敏捷以人為本之Scrum每日立會(huì)
1. 每日立會(huì)很難
來(lái)自大衛(wèi)張微博，似曾相識(shí)？早上路過(guò)一個(gè)站會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。白板上貼了很多即時(shí)貼，大概每類10-15張；團(tuán)隊(duì)圍成一個(gè)圓圈，但是沒(méi)有面對(duì)白板；領(lǐng)導(dǎo)挨個(gè)詢問(wèn)，被詢問(wèn)者面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作答；領(lǐng)導(dǎo)筆錄，問(wèn)問(wèn)題，每人兩分鐘左右。團(tuán)隊(duì)成員10人左右，主持詢問(wèn)時(shí)感覺(jué)其他人不是太關(guān)心，有零星的竊竊私語(yǔ)。半小時(shí)后回來(lái)，白板不見(jiàn)了。
每日立會(huì)大多都會(huì)變成進(jìn)度匯報(bào)會(huì)議，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)安排工作。會(huì)議逐漸會(huì)超出15分鐘甚至半小時(shí)，幾個(gè)成員對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題討論不休，其他人百無(wú)聊賴，竊竊私語(yǔ)。即使沒(méi)有出現(xiàn)上述問(wèn)題，日復(fù)一日枯燥的形式，不斷地重復(fù)，直至一年兩年，想想就讓人有點(diǎn)絕望。
2. 認(rèn)識(shí)每日立會(huì)
2.1 簡(jiǎn)單是個(gè)陷阱？
每日立會(huì)是Scrum里面的重要實(shí)踐，它看起來(lái)非常簡(jiǎn)單。1）會(huì)議在固定的地點(diǎn)和時(shí)間召開(kāi)；2）團(tuán)隊(duì)成員都必須站立；3）會(huì)議不超過(guò)15分鐘；4）只有“豬”可以發(fā)言。
在會(huì)議中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要回答三個(gè)問(wèn)題：1）昨天你完成了哪些工作？2）今天你打算做什么？3）完成你的目標(biāo)有什么障礙？
但每日立會(huì)一如典型的Scrum風(fēng)格，看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)施起來(lái)非常困難。因?yàn)樗唤忉屃俗鍪裁矗采w了部分怎么做，但是沒(méi)有解釋為什么。并且也沒(méi)有解決怎樣一步步把每日立會(huì)做好的問(wèn)題。
2.2 每日立會(huì)有多少個(gè)目標(biāo)？
來(lái)自霍泰穩(wěn)微博每日例會(huì)的目的是什么：其實(shí)理解兩條就可以了，每日例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，但不是解決問(wèn)題的；每日例會(huì)是溝通進(jìn)度的，不是來(lái)討論具體的工作的。
在每日立會(huì)如此簡(jiǎn)單的格式后面包含著并不簡(jiǎn)單的內(nèi)涵，但是大多數(shù)人在看到格式如此簡(jiǎn)單后，都立刻覺(jué)得自己已經(jīng)掌握，然后在實(shí)踐中碰得頭破血流。
在繼續(xù)往下看之前，試試你能找出多少個(gè)目標(biāo)。
關(guān)于事的目標(biāo)，這部分易于做到：
1）溝通進(jìn)度
2）暴露問(wèn)題或障礙
關(guān)于人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，這才是每日立會(huì)的真正目標(biāo)，也是最難達(dá)成的。形成自組織團(tuán)隊(duì)這個(gè)目標(biāo)的提法很好，但是太過(guò)宏大，難以落實(shí)。你知道幾個(gè)？你的團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)成幾個(gè)？
1）在會(huì)議中重復(fù)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
2）鼓勵(lì)說(shuō)真話，形成相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍
3）讓團(tuán)隊(duì)成員以積極的心態(tài)開(kāi)始每一天
4）在團(tuán)隊(duì)中統(tǒng)一對(duì)完成的定義
5）形成團(tuán)隊(duì)工作節(jié)奏，調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員精力分配
6）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互幫助
7）對(duì)后進(jìn)者（包括遲到或工作不認(rèn)真）形成團(tuán)隊(duì)壓力
8）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的承諾、對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾
9）團(tuán)隊(duì)成員相互關(guān)注，每個(gè)人都對(duì)整體目標(biāo)負(fù)責(zé)
正在實(shí)施每日立會(huì)的團(tuán)隊(duì)們，這九項(xiàng)目標(biāo)中你們達(dá)成了幾項(xiàng)目標(biāo)呢？時(shí)間短暫，沒(méi)有找出更多的與人相關(guān)的目標(biāo)，你能夠幫我再找?guī)讉€(gè)嗎？感謝！
2.3 理想中的每日立會(huì)
團(tuán)隊(duì)成員陸續(xù)到達(dá)辦公室，收收郵件，看看信息。立會(huì)時(shí)間到了，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)到了白板前。大家先打了個(gè)招呼，開(kāi)個(gè)玩笑活躍了氣氛。然后團(tuán)隊(duì)成員依次站到白板面前給團(tuán)隊(duì)描述他昨天完成的、今天計(jì)劃的和遇到的障礙。氣氛輕松，完成的好的團(tuán)隊(duì)表?yè)P(yáng)，遇到障礙的團(tuán)隊(duì)七嘴八舌快速落實(shí)了會(huì)后哪些人將參與這個(gè)障礙的解決。才6分鐘左右，會(huì)議就開(kāi)完了。大家站在一起，“123xx團(tuán)隊(duì)是最棒的”，作為會(huì)議的結(jié)束。
下一節(jié)將分析如何引入成功的每日立會(huì)，每日立會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因與可能的應(yīng)對(duì)之道。
自己補(bǔ)充第十條，第十一條：
10）團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)有幫助，喜歡上每日立會(huì)
11）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已完成的工作感到驕傲，正向激勵(lì)
原文鏈接：http://www.cnblogs.com/davidzhang33/archive/2011/07/06/2098868.html
【編輯推薦】
