問題快速診斷流程圖：
請按照下面的錯誤診斷流程圖的順序，來判斷打印機(jī)到底屬于什么問題。
其中，對于關(guān)鍵的步驟和一些診斷檢測的方法，請參看下面的注釋部分，我們都做了詳細(xì)的說明。
注釋1：打印機(jī)硬件檢測方法
通過打印機(jī)的硬件檢測過程，我們可以大概判斷打印機(jī)是否存在硬件問題。
具體檢測方法如下：
1.關(guān)閉打印機(jī)電源，然后斷開打印機(jī)和電腦之間的連線。
2.然后再次打開打印機(jī)電源，確認(rèn)電源燈是否為常亮而不是閃爍（如果電源燈閃爍，則按照流程圖中藍(lán)線左邊的部分進(jìn)行故障判斷）。
3.如果電源燈常亮，則用左手按住電源鍵別松手，右手迅速掀開、關(guān)上打印機(jī)上蓋4次。
請注意：上蓋開、關(guān)的幅度不用很大，但是開、關(guān)速度一定要快，連續(xù)4次，然后松開電源鍵。
結(jié)果判斷：
1.如果能夠完成的打印出一張測試頁，就說明打印機(jī)正常；
2.如果不能夠完整的打印出測試頁，或者根本沒有反應(yīng)，就說明打印機(jī)硬件有問題。
注釋2：墨盒小車手動復(fù)位方法
當(dāng)打印機(jī)不打印的時候，打開打印機(jī)的上蓋，發(fā)現(xiàn)墨盒小車根本不能移動出來，而是停在打印機(jī)的右側(cè)（面對打印機(jī)，右手的位置）。這種情況有可能是因?yàn)槟?wbr>盒小車被墨盒清潔服務(wù)棧卡住而造成的。此時，我們可以對墨盒小車進(jìn)行手動復(fù)位來嘗試解決。
手動復(fù)位方法如下：
1.關(guān)閉打印機(jī)電源，打開打印機(jī)上蓋。
2.慢慢的把墨盒小車從打印機(jī)右側(cè)拉出來，然后再將墨盒小車向著打印機(jī)的左邊推回去，推到頭。
3.關(guān)上打印機(jī)上蓋，重新打開電源，等待1分鐘后。
結(jié)果判斷：
1.如果此時打開打印機(jī)上蓋，墨盒小車能夠正常移動出來，就說明打印機(jī)復(fù)位成功，可以按照注釋1去重新檢測打印機(jī)硬件是否有問題；
2.如果墨盒小車還是不能夠移動出來，那么就是打印機(jī)的硬件問題了，此時需要聯(lián)系維修中心對打印機(jī)進(jìn)行檢測維修了。
具體維修中心信息請參考“注釋5：維修中心列表”
注釋3：上紙機(jī)構(gòu)問題檢測方法
如果墨盒小車移動正常，開蓋之后能夠移動出來，關(guān)閉上蓋以后能夠移動回去，但是使用硬件檢測方法，仍舊不上紙打印，這種情況有可能是打印機(jī)的上紙機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了問題。
上紙機(jī)構(gòu)問題檢測方法：
1.打開打印機(jī)后蓋（打印機(jī)背面的蓋子），看看搓紙輪里面是否卡紙或者還有殘留的紙屑；
2.打開打印機(jī)上蓋，看看里面的進(jìn)制器和出紙器里面是否有卡紙或者殘留的紙屑。
3.確認(rèn)紙是否放好。一般的，最好放入10張左右的紙，然后貼紙盒右邊放好，向里面推到頭。
如果確認(rèn)沒有卡紙，而且紙也確實(shí)已經(jīng)放好了，但是打印機(jī)仍舊無法進(jìn)行硬件檢測方法檢測過程，這種時候也可以確認(rèn)是打印機(jī)的硬件問題了。此時，我們需要要聯(lián)系維修中心來對打印機(jī)進(jìn)行檢測維修。
