點心:成功是因為我們只做最懂的事
原創盡管點心還開發了很多Android軟件應用產品,在許多蘋果粉絲和Android粉絲看來,點心并不是一家值得尊敬的企業;但是從商業角度及普通消費者利益來看,作為創新工場***個啟動的項目無疑是成功的。
曾經谷歌中國的掌門人李開復顯然更了解Android離中國人的使用習慣還有一定的距離,也正是這段微不足道的距離促使李開復及創新工場把移動互聯網的賭注擲向點心的創業團隊……
24K金的豪華創業三人組
盡管在北京已經生活多年,并且娶了北京太太,依稀能聽出來點心的COO黃莊先生那臺灣人特有的聲調。但是就像說自己說的那樣,移動互聯網高速發展的大陸深深地吸引著他。
左側為點心的COO(***運營官)黃莊先生
黃莊先生,最早加入奧美廣告負責市場營銷以及在華碩負責北美IT解決方案的推廣,屬于典型的硅谷IT營銷人士,用他的話來講:“我開始是以一個營銷策劃的廣告人進入IT行業,隨后也學習思科的網絡認證,所以我不敢說非常精通,但是我懂并了解如何讓IT產品商品化。”當然如果黃莊先生沒有加入Dell公司,可能也就沒有今天點心的這位COO了,在成為Dell公司亞太區營銷總監之后使他與北京有了交集。在加入Dell之后黃莊負責Dell亞太區包括臺式機、筆記本和手機所有消費類產品營銷。“在Dell的經歷使我完全理解整個IT的生態鏈,當然也讓我在北京扎下了根。”黃莊如是說道。
有人說創業是留給窮人和事業上失意的人的。說實在的,在記者眼里黃莊并不是一個年輕人、也不是一個失意的人。從事業上講,他在Dell使得Dell在中國市場牢牢占據了消費類產品前三的位置,他很成功;從經濟上講,事業上的成功使他并不缺錢。對他來講,追求更高的成功和與更加強大的伙伴合作成為黃莊創業的動力。
張磊,點心CEO。2000年加入華為,一直專注于電信領域業務與軟件的開發和管理,對電信業務的技術架構、業務體系、演進方向有深刻的理解,2008年進入互聯網領域,并隨后加入百度,成為百度無線最早的核心成員,規劃了百度無線的產品和技術體系,參與了商業模式的實踐。
游敏麗,點心產品總裁。2003年加入騰訊,在無線3G產品中心工作7年。先后負責無線行業銷售支持、營銷和產品策劃運營,任終端軟件產品總監兼產品運營總監。曾負責手機QQ、手機軟件qzone、QQ同步助手、手機QQ瀏覽器、QQ下載器等相關手機軟件的產品策劃和運營工作。被黃莊戲稱為“穿著普拉達的女魔頭”,她對產品的苛刻成為點心產品經理必須經歷的“噩夢”。
張磊、游敏麗和黃莊一樣都不是失意的人和窮人,但是移動互聯網的高速發展讓他們走到一起,也使點心形成了最核心的24K金創業團隊。而他們要完成的***件事就是縮短Android操作系統與中國用戶的距離,做中國人喜歡、愛用的智能手機操作系統。
做中國人喜歡、愛用的手機系統
也許在Dell和華碩工作多年原因,黃莊總是喜歡把十年前互聯網和今天的互聯網做比較,“十年前我們還在使用Modem,那時候上網的大都是男性,而今天的上網男性和女性比例已經是1:1了,為什么?有了寬帶插上去就可以上網;今天使用智能手機的用戶也是一樣的,當我們把手機系統做得讓人覺得簡單、愛用的時候,智能手機也就沒有了門檻。十年之后功能手機將退出歷史舞臺,十年里說會成為最成功的操作系統呢?誰成為中國人喜歡、愛用的操作系統呢?點心在努力著。”
