我剛看過一則電視廣告，內(nèi)容是一位母親通過“使用云計算服務(wù)”，解決了她家人的照片存儲問題。盡管這則廣告有點牽強附會，但無疑表明了云計算已經(jīng)進入了主流，并且得到了人們的接受。廣告本身既表明了云計算的價值主張，又表明了這個事實：云計算是前景無限的解決方案。

如果你很聽從專家權(quán)威的說法，就知道云計算的優(yōu)點涉及方方面面，包括成本、靈活性、可擴展性和可用性——最終可以為你的客戶帶來業(yè)務(wù)效益。通常的觀點認為，云服務(wù)“怎樣提供”和“何處提供”一般與云資源的用戶無關(guān)，所以許多企業(yè)希望能夠像在個人生活中那樣使用云服務(wù)。IT小組在想方設(shè)法保持控制力的同時，優(yōu)化這種云服務(wù)的交付。用戶在易用性、可用性、成本及更多方面對業(yè)務(wù)部門提出出越來越高的要求，這無異于提高了IT部門交付方面的標準。這時候，解決方案提供商、咨詢公司、管理服務(wù)提供商（MSP）及其他渠道專業(yè)公司就能助一臂之力。

根據(jù)Gartner調(diào)查表明，“云計算剛剛處于***點，而私有云計算仍處于上升通道。”它還處于宣傳階段的初期，云計算方面仍有許多懸而未決的問題。此外，xaaS名下的各層服務(wù)處于不斷變化之中，所以客戶需求以及相關(guān)的云技術(shù)不斷發(fā)展時，你就必需靈活地不斷擴大服務(wù)解決方案的范圍，從而應(yīng)對客戶需求以及相關(guān)的云技術(shù)的不斷發(fā)展。

假設(shè)，你今天已經(jīng)在提供虛擬化這項服務(wù)；這種情況下，云計算只是你現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍的一種拓展。就IT基礎(chǔ)架構(gòu)改用云模式而言，給企業(yè)帶來***沖擊力的方面是基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）這一層。IaaS首先旨在把計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)等資源從底層的物理硬件抽象出來。正如今天虛擬化為你“帶來了”眾多的專業(yè)服務(wù)機會，私有云服務(wù)也將會為你的客戶帶來類似的機會。

就像虛擬化迫使你改變經(jīng)營模式那樣：原來你代表廠商來提供服務(wù)解決方案，現(xiàn)在變成為你的客戶提供專門定制的解決方案，云也會帶來類似的挑戰(zhàn)。實際上，你應(yīng)該把云看作是“虛擬化2.0”——盡管為了取得成功必須作出一些變化，但是不斷完善自己的服務(wù)解決方案會讓貴企業(yè)具有更強的應(yīng)對能力。

首先，不妨關(guān)注一下虛擬化廠商及其云計算解決方案。行業(yè)分析師和客戶都會告訴你，VMware是服務(wù)器虛擬化領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，這有其充分理由。但是即使沒有云，VMware在這個市場具有的早期領(lǐng)先優(yōu)勢最終也會被這個領(lǐng)域財力雄厚的競爭對手所吞食——價格方面的壓力和“足夠好的”功能會帶來這種異構(gòu)環(huán)境。加上思杰和微軟在桌面領(lǐng)域所施加的影響力不可小覷，以及測試和開發(fā)小組所用的虛擬機管理程序和云服務(wù)版本不一，這一切注定了將來會充斥著異構(gòu)環(huán)境。

向云計算轉(zhuǎn)變只會加快這一步代 ，所以你必須準備好在不太遙遠的將來，你不得不應(yīng)對混合型虛擬機管理程序環(huán)境，無論這種環(huán)境建在企業(yè)內(nèi)部還是外部。因而，你提供的服務(wù)解決方案就需要適應(yīng)多種虛擬機管理程序的環(huán)境，讓你的客戶能夠針對IT和業(yè)務(wù)目標進行優(yōu)化，并且避免廠商鎖定。

云計算還把自助式IT這個概念推到了前臺。圍繞虛擬化1.0方面的爭論是，盡管虛擬化1.0極大地節(jié)省了資本開支，但是能不能節(jié)省運營開支卻飽受爭議（而在某些情況下，運營開支的增加完全抵消了資本開支的節(jié)省）。云計算和自助模式帶來的希望是，可以繞開每個事務(wù)的“中間人”（這里是指IT部門的任何人），改用這樣一種模式：IT只是一種公用計算，用戶可以按照需要來使用。

你把眾多購置的技術(shù)組合起來，解決集成問題、克服不同的圖形用戶界面（GUI），努力構(gòu)建私有云時，傳統(tǒng)的虛擬機管理程序和管理廠商肯定能夠為你帶來服務(wù)收入，但這種類型的服務(wù)無法為你的客戶實現(xiàn)增值。為了能夠提供真正的增值服務(wù)，合作伙伴應(yīng)該致力于提供如何根據(jù)企業(yè)政策，部署基礎(chǔ)架構(gòu)方面的寶貴信息，能夠作出經(jīng)濟高效的決策，決定怎樣部署應(yīng)用程序、部署在何處，無論部署在企業(yè)內(nèi)部，還是部署在云環(huán)境。這種戰(zhàn)略性的咨詢服務(wù)讓IT部門能夠在運轉(zhuǎn)本企業(yè)時能夠擁有所需的控制力，能夠提供客戶需要的服務(wù)，并滿足企業(yè)在價格和性能方面的要求。

此外，如果你能夠通過充分利用代表性狀態(tài)傳輸（REST）協(xié)議的API訪問，實現(xiàn)自動化、編制專門針對云的用例（use case），就可以滿足客戶提出來的需求。作為一家解決方案提供商，能夠提供眾多的云服務(wù)解決方案，這些服務(wù)又可以把穩(wěn)定、開放的虛擬化與足夠的定制功能結(jié)合起來，對于我們向虛擬化2.0前進時，確保取得成功而言至關(guān)重要。

現(xiàn)在讓老牌的虛擬機管理程序廠商和以云為中心的新興廠商都駛?cè)肟焖偻ǖ?，另外加強自身在充分利用REST的API方面的專長，那么用戶開始踏上云計算這條道路時，就能確保有著堅實的基礎(chǔ)。

原文鏈接：http://www.crn.com/blogs-op-ed/channel-voices/231002956/how-to-integrate-cloud-computing-into-service-offerings.htm;jsessionid=dZ4rWITxjsaAqFAJjf9liQ**.ecappj03

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