服務(wù)器好管，臺(tái)式機(jī)不好管，這是很多系統(tǒng)管理員的共識(shí)。因?yàn)榕c數(shù)據(jù)中心內(nèi)集中管理的服務(wù)器相比，臺(tái)式機(jī)等終端設(shè)備的數(shù)量更多，位置更為分散。并且終端用戶的IT技能參差不齊，很多人不但不能獨(dú)立解決應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，有些人甚至還會(huì)自己"制造"出各種問題，把自己的終端設(shè)備弄的一團(tuán)糟，把企業(yè)的重要數(shù)據(jù)暴露在風(fēng)險(xiǎn)之下。這使得技術(shù)人員非常頭疼，他們不得不四處奔走于各類終端設(shè)備之中，去搞定那些層出不窮的問題。

著名電信企業(yè)大唐移動(dòng)就遇到過這些問題，他們的技術(shù)人員管理終端計(jì)算時(shí)曾經(jīng)面對(duì)很多挑戰(zhàn)：第一，維護(hù)工作量大。大唐移動(dòng)終端設(shè)備的數(shù)量有數(shù)千臺(tái)，確保這些設(shè)備正常工作要占用技術(shù)人員大量的時(shí)間和精力，這使得他們無暇關(guān)注更具戰(zhàn)略意義的問題；第二，數(shù)據(jù)安全問題比較棘手。在傳統(tǒng)的終端計(jì)算平臺(tái)中，大唐移動(dòng)機(jī)密的研發(fā)數(shù)據(jù)都保存在不同的計(jì)算機(jī)設(shè)備中，數(shù)據(jù)可用性和安全性存在一定的風(fēng)險(xiǎn)；第三，建設(shè)測(cè)試平臺(tái)耗時(shí)費(fèi)力。為完成針對(duì)大量軟件的測(cè)試，大唐移動(dòng)需要頻繁建設(shè)不同配置的終端計(jì)算平臺(tái)并加載各種應(yīng)用，傳統(tǒng)終端設(shè)備的采購和部署周期長，處置非常麻煩。

以上問題曾困擾大唐移動(dòng)相當(dāng)長一段時(shí)間，最終大唐選擇了虛擬終端管理系統(tǒng)，這些問題都被輕松化解。該解決方案利用"虛擬化軟件＋后臺(tái)服務(wù)器”的方式模擬本地桌面計(jì)算環(huán)境，對(duì)終端用戶的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和個(gè)人配置進(jìn)行集中管理，能夠以安全的方式給終端用戶提供恰如所需的計(jì)算資源，能夠讓終端計(jì)算變得更為靈活和高效。

和信創(chuàng)天虛擬終端管理系統(tǒng)基于用戶普遍已經(jīng)部署終端的情況，提出“終端+服務(wù)器”的管理方式；即用戶不僅僅依靠服務(wù)器端進(jìn)行計(jì)算，同時(shí)也利用終端自身的運(yùn)算能力，將數(shù)據(jù)計(jì)算壓力分散以達(dá)到最優(yōu)的效果。而在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面，是存儲(chǔ)于服務(wù)器端還是存儲(chǔ)于個(gè)人終端都完全可控。

用戶在使用和信創(chuàng)天虛擬終端的過程中和使用傳統(tǒng)的終端沒有差別，具有良好的用戶體驗(yàn)。在解決了用戶的運(yùn)維和安全問題的同時(shí)，因節(jié)省了大量硬件采購和運(yùn)維的成本，也為用戶節(jié)約了高額的支出。