iPhone的電容觸摸屏出現使整個移動產業發生了質變,移動操作系統迅速發展使軟件平臺有了載體,而中國3G網絡的發展使智能手機網絡瓶頸得以突破。移動互聯網是否已然到來。整個移動互聯網誰做得***呢?蘋果的iPhone!但是iPhone待機時間太短、不能轉發短信、信號不穩定、價格過于昂貴……iPhone并不***。其次是谷歌的Android,黃莊把Android形容成一個草原,“你可在這個草原上種糧食種樹、養花養草,也可以養羊養牛、養雞養鴨,你隨便可以讓變成什么樣。”但是Android適合中國人嗎?Android不可改變嗎?其實我們了解幾乎每一家移動品牌廠商推出Android智能手機都會做一些自己調整。而點心做的就是省去手機廠商針對Android自己做的調整,做好操作系統的整合,讓Android更適合中國人。
點心從何擁有這樣的底氣呢?黃莊反復強調點心只是做了自己最懂的事情:“張磊在來創新工場之前是百度無線的核心成員,當時創新工場還是一個比較松散的創業組織。張磊了解移動互聯網冰有前瞻性,他為創新工場定下一個移動互聯網的路,李開復也認可這種做法。同時,作為點心的CEO張磊擁有一種個人魅力,點心的員工來自互聯網、手機制造商以及運營商等不同領域。張磊將這群創業者有機地粘合在一起,使不同DNA的人產生好的化學反應。”
機會永遠都留給有準備的人!2010年8月點心成立,11月就與夏普發布了***款手機。那3個月黃莊認為是煎熬的,但是來自日本的夏普鍛煉了點心,使這個團隊建立了自信。而這不得不提到點心的另一位創始人——游敏麗。黃莊戲稱點心的產品總裁游敏麗是“穿著普拉達的女魔頭”,她在與產品經理開會的時候堪稱“兇狠”,她對產品的苛刻成為點心產品經理必須經歷的“噩夢”。“游敏麗往往把產品經理們自認為優秀作品批評得體無完膚,她認為任何在三級、四級欄目下才能讓用戶看到功能都是垃圾。”也正是傳染給每一位點心人的這種態度讓點心體驗越來越貼近用戶。
合作的點心定位
移動互聯網的商機已經路人皆知了,但是每一個從業人員在做好自己“最懂的事情”的同時還應該有自己的責任感。“點心的上游是IC芯片,點心的下游,其實不能純粹說叫做品牌商,應該叫做是渠道,把品牌和渠道放在一起,只有這三個角色。點心作為操作系統肯定把系統做好了,有些上游IC廠商連模具都做好了,三方一結合就是手機了。我們就是要做能‘點中用戶的心’的操作系統和能‘點中IC芯片的心’、‘點中品牌廠商的心’的合作者。同時,整個行業在盡量縮短這個產業鏈的這種規模,因為這樣成本會降下來,更多的用戶也會使用上智能手機。”
而在提到點心時,很多人都會想到與點心類似的小米手機的MIUI操作系統。但是黃莊并不認為點心與MIUI有競爭關系:“在9月21日的時候,我們推出了小米手機搭載點心的一個方案,我們的合作成份更多。盡管圈子很小,不過市場很大,有各種不同的消費群體,每個人都有自己發展的機會。”
同時黃莊也表示:“我們公司是由來自于三個不同團隊的精英結合起來的,***群人從事移動互聯網;第二群人來自傳統的手機行業;還有一群人來自通訊運營商、通訊制造商來的。每個人都有自己的專長。點心不便評價別人,而點心的資源有限,我們認為點心應該在合適的時間只做我們最懂的事情。”
51CTO評論
隨著移動互聯網的發展,人們對于手機需求不斷增加。如何做好移動互聯網的操作系統,并突出操作系統本地化服務,這是一道擺在點心這個創業團隊面前的算術題。盡管還沒有答案、盡管前行的路還很崎嶇,就像黃莊所說:“點心做的事用很通俗的一句話說就是絕對不要卡,小鳥能打、水果能切,這就是非常非常重要的適配的過程,我們要確保用戶的體驗是好的,盡管這要花很多時間和精神,但是我們認為是值得的。”但是點心一年來的從無到有,讓我們對點心充滿了期待。