RIM解釋黑莓服務中斷原因：核心交換機故障
作者：佚名
據國外媒體報道，黑莓廠商RIM周三下午發表聲明，解釋了最近幾天全球多個地區的黑莓服務中斷事故的情況，但它沒有說明服務將于何時完全恢復正常以及公司是否會向受到影響的用戶提供補償。
RIM官員在新聞發布會上表示，本次服務中斷事故最初是由歐洲網絡上的一個核心交換機出現故障引起的，還有一個備份系統的功能失效了。
本次事故導致黑莓服務大范圍宕機，并迅速擴散到全球網絡的其他部分，最后連北美在內的多個地區的用戶都受到了影響。
RIM補充說，此次服務中斷事故似乎并不是因外界攻擊而導致的。公司首席技術官大衛雅奇（David Yach）表示：“我們沒有發現能夠證明本次服務中斷事故是由外界攻擊引起的證據。”
雅奇稱，公司正在盡力恢復所有的服務，但他沒有說明服務將于何時完全恢復正常。當被問及公司是否會為受到影響的用戶提供補充時，雅奇回答說：“對于這一點，暫時無可奉告。”
RIM目前正處于艱難時期，它在快速發展中的智能手機市場上的份額不斷被iPhone和安卓智能手機搶走。蘋果已經推出最新版iPhone 4S。雅奇表示：“我們的當務之急是先把服務恢復過來，因為這才是客戶最關心的問題。”
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