò)開(kāi)放模式完成開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)及其生態(tài)鏈構(gòu)建，有一天5.0不開(kāi)放，對(duì)小米壓力不太大，小米可以基于Android早期版本做一個(gè)新分支。

　　雷軍認(rèn)為，小米手機(jī)第一步先專(zhuān)注中國(guó)市場(chǎng)，把中國(guó)的米粉服務(wù)好后，再考慮國(guó)外市場(chǎng)。針對(duì)中國(guó)臺(tái)灣媒體封小米是“最夯山寨機(jī)”說(shuō)法時(shí)，雷軍也沒(méi)有回避，稱(chēng)臺(tái)灣廠(chǎng)商的確出了一批世界級(jí)的公司，他們有資格看不起大陸廠(chǎng)商。所以，小米要加油，要讓臺(tái)灣媒體另眼相看。

　　據(jù)悉，小米手機(jī)1月4日第二輪開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)，三個(gè)半小時(shí)后10萬(wàn)部手機(jī)售罄。其中，通過(guò)支付寶支付的金額高達(dá)1.22億元，近6萬(wàn)多臺(tái)小米手機(jī)，另外還有其他在線(xiàn)支付及貨到付款。

　　隨著銷(xiāo)售量起來(lái)，為解決售后維修的問(wèn)題，雷軍計(jì)劃明年一季度在30個(gè)中心城市建30家小米之家，也會(huì)引入第三方授權(quán)維修中心，希望以薄利方式做好維修。

　　以下是雷軍互動(dòng)實(shí)錄：

　　雷軍：高端智能手機(jī)需要提前三個(gè)月定元器件材料，我們正在提高四月份的訂貨量來(lái)滿(mǎn)足米粉的需求。下一次開(kāi)放時(shí)間，我們定下來(lái)，第一時(shí)間通知大家。

　　Ning：雷哥，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候推出下一代小米呢?期待著!什么時(shí)候有實(shí)體店和維修點(diǎn)呢!這個(gè)問(wèn)題很糾結(jié)!郵來(lái)郵去的很麻煩的! 支持小米。

　　雷軍：三個(gè)月內(nèi)我們會(huì)在三十個(gè)中心城市建立小米之家，同時(shí)我們也會(huì)引入第三方授權(quán)維修中心。售后一直是我最關(guān)心的問(wèn)題。

　　齊立軍：我想問(wèn)一下，我們昨天下午12點(diǎn)50分開(kāi)始搶購(gòu)小米手機(jī)，但是要么網(wǎng)站上不去，要么就是訂購(gòu)了不能付費(fèi)，要么就是登陸不了帳戶(hù)，我想問(wèn)一下，3個(gè)半小時(shí)全部銷(xiāo)售，為什么我們3個(gè)半小時(shí)連付款都不行?

　　雷軍： 昨天同時(shí)上來(lái)的人實(shí)在太多，cnzz的統(tǒng)計(jì)前十五分鐘有20多萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)，這樣服務(wù)器抗不住，實(shí)在抱歉。下次開(kāi)放的時(shí)候，服務(wù)器一定準(zhǔn)備好，不讓大家失望。

　　傅志華：小米手機(jī)以做互聯(lián)網(wǎng)的思路，做好體驗(yàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)減少渠道成本，這個(gè)思路很好。但我關(guān)心的是，小米手機(jī)如何引爆全球的手機(jī)市場(chǎng)，類(lèi)似于當(dāng)年的iphone。

　　雷軍：MIUI目前用戶(hù)量已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)人，支持23個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言，在16個(gè)國(guó)家有粉絲站，一半的用戶(hù)來(lái)自于國(guó)際市場(chǎng)。MIUI會(huì)幫助小米手機(jī)走向國(guó)際市場(chǎng)。

　　李剛：你回答問(wèn)題的速度很慢啊?

