隨著IT和互聯網的發展，業務的連續性已經越來越重要。關鍵應用的不間斷運行已經是企業保持高效運行的基石。如今，當IT系統出現問題時，再也不是出一則公告就可以慢慢悠悠地處理，而是會直接造成業務的停滯、客戶的流失、品牌形象的損傷及巨大的經濟損失。根據Datapro Research的報告，業務中斷的成本極為高昂，經歷突發性的重大災害后43%的公司倒閉，另外51%的公司在兩年之內關門。Enterprise Storage Group認為，關鍵業務系統每中斷8小時將造成0.5%的市場份額損失。IDC認為，24x7全天候業務系統越來越多，許多關鍵業務應用要求99.999+% 的系統可用性。 所以，作為企業的CIO，必須要考慮如何減少系統的故障，如何***限度的縮短故障時間，甚至杜絕系統事故的發生。

問題及挑戰

有時，員工可能因為惡劣天氣、自然災害、交通運輸行業罷工、瘟疫甚至恐怖分子活動等原因，無法來辦公室工作。這些緊急事件會嚴重影響到公司為客戶提供支持和保持業務連續性的能力。9.11和SARS對企業帶來的沖擊，至今仍讓許多企業的管理者心有余悸。在這種情況下，員工無法前來工作的時間長短通常不可預測，事發之前也不會有任何預警，并且員工無法訪問網絡。這會給企業造成嚴重的生產率損失，直接影響到企業的收入。

此外，企業也很容易受到其他預料中和預料外的業務中斷，如定期的系統維護，重新部署新設備，或者當地電力損耗帶來的破壞等，都有可能導致公司辦公系統宕機或無法讓員工訪問。因此，依賴于通過某個特殊的位置來訪問機構信息的企業在出現問題時就會處于一種嚴重的劣勢，不僅面臨著生產效率降低的問題，而且還面臨著重新在其他地方建立桌面系統的挑戰。

解決方案

基于保持業務連續性的重要性，企業的CIO必須保證企業與顧客、供應商和商業合作伙伴之間的聯系不能中斷，既使是在發生災難的情況下，也要求在極短的時間內恢復正常運作。否則將會給企業帶來巨大的損失。

為此，泰然神州公司推出了業務連續性解決方案，幫助企業在面臨人為或自然威脅時，能夠運用最簡單、最快捷且最安全的方法確保業務持續運營。即使企業因災難或其他威脅員工健康的原因關閉了主要辦公地點，員工仍能夠在家中或另一辦公室（位于受影響地區之外）工作，使用家庭甚或租借的計算機，安全接入企業網絡，訪問必要的資源，保持高效工作。

泰然神州解決方案的核心是應用交付基礎架構，通過強大的VirtualApp應用虛擬化平臺，將基于 Windows、UNIX或 Java的應用擴展到通過任何方式連接的任何設備上。通過在中心管理服務器上發布應用程序，將全功能的關鍵性業務應用安全地集成和發布到任意標準 Web 瀏覽器上。用戶可以通過任何設備以任何連接方式在一個虛擬辦公室進行操作。該方案不僅優化了網絡性能和安全性，而且有效地減少了網絡運行中的各類開銷：包括軟件和硬件的維護與支持、IT人員的增加以及運行軟件的部署等等。

通過泰然神州應用交付基礎架構，可簡便地在一個或多個數據中心內的多個服務器集群間均衡服務器處理和使用負載。發生中斷時，對應用和信息的訪問可迅速重定向到其他服務器集群。這樣，需要轉移的員工便能在備用位置或自己家中繼續工作。IT人員可以專心恢復核心業務，而無需花時間為各地的辦公室重新配置網絡、PC和應用。從而在保留原有業務信息基礎架構的同時，迅速建立辦公空間以保持工作效率，確保業務連續性，更好地管理運營風險。

