Microsoft Lync統一溝通：有什么不一樣？
原創【51CTO特稿】北京時間2010年11月24日下午，微軟召開了Microsoft Lync發布會。Microsoft Lync Server 2010是微軟***一代整合通訊產品，即為大家所熟知的Office Communications Server 2007 R2 的下一版本。
溝通產品其實大家都很熟悉，在很多中小企業中，依靠電子郵箱、QQ、MSN、電話、Skype、飛秋等產品混合使用完成所有溝通任務的情況十分常見。然而，隨著企業規模的擴大和人員構成的復雜度攀升，或者由于業務的重要性和特殊性，就需要一個更加功能強大而且高效的溝通平臺，既方便使用，也方便管理，此外還有安全、帶寬占用低等需求。
Lync，取自Sync與Link兩個英文單詞，意為同步與互聯
溝通技術在微軟過去幾年的產品線上其實已經處于一個相當重要的地位（根據Gartner的報告，其在市場方面也有不凡的表現），這從此次比爾蓋茨出現在Lync的紐約發布會上出現也可以看出來。Lync Server產品，微軟將其定位為針對企業級的“統一溝通”產品，是一個集合即時通訊（IM）、音頻IP通話、視頻通話的通訊工具，并天然的與活動目錄、Office、SharePoint等產品集成，其服務既可以從Windows終端和Windows Phone 7終端的客戶端進入，也可以從SharePoint的Web門戶進入，而且所有通訊、會議記錄都保存在服務器上以便隨時查詢，這是相對其他溝通產品的***亮點。
從功能上而言，Lync在市場上的主要競爭產品為思科/Avaya等網絡巨頭的統一通信解決方案。然而，微軟的宣言是：我們和他們不一樣。在Lync Server的發布會上，微軟大中華區市場戰略部總經理孫建東特別著重的強調了“基于軟件的溝通”這樣一個概念。對于Lync，企業不需要任何特別的網絡設備。原則上，只需要一臺服務器，配合幾臺桌面端，就能架起一個功能齊全的Lync環境。所有的功能都是基于軟件，而你的電腦除了基本配置外，只需要標準的攝像頭、麥克風等硬件支持就可以滿足所有的溝通需求。此外，模擬電話和傳真機等硬件設備，Lync也是支持的。
Lync的界面，和Live Messenger相似的風格
當然，一個用于溝通的產品能否成功，最重要的關鍵其實不在功能的多少，而在于核心功能的細節實現。從發布會現場的演示突出體現了一些Lync的核心功能，如
- 聯系人查找：你的員工還在對照Excel表格查找同事的分機號碼么？
- 聯系人狀態判定：你要找的人總是找不到？他可能在外出或開會中。
- 對電話功能的取代：雖然Lync也支持IP電話，但IP電話的硬件又是另一筆投入，所以PC和員工的智能手機可能是企業優先考慮的終端。想象一下，你的公司以后可能每個工位上沒有電話，而是靠PC+耳機+麥克風完成所有以前需要內線電話完成的工作？當然，如果你仍然需要跟公司外面的客戶或同行打電話的話，大概還是需要一臺電話……
- 文件的共享傳輸和保存：包括大文件、文件夾、文檔的情況。由于能夠與Office集成，Lync中可以直接在遠程會議中進行Excel/PPT的共享，這是Lync的一大亮點。當然這是OCS時代就具備的功能。
- 上網行為管理：你不會希望員工在上班時間討論股票、游戲等話題吧。
對于這些方面，可以看出微軟都仔細的考慮過，并在Lync中予以很大照顧的。至于真實應用起來效果如何，還需要等待市場的鑒定。大體上來說，Lync產品面向的受眾是“技術密集型”，有統一溝通方面需求的企業。如果您的公司業務對于溝通的效率和安全性有所需求，尤其是如果您同時也經常使用Office進行文檔溝通，或采用了SharePoint搭建了企業門戶的話，那么Lync無疑是***。另一方面，Lync與第三方軟件的集成也充滿了可能性。
Lync發布會的全過程可以在51CTO微博的報道中跟蹤到。有關Lync的應用場景和使用案例，51CTO會有后續文章進行介紹，敬請關注！
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