惠普企業服務事業部近日宣布，美國俄克拉荷馬州醫療服務管理局已與惠普續簽了一份長期服務協議。這份為期七年的合同總金額達2.81億美元，并包括一年的續簽選擇。該合同增加了新的信息技術服務，從而幫助該州為實現醫療改革作準備，并使SoonerCare（Oklahoma Medicaid俄克拉荷馬州醫療補助計劃）會員更便捷地獲得服務。

作為俄克拉荷馬州自2002年以來的財務代理公司，惠普將繼續為其醫療補助計劃管理信息系統（MMIS）提供系統支持及業務流程外包服務。該協議還增加了應用開發服務以改進俄克拉荷馬州醫療服務管理局的系統，其中包括一個網絡會員入口，通過該入口，俄克拉荷馬州的居民可以進行在線福利申請及查詢。此外，該協議還對俄克拉荷馬州醫療機構供應商入口進行升級。惠普還將協助該州補充新的國際疾病分類——第10修訂本（ICS-10）醫療編碼，并使其符合HIPAA 5010的規定。

“正如其他大多數州一樣，俄克拉荷馬州正努力降低成本，預備迎接大量新會員的到來，為醫療改革做好準備。”俄克拉荷馬州醫療服務管理局首席執行官Mike Fogarty表示，“十來年，惠普始終是我們值得信賴的合作伙伴，惠普的專業技術使我們得以利用前沿技術為SoonerCare服務供應商及會員提供最佳、性價比最高的服務。”

俄克拉荷馬州醫療服務管理局通過29,000個供應商為超過75萬俄克拉荷馬州居民管理SoonerCare的各種福利，同時每年處理約4千萬件索賠請求。醫療改革實施后，該州預計將新增24萬SoonerCare會員。惠普為會員和供應商提供的服務包括SoonerCare在線注冊、資格認定、索賠處理以及呼叫中心和網絡服務臺支持。惠普還招募服務供應商，并對他們進行醫療補助管理信息系統（MMIS）流程的培訓。此外，惠普還為俄克拉荷馬州保險計劃及保費補助項目提供會員申請處理、資格認定及呼叫中心支持。

根據之前的合同，惠普與該管理局合作開發了可進行即時資格認證的會員在線注冊流程、供應商在線注冊以及經過簡化的預授權工作流程。新流程將新醫療供應商的批準時間從數周縮短至數日。惠普還幫助該州實現了另一愿景——開發Newborn-1網站，通過該網站，具有SoonerCare會員資格的新生兒母親將更容易獲得醫療服務，同時該網站還可幫助供應商提高效率。

“醫療補助計劃對許多人來說至關重要，因此俄克拉荷馬州醫療服務管理局迫切需要為會員、供應商和納稅人提供最高效的系統，”惠普企業服務事業部美國醫療行業部門副總裁Susan Arthur表示，“我們把管理美國半數以上地區的醫療補助計劃的知識和經驗運用到為俄克拉荷馬州醫療服務管理局提供的應用開發及其他服務中，目的是為其提供更好的服務并助其實現法規遵從。”

惠普是美國最大的醫療補助計劃和聯邦醫療保險計劃流程管理服務供應商，其每年管理的醫療福利價值高達950億美元。它還是美國21個州醫療補助計劃的財務代理商或主要IT供應商。惠普為各種購買者、供應商、政府機構及生命科學領域提供的醫療專業服務遍及全球。