【51CTO專訪報道】“變革”這個詞匯在進入2011年之后，日益成為飽受關注的關鍵詞。應用是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的核心所在，技術是企業(yè)創(chuàng)新的引擎。變革老舊的應用和流程，使企業(yè)創(chuàng)建靈活的流程提高企業(yè)需求的響應速度，加速業(yè)務成長提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，是應用變革的關鍵。在應用變革的大局之下，企業(yè)對靈活性、自動化和更加智慧有了愈發(fā)強烈的需求。

管理變革

現(xiàn)代企業(yè)中幾乎每個員工、流程和業(yè)務的處理都依賴于應用系統(tǒng)。隨著企業(yè)內部的不斷成長和外部的不斷擴張，兼并與收購，許多企業(yè)的應用環(huán)境變得越來越復雜。這樣不斷增加的復雜性迫使企業(yè)不斷更改不兼容的應用，付出整合成本來應對。“我們希望通過評估、變革和優(yōu)化的應用組合，來推動企業(yè)創(chuàng)建具有成本效益的應用環(huán)境”，惠普中國區(qū)副總裁，企業(yè)服務事業(yè)部總經理潘家馳在接受51CTO記者專訪時談到：“我們幫助企業(yè)了解自身的各種應用，決定是否保留、更改，這是實現(xiàn)變革的***步。”

在評估階段，讓企業(yè)應用從復雜的業(yè)務流程和老舊的代碼變革中，實現(xiàn)符合真實業(yè)務需求的業(yè)務流程和代碼。“惠普提出為每個應用制定“正確的”現(xiàn)代化策略，將應用從老舊的硬件平臺遷移到新的基礎架構之上，讓基礎架構更為靈活和具有更低的總體擁有成本”，惠普軟件事業(yè)部魏喜勇談到：“針對軟件和服務，惠普有行業(yè)的***實踐，實現(xiàn)客戶設計、構建、測試和保護新的應用，讓企業(yè)向領先的行業(yè)應用過渡。同時對于即將退役的應用，幫助用戶支持數(shù)據(jù)強制保留時間并更新***的行業(yè)法規(guī)。”

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中國惠普有限公司中國區(qū)副總裁兼企業(yè)服務事業(yè)部總經理潘家馳

交付變革

應用的變革同樣需要通過恰當?shù)慕桓斗绞絹韺崿F(xiàn)需求和完成創(chuàng)新。“惠普通過對異構環(huán)境的合理優(yōu)化，提供了面向云的應用變革服務”，潘家馳談到：“惠普云應用咨詢工具可以通過對32項特征進行打分來分析應用的云適用性，利用藍圖方法可以在技術實施的各階段整合工具及模板，促進對應用執(zhí)行高質量、高效率的變革。”

云計算打破了傳統(tǒng)IT的交付模式，并在系統(tǒng)開發(fā)測試方面有了創(chuàng)新的落地實踐。惠普在ALM應用全生命周期管理上的優(yōu)勢結合質量服務的解決方案，因此在惠普私有測試云中，希望通過2.0的方式實現(xiàn)云服務自動化。“這是業(yè)界首款用于應用部署和測試的組合云解決方案”，惠普企業(yè)服務事業(yè)部曹瑋祺談到：“惠普云服務自動化2.0利用超過4000個預設的***實踐工作流程的資源庫，將云服務的交付時間從幾個月降低到幾分鐘。”

結合互聯(lián)網的優(yōu)勢，云服務會通過易用的自助門戶，按需增減和整合云和傳統(tǒng)的IT服務。將“突發(fā)”的工作負載遷移到第三方云服務平臺，讓私有云、公共云和混合云之間的服務無縫結合。在一項調查中可以看出，通過智能跟蹤和商業(yè)策略分配資源，將服務器利用率***增至80%，而消除了高達70%因手動配置錯誤而產生的服務中斷和安全事故。

“與多數(shù)共有云CRM不同，惠普的虛擬私有云提供廣泛的定制功能，確保CRM應用適用于客戶的獨特需求”，惠普技術服務事業(yè)部劉曉川分享道：“除此之外，它還支持與其他應用和數(shù)據(jù)源的集成，對客戶需求和偏好的視圖化設置也提升了企業(yè)的效率和價值。”從惠普企業(yè)級Microsoft Dynamics CRM的云服務中可以看出，它融合了云服務模式的優(yōu)勢和惠普超過30年的行業(yè)客戶運營和管理的***實踐，在瞬捷的世界中，將終端用戶對服務的響應速度從幾天、幾個月縮短為幾秒鐘。

安全變革

在一份針對150多家企業(yè)進行的研究的數(shù)據(jù)中表明，修復一個應用安全問題的平均總成本大約為30萬美金。由于應用生命周期中任何時間都有可能發(fā)生安全問題，如果從開發(fā)到運營的過程中沒有進行主動式保護，那么滿足變化的應用需求將花費高昂的代價。安全問題從修復能力進入到一個有效管理風險并且能夠預測風險的方式。

“單點安全的傳統(tǒng)方法能夠保護企業(yè)的部分業(yè)務系統(tǒng)，但是卻限制了企業(yè)做出需要通盤考慮的創(chuàng)新決策”，潘家馳強調了這一點：“要做出***的安全和風險管理決策，企業(yè)必須從技術安全孤島轉移到企業(yè)安全智能上，要實現(xiàn)這一點，需要不同技術之間的交互，以及對整體安全與業(yè)務信息的分析能力。”

在企業(yè)環(huán)境中，技術將融入到業(yè)務的各個方面。伴隨著業(yè)務創(chuàng)新，應用變革也如影隨行。借助***的技術解決方案，通過應用管理，交付方式和安全智能三步，走出業(yè)務變革與創(chuàng)新的路線圖。(文/馬沛)