　　雷軍：我在車(chē)上回答大家問(wèn)題，希望大家理解。今天下午是小米年度工作總結(jié)會(huì)，我們要好好總結(jié)一下我們工作中存在的問(wèn)題，一定改善服務(wù)品質(zhì)。

　　小胖：什么時(shí)候才能不受限制購(gòu)買(mǎi)阿?聯(lián)通的是什么能充足的供貨?現(xiàn)在的代工廠(chǎng)是富士康嗎?求解阿。

　　雷軍：我們的主要代工廠(chǎng)是英華達(dá)，一月份剛剛引入富士康。之前富士康幫我們做模具和外殼生產(chǎn)。英華達(dá)和富士康都是蘋(píng)果供應(yīng)商，也都是一流的代工廠(chǎng)。

　　劉曙光：你們?yōu)槭裁床辉兕A(yù)訂呢?這樣我們預(yù)訂了起碼可以安心了，而且你們可以根據(jù)訂貨量制定生產(chǎn)計(jì)劃，我們可以先全額付款，你只要根據(jù)交款順序發(fā)貨就行了，這樣不行嗎?這樣只能一次次傷透米粉的心。

　　雷軍：全款預(yù)定，假如需要等待一兩個(gè)月時(shí)間，這樣的方式大家可以接受嗎?當(dāng)然，我們可以考慮贈(zèng)送一些特別的配件。

　　杜純：有人說(shuō)你們用的不是夏普屏，你能推翻這樣的說(shuō)法嗎?

　　雷軍：到目前為止我們?nèi)坎捎玫氖窍钠掌痢Ｓ捎诋a(chǎn)能有壓力，最近剛引入東芝屏，質(zhì)量也非常好。

　　孫良鋒：小米打算開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)嗎?

　　雷軍：第一步先專(zhuān)注中國(guó)市場(chǎng)，把中國(guó)的米粉服務(wù)好后，再考慮國(guó)外市場(chǎng)。

　　志成：請(qǐng)問(wèn)雷總 這第二次購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的客戶(hù)最晚什么時(shí)候可以收到手機(jī)?年前可以收到不?

　　雷軍：貨我們已生產(chǎn)好了，但我們倉(cāng)儲(chǔ)物流處理能力在一萬(wàn)到一萬(wàn)五之前，估計(jì)一周之內(nèi)發(fā)完貨。這次肯定會(huì)比第一次做得好!有不少昨天購(gòu)買(mǎi)米粉已在微博上說(shuō)看到已經(jīng)發(fā)貨了。

　　楊德華：我想問(wèn)下聯(lián)通的小米手機(jī)多久開(kāi)始供貨??

　　雷軍：小米手機(jī)聯(lián)通合約機(jī)12月底已經(jīng)開(kāi)始第一批供貨，馬上開(kāi)始第二批供貨。各位可以打電話(huà)問(wèn)問(wèn)當(dāng)?shù)芈?lián)通的到貨情況。

　　賈超：雷總，問(wèn)你4次了 還不回答，電池什么時(shí)候可以選擇彩色?我等了2次，昨天快把電腦刷爛了，才買(mǎi)到的手機(jī)，當(dāng)時(shí)我激動(dòng)的都哭了，我喜歡憤青性格的國(guó)產(chǎn)機(jī)，我們小城市網(wǎng)速也慢，不容易啊

　　雷軍：感激涕零!米粉的支持是我們最大的動(dòng)力，因?yàn)槊追郏孕∶?!!

　　邱海俊：手機(jī)發(fā)貨流程是按訂單時(shí)間來(lái),還是隨機(jī)發(fā)貨?

　　雷軍：按訂單時(shí)間發(fā)貨，這次會(huì)很快，大家別著急!