由于軟件和數據全部是駐留在中央管理服務器上，網絡中傳輸的只是鼠標點擊和更新屏幕的信息，沒有實際的業務數據傳輸到客戶端，因此也打消了企業的決策者和IT管理者對數據信息安全的擔憂。

對員工的價值

保持原來IT基礎架構，確保業務連續性

如果發生突發事件，員工可以從其他地點使用任何終端安全地訪問公司所有授權訪問的應用，其安全性、訪問速度和應用的功能均不會受到影響。員工可以在原有的IT架構環境下，像在辦公室辦公一樣照常接收和更新應用系統的信息以及其他的業務數據，保持與客戶、供應商及合作伙伴之間的密切聯系，確保業務的連續性。

安全快速的接入，降低擁有成本

用戶可以利用任何類型的網絡，通過安全認證、訪問控制以及服務器至客戶端的加密保護，進行安全、快速的連接，甚至可以獲得最敏感的信息。而且這一切都不需要高昂的帶寬成本投資。用戶即使是使用Modem撥號接入，也能獲得與在公司局域網上相匹敵的處理速度。

隨時隨地訪問，辦公沒有界限

員工可以在任何需要的時候、在任何地方，輕松訪問獲取公司的信息和應用程序。不管是在家里、在旅館、在臨時的辦公室還是在倉庫間--只要在任何需要他們的地方，他們都可以和總部的同事一樣，單點的、安全的連接至同樣的應用和信息。工作已經不再意味著員工是否在辦公室，而是代表著員工在做什么。

對IT部門的價值

幫助IT部門快速、安全地恢復整個IT基礎架構

從數據中心到終端用戶環境，快速、安全地恢復整個IT基礎架構，***限度減小對業務的影響，從而降低自然災害、意外事故和人為原因導致業務中斷所產生的影響。

自動負載均衡，保持系統可用性

在數據中心發生故障停機時，自動將用戶無縫連接到***或最近的可用服務器組，迅速將員工轉接到Web應用的備用系統，保持Web應用的可用性，并能繼續處理數以萬計的在線客戶請求。

動態交付虛擬桌面，降低數據安全風險

通過虛擬桌面，終端用戶能夠即刻接收全新的桌面，方便快捷地備份和恢復用戶數據，同時允許IT部門有效控制IP以減小端點數據丟失的安全風險。

應用與終端設備無關，避免系統沖突

采用流技術將應用交付到受保護的隔離環境中，而非直接安裝到終端用戶的設備上；這樣，交付桌面應用時便無需擔心應用和系統沖突，也不必降低安全標準。

保留IT基礎架構，營造熟悉的工作環境

將員工連接到他們的文件、業務應用、Microsoft Office 套件以及各種界面，在員工家中或其他臨時辦公場所營造熟悉的工作環境。并集中存儲Windows應用和員工文件夾中的數據，簡化Windows應用備份，嚴密保護知識產權。

單點登錄，加強應用交付安全性

保存用戶存儲的安全登錄憑證，借助單點登錄功能加強應用交付的安全性；單點登錄功能加以適當配置，即可利用其他冗余站點或者災難恢復站點。

方案優勢

無須等待恢復網絡功能即可恢復業務

分散的員工可以利用任何標準的瀏覽器，通過Internet來安全地訪問其關鍵的應用程序和信息。

提供可擴展的解決方案

因為員工無須親自到某個地方來訪問公司地應用程序，臨時辦公室中空間和設備的缺乏不會造成什么問題。VirtualApp系統可以便捷地加以擴展來適應任何數量的用戶。

提高IT生產效率

消除員工在出現問題后安裝和重新配置每一臺PC的負擔和開銷。利用VirtualApp平臺，所有的應用程序和信息都在某個集中管理的服務器上實施安裝和管理，即使某臺服務器出現故障、過載使用或者在無法連接的情況下，VirtualApp的內置服務器負載均衡和自動重連功能保持了系統的高可用性