一個網絡性能的好壞，直接影響到用戶的體驗和網絡的標準。那么在這方面我們如何進行網絡監控呢？這個問題并不容易回答。所以，我們分為幾個小問題來為大家詳細解答。

為什么需要網絡性能基線呢？

簡而言之，一個網絡性能基線是網絡性能監控中用來定義企業網絡基礎架構正常工作條件的一個衡量標準。工程師可以使用網絡性能基線進行比較，從而發現可能導致問題的流量變化。

設置一個網絡基線也能實現一個早期指示器，這樣應用和網絡需求的實現就會接近于有效容量，從而使網絡團隊有可能進行升級規劃。使網絡性能基線與現有的網絡服務級別協議（SLA）對齊可以幫助IT組織保持容量參數和確定違反規范的問題范圍。

然而，對于工程師來說網絡監控的挑戰是定義他們組織基礎架構正常的條件。

沒有網絡監控或測試的行業標準

對于采用Information Technology Infrastructure Library (ITIL)框架作為最佳實踐方法的IT組織來說，他們可以使用一些ITIL特有的監控工具。這些工具的設計利用支持IT服務管理過程的設備配置數據庫和應用程序。然而，除了ITIL之外，還沒有一種設置性能基線的行業標準方法。支持監控工具和生成具有廣度和寬度的信息會由于制造商、設備和操作系統的不同而明顯不同，從而最終妨礙在監控中使用一組通用的測試基準。

對于解決這個問題，最好首先是從網絡供應商本身著手。至少，每一個供應商都有一系列支持特定設備的監視器。考慮到諸如SNMP等監控協議的普遍存在，許多供應商也有他們自己可用于監控和定義他們的產品臨界值的推薦方法或最佳實踐。擁有了這些信息，管理員就可以首先關注于一個小范圍的可用監視器并在需求時進行擴展。例如，Cisco推薦它的路由器的CPU負載不應該超過60%，并且已經發布了一個監控這個統計的SNMP消息。

網絡性能監控：評估狀況和考慮虛擬化技術

在創建網絡監控設備清單時，一定要在清單中同時包含物理和虛擬設備。對于當前流行的設備和服務器虛擬化、虛擬交換機（vSwitch）和虛擬化應用加速器在檢查網絡性能時是很重要的考慮方面。vSwitch使虛擬機之間能夠在不需要通過物理網絡適配器的前提下實現通信。雖然vSwitch能加速內部服務器通信，但是它們無法使網絡監控工具實現對這些路徑的報告或對應用性能數據進行接受。幸好，網絡行業已經認識到了這個問題，并且正在改善這個狀況。

收集數據來設置一個網絡性能基線

在確定網絡設備清單后，下一步是分析基礎架構中傳輸的流量。雖然網絡的總體利用情況是網絡總體健康的一個合理的指示器，但是這一測量基準還不是用戶在網絡中實際操作的全部環境。要了解網絡是如何使用的，這些監控工具必須收集和打開實際的數據包。

收集網絡數據進行流量分析的方法有兩種，每種方法都各有利弊。數據捕捉或嗅探工具能夠捕捉整個網絡數據流，這樣管理員便能及時獲得在一個特定時刻關于網絡狀況的完整視圖。嗅探網絡能夠完全了解網絡運行狀況。雖然這對于網絡故障分析和修復非常重要，但它可能會嚴重影響持續的網絡監控和基線分析。對于網絡性能監控，應用程序和網絡使用率的測量是非常重要的，但不一定要包含每個數據包中的信息。在這些情況中，網絡嗅探工具能夠提供所需要的信息，但是這可能會引起嚴重的過載。

提供sFlow/NetFlow監控示例數據

除此之外，諸如NetFlow或sFlow等協議在設計上通過指定的間隔進行流量捕捉而更節約存儲。NetFlow及其衍生軟