　　Doris：怎樣確保小米手機(jī)質(zhì)量關(guān)?因?yàn)橹袊?guó)很多產(chǎn)品，用的人多了，時(shí)間長(zhǎng)了，就開(kāi)始對(duì)付了，不那么用心了。

　　雷軍：我每天都在論壇和微博里面，我時(shí)時(shí)刻刻能感受到米粉的聲音，我會(huì)始終關(guān)注小米手機(jī)的質(zhì)量。質(zhì)量主要由四個(gè)方面決定：設(shè)計(jì)質(zhì)量，供應(yīng)商質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量和出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)，我一直在關(guān)注!

　　瓊：請(qǐng)問(wèn)一下，小米手機(jī)沒(méi)有設(shè)計(jì)前置攝像頭是歸于成本的考慮嗎?小米后面會(huì)不會(huì)推出外置的攝像頭配件呢?沒(méi)有前置攝像頭，小米有點(diǎn)遺憾!

　　雷軍：的確是一個(gè)遺憾!下一代一定加上，并且用最好的。

　　丑牛715：針對(duì)前幾天臺(tái)灣媒體說(shuō)小米是“最夯山寨機(jī)”您怎么看?

　　雷軍：臺(tái)灣廠(chǎng)商的確出了一批世界級(jí)的公司，他們的確有資格看不起大陸廠(chǎng)商。所以，小米要加油，要讓臺(tái)灣媒體另眼相看!

　　蘇州癟三：小米手機(jī)已經(jīng)上市快4個(gè)月了，會(huì)降價(jià)嗎?還是和蘋(píng)果一樣的定價(jià)機(jī)制呢?

　　雷軍：小米手機(jī)至今依然是 最快的手機(jī)之一，依然是最快手機(jī)中最便宜的!我們定價(jià)策略是不靠硬件賺錢(qián)，當(dāng)然也不希望賠錢(qián)。小米手機(jī)在新款出來(lái)之前不會(huì)降價(jià)。

　　1個(gè)人唱歌：雷總用的啥手機(jī)吶?

　　雷軍：我最常用的是小米手機(jī)。當(dāng)然，目前市場(chǎng)最火的手機(jī)我?guī)缀跞慷加校鍪謾C(jī)的一定要琢磨別人的手機(jī)，這樣才有機(jī)會(huì)做好。

　　王昭：最近我們公司發(fā)了一款游戲：豆腐忍者，米粉玩家想玩，可以是小米手機(jī)沒(méi)有辦法運(yùn)行，我們公司就這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有辦法處理，因?yàn)橛螒蚴谴淼模螒蛞鏌o(wú)法修改，每天都有大量米粉問(wèn)我們這個(gè)問(wèn)題!!

　　雷軍：您在我們論壇上提交一下，MIUI的工程師會(huì)處理!實(shí)在抱歉，給您添麻煩了。

　　小汪：保護(hù)殼生產(chǎn)難度是不是比手機(jī)還高呢!

　　雷軍：第二代保護(hù)殼我們已經(jīng)停產(chǎn)了，很快會(huì)上第三代的保護(hù)殼，實(shí)在抱歉。

　　戶(hù)衛(wèi)邦：有人說(shuō)你們的處理器，是雙核處理器中最垃圾的，你有么看法。

　　雷軍：高通是全球最大的手機(jī)芯片公司，小米手機(jī)使用的是高通最高端的芯片，8260雙核1.5g。目前在各個(gè)性能評(píng)測(cè)中，小米手機(jī)依然是最好的之一。

　　平常心：對(duì)于小米目前在內(nèi)地手機(jī)廠(chǎng)商中的地位您有什么看法?另外智能手機(jī)硬件更新速度非常之快，小米怎樣確保在手機(jī)市場(chǎng)上的性?xún)r(jià)比一直都具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?對(duì)于下一代小米的硬件配置及發(fā)布時(shí)間雷總可否給米粉們一個(gè)時(shí)間表?

　　雷軍：小米最重要的是為發(fā)燒而生，一心一意服務(wù)好米粉，這樣的理念才是小米最核心的東西。