隨著信息化建設(shè)的不斷進(jìn)步及ERP、CRM、OA、財(cái)務(wù)、HR 等系統(tǒng)的廣泛采用，企業(yè)安全管理員似乎總在抱怨：為什么網(wǎng)絡(luò)終端管理總是這樣麻煩？

終端安全引發(fā)的問(wèn)題日益突出，終端導(dǎo)致的安全事件也越來(lái)越多，很多單位在終端管理中都遇到過(guò)許多問(wèn)題：

◆增加運(yùn)維成本：系統(tǒng)安裝維護(hù)復(fù)雜，問(wèn)題繁多

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員會(huì)抱怨：多批次購(gòu)買的機(jī)器，每一次重新安裝部署都需要幾個(gè)小時(shí)。電腦越來(lái)越多，根本忙不過(guò)來(lái)。

◆安全無(wú)法保障：軟硬件設(shè)備濫用、資產(chǎn)安全無(wú)法保障

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員會(huì)抱怨：IP地址濫用，終端隨意接入網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí)與病毒庫(kù)更新。雖然在網(wǎng)絡(luò)邊界做足安全措施，內(nèi)網(wǎng)資產(chǎn)（CPU、內(nèi)存、硬盤等）被隨意更換，依然經(jīng)常發(fā)生泄密的事情，如打印、移動(dòng)存儲(chǔ)拷貝等行為根本管不??！

◆工作效率低下：管理制度缺乏技術(shù)依據(jù)，管理策略無(wú)法有效落實(shí)

IT部門主管會(huì)抱怨：沒(méi)完沒(méi)了的終端安全事件似乎永遠(yuǎn)也看不到盡頭。盡管計(jì)算機(jī)管理制度早已制定，但只能依靠工作人員的工作責(zé)任心。

作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理者，你會(huì)經(jīng)常這樣抱怨么？會(huì)經(jīng)常為這些麻煩事而煩惱么？相信有相當(dāng)一部分人會(huì)有同樣的煩惱。

在整個(gè)IT系統(tǒng)成本中，由于終端用戶操作不當(dāng)而帶來(lái)的運(yùn)維成本增加，高達(dá)48.7%。——來(lái)自Gartner的調(diào)查報(bào)告。

對(duì)于IT部門主管們最頭疼的“麻煩”問(wèn)題，傳統(tǒng)的終端管理技術(shù)比如防病毒、內(nèi)網(wǎng)安全管理軟件、桌面管理系統(tǒng)、WSUS、瘦客戶機(jī)等在網(wǎng)絡(luò)終端管理中起到非常重要的作用。然而，傳統(tǒng)技術(shù)通常都只能解決一小部分問(wèn)題，無(wú)法在真正意義上實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的管理。要全面解決系統(tǒng)安裝復(fù)雜、驅(qū)動(dòng)沖突、病毒感染、非法訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)濫用等各種問(wèn)題，傳統(tǒng)的終端管理技術(shù)或者安全技術(shù)顯得力不從心。

終端安全管理不再是麻煩事

不可否認(rèn)，CIO和IT部門經(jīng)理們需要?jiǎng)?chuàng)新的解決方案和技術(shù)支撐，來(lái)解決他們的“麻煩”。為了更好的滿足企業(yè)用戶在終端管理方面的需求，致力于終端管理和產(chǎn)品研究的北京和信創(chuàng)天科技有限公司，推出了有別于傳統(tǒng)終端管理技術(shù)的——虛擬終端管理系統(tǒng)。這將很好的解決終端管理的“麻煩”問(wèn)題。

降低運(yùn)維成本：采用虛擬終端管理系統(tǒng)后，所有工作機(jī)的操作系統(tǒng)均為直接讀取系統(tǒng)服務(wù)器上的操作系統(tǒng)鏡像文件。當(dāng)客戶機(jī)在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)沖突故障，只需要重啟電腦，從服務(wù)器上再次讀取鏡像文件，立刻可以恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，時(shí)間不超過(guò)40 秒。同時(shí)，應(yīng)用程序和安全補(bǔ)丁也都可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的安裝和升級(jí)，這全面提高了工作效率，減少了人員成本,大大降低了終端維護(hù)成本。根據(jù)IDC調(diào)查數(shù)據(jù)表明，部署了虛擬終端管理系統(tǒng)的企業(yè)機(jī)構(gòu)，配置和管理成本減少了93%；技術(shù)支持電話的數(shù)量也減少了72%。

增強(qiáng)安全性：通過(guò)部署虛擬終端管理系統(tǒng)，管理人員只需要對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行一次精心的安全配置，并作為服務(wù)器的鏡像文件，就可以為所有的工作機(jī)提供一致的安全保障，不會(huì)需要逐一配置和修補(bǔ)安全策略。同時(shí)，升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁和病毒庫(kù)，也只需要管理員對(duì)服務(wù)器中的操作系統(tǒng)鏡像文件進(jìn)行操作，就可以保證所有的工作機(jī)的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁和病毒庫(kù)都處于***狀態(tài)。使用虛擬終端管理系統(tǒng)后，終端的數(shù)據(jù)可以集中保存在服務(wù)器端，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)的終端管理功能即可全面保障終端的安全性。

提高工作效率：通過(guò)部署虛擬終端管理系統(tǒng)，工作機(jī)啟動(dòng)的時(shí)候直接讀取通過(guò)特定設(shè)置的操作系統(tǒng)鏡像文件。而管理人員可以根據(jù)單位的管理要求，控制操作系統(tǒng)鏡像文件中所包含的應(yīng)用程序，嚴(yán)格控制需要安裝的軟件類型和插件。普通工作人員既可以一如既往的保持以前的習(xí)慣工作，又可以在專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)一配置下安心使用各種應(yīng)用，提高了整體工作效率。

采用虛擬終端管理系統(tǒng)的部署方式最多能減少2800美元的費(fèi)用（包括大約1200美元的硬件/軟件成本），而且消除了大部分的日常支持成本（源自Gartner公司在2008年8月4日發(fā)布的總體擁有成本報(bào)告。）

應(yīng)該來(lái)說(shuō)，虛擬終端管理系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)的桌面管理系統(tǒng)，具備災(zāi)難恢復(fù)、安全性和靈

活性等優(yōu)點(diǎn)，并通過(guò)集中管理從而實(shí)現(xiàn)安全計(jì)算，能夠很好地保護(hù)用戶業(yè)務(wù)連續(xù)性。下表列出了虛擬終端管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)終端管理技術(shù)的區(qū)別：

項(xiàng)目

普通終端管理軟件

NC（網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)）

虛擬終端管理系統(tǒng)

產(chǎn)品部署

復(fù)雜緩慢

簡(jiǎn)單快速

簡(jiǎn)單快速

管理方便性

受主機(jī)環(huán)境影響

非常方便

非常方便

病毒木馬威脅

嚴(yán)重

概率極低

概率極低

運(yùn)行穩(wěn)定性

受主機(jī)環(huán)境影響

非常穩(wěn)定

非常穩(wěn)定

易用性

保持用戶上機(jī)習(xí)慣，用戶接受度高

需要完全改變習(xí)慣，用戶無(wú)法接受

保持用戶上機(jī)習(xí)慣，用戶接受度高

軟件兼容性

較好

差

很好

平臺(tái)兼容性

標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)

精簡(jiǎn)操作系統(tǒng)

標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)

服務(wù)器成本

成本較低

成本高昂

成本較低

原客戶機(jī)環(huán)境

無(wú)需更換主機(jī)

要重新購(gòu)買 NC

無(wú)需更換主機(jī)

不可否認(rèn)，目前傳統(tǒng)的終端管理所面臨的巨大挑戰(zhàn)，使得很多單位的負(fù)責(zé)人質(zhì)疑信息化建設(shè)的有效性：每年花費(fèi)大量的資金在信息化建設(shè)上，工作效率卻有減無(wú)增，究竟問(wèn)題應(yīng)該如何解決。“和信”虛擬終端管理系統(tǒng)的推出，極大提高運(yùn)維效率和降低運(yùn)維成本，同時(shí)也解決了終端管理的諸多問(wèn)題，相信“和信”也將使困擾CIO們多年的終端管理問(wèn)題變得不再麻煩。