今天接到客戶送來的一臺EPSON photo R1390打印機(jī)，客戶描述的故障現(xiàn)象為：打印機(jī)開機(jī)自檢后兩個紅燈同時閃，電腦提示打印機(jī)內(nèi)有異物。

根據(jù)客戶的介紹，初步判斷為打印機(jī)內(nèi)有異物進(jìn)入或者感應(yīng)器出現(xiàn)故障。

但是經(jīng)過開機(jī)測試，發(fā)現(xiàn)故障與客戶描述一致，但是開機(jī)后打印機(jī)有輕微異響，故判斷可能是打印機(jī)的傳動組件故障或者異物進(jìn)入故障。

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下面我們就來對打印機(jī)進(jìn)行拆解，找出故障位置并排除故障。

首先，用十字螺絲刀擰下打印機(jī)后側(cè)的五顆固定螺絲，并取下打印機(jī)后蓋板，然后用平口螺絲刀輔助拆掉左右兩側(cè)的蓋板。

下一步，用十字螺絲刀擰下打印機(jī)前側(cè)蓋板的兩顆固定螺絲，就可以掀開打印機(jī)的前蓋板，并露出打印機(jī)的上殼固定螺絲(左右各一顆)

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用十字螺絲刀擰下打印機(jī)前側(cè)左右各一顆打印機(jī)的上殼固定螺絲

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用十字螺絲刀擰下打印機(jī)左右兩側(cè)前下方的固定螺絲各一顆。

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用十字螺絲刀擰下打印機(jī)后側(cè)左右兩側(cè)各一顆固定螺絲。

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拔掉打印機(jī)右前方的控制面板的數(shù)據(jù)線纜，并擰下線纜旁邊的控制面板固定螺絲。

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然后取下打印機(jī)的上殼，就可以看到打印機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)了。

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因為打印機(jī)內(nèi)部有異響，通過異響的位置，判斷為打印頭走廊有異物而造成的字車碰撞。拆機(jī)后并未發(fā)現(xiàn)此處有異常，后經(jīng)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)的字車導(dǎo)軌周濤脫落，造成了導(dǎo)軌一端偏低，這樣才導(dǎo)致了字車在左右運(yùn)行時碰撞打印機(jī)鐵架的情況。

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在打印機(jī)中找到脫落的軸套，并將其裝回打印機(jī)字車導(dǎo)軌上，安裝妥當(dāng)后，另外找一個固定卡夾將其固定住，使其不再脫落，重新開機(jī)后故障排除。

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