注釋4：軟件驅(qū)動檢測
經(jīng)過硬件檢測部分的檢測以后，如果打印機(jī)硬件沒有任何問題，那么我們可以將打印機(jī)重新連接上電腦，通過電腦來進(jìn)行打印測試。
如果通過電腦打印時，發(fā)送了打印任務(wù)，但是打印機(jī)卻沒有任何的反應(yīng)，根本不打印，或者出現(xiàn)了一些異常的錯誤，這往往是打印機(jī)驅(qū)動軟件問題。
此時，我們可以按照如下的文檔來卸載并重新安裝一下驅(qū)動程序，然后再次嘗試通過電腦打印，看看是否能夠正常打印。（推薦在驅(qū)動程序安裝過程中，通過安裝程序打印測試頁，以檢測驅(qū)動程序安裝的正確與否。）
HP噴打-兩燈閃、有噪音
DeskJet630,DeskJet640,DeskJet656,DeskJet670,DeskJet690,DeskJet695打印機(jī)打印若干幾行后突然停止,兩燈交替閃爍、有噪聲等問題
故障現(xiàn)象：
若出現(xiàn)下列現(xiàn)象，均可以按照下面的解決方法清潔打印機(jī)：
打印機(jī)兩個指示燈交替閃爍；
打印機(jī)產(chǎn)生很大的噪音同時不能上紙打印、計(jì)算機(jī)上報缺紙等；
產(chǎn)生原因：
在長期使用或大量打印后，打印墨頭移動機(jī)構(gòu)與不銹鋼導(dǎo)軌橫粱間及不銹鋼橫梁上會沉積比較多的油泥（這是由于墨滴很小，打印過程中會有少量墨水飛散開來，淺到橫梁上，加上灰塵，經(jīng)過一段時間和打印量就會導(dǎo)致油泥的形成），這使得墨頭移動時阻力變大。而墨頭移動是靠電機(jī)通過皮帶拖動的，如果阻力過大，墨盒無法移動，導(dǎo)致皮帶溢扣，就會產(chǎn)生明顯的噪聲。
判定及解決方法:
1)打印時兩個指示燈交替閃爍，開機(jī)后或打印時（墨盒移動時）產(chǎn)生比較大的噪聲；
2)打開頂蓋，看看墨頭是否仍可以移出；若不可以（同時兩指示燈交替閃爍），需要贏通天下惠普工程師聯(lián)系維修：
可以移出則接著按照下面的方法清潔：
3)首先用干凈的餐巾紙清潔細(xì)長的圓柱形不銹鋼橫梁（即墨盒移動的導(dǎo)軌）兩端的表面；(注意：此時墨盒停泊在中間偏左的位置，這時不可用手硬推墨頭到兩邊,否則會損壞筆架。)
4)接下來，蓋好打印機(jī)上蓋，然后關(guān)掉打印機(jī)電源，墨頭會自動退到右邊墨站處，這時再重新打開上蓋，用餐巾紙清潔橫梁中間的一段：
5)清潔時注意導(dǎo)軌的360度（即一圈），都要清潔到，不要只清潔前面的180度，如果背面的不好清潔，可以將餐巾紙折疊成細(xì)長的紙條，繞過金屬橫梁，來回的拉動餐巾紙即可：
清潔后應(yīng)該看到餐巾紙上面有明顯的油污：
清潔結(jié)束后，蓋好頂蓋，同時將面板上的兩個按鍵同時按下，當(dāng)面板燈亮?xí)r松手，進(jìn)行脫機(jī)自檢。觀察打印是否正常，同時有無噪聲。
6)若仍有問題，或經(jīng)過一段時間后，故障現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn)，強(qiáng)烈建議您直接與贏通天下惠普工程師聯(lián)系。
7)如果有條件，在仔細(xì)清潔后，還可以試試在不銹鋼導(dǎo)軌上滴一滴潤滑油（例如縫紉機(jī)油，注意，
