3月11日，日本本州島東海岸發生8.8級強烈地震。地震給日本本國以及中國經日本的通信都造成了一定程度的影響。

日本本國通信損壞程度較大，當地通信網絡一度中斷。日本最大的運營商NTT DoCoMo表示，日本整體的移動通信服務受損嚴重，狀況非常糟糕。

日本當地網絡狀況影響到了中日之間的語音接通率。中國移動表示，11日下午2點到3點，中國移動至日本的國際去話話務量較平時增長了207%，去話試呼次數超過20萬次，增長945%。

但是，中國經日本的出口國際光纜雖然也受到損壞，不過主要影響的是部分訪問北美的互聯網通信。不少網友在論壇上發帖指出，從11開始，部分美國網站登錄較慢，甚至出現無法登錄的情況，但是與2006年臺灣地震導致中美光纜斷裂進而造成中美網絡完全中斷相比，網站登錄緩慢的情況已有所緩解。

中國移動表示，中國移動互聯網上海國際出口至北美方向租用的兩條國際海纜中的一條因地震中斷，導致國際業務部分擁塞，但話音業務基本正常。

記者從中國電信了解到，中國電信由日本至北美方向海底光纜在日本北茨城海域部分受損。其中，中國至北美方向105G互聯網出口電路以及7G專線電路中斷，不過語音業務電路運行正常，中斷的互聯網電路占中國電信總出口帶寬的13%，占北美方向出口帶寬的22%，對用戶訪問北美互聯網站造成一定影響。

中國聯通也表示，雖然日美、pc-1、APCN2海纜中斷，但對聯通國際業務電路影響不大，對整體互聯網出口影響不大，至日本方向電路未中斷，只是話務量激增導致接通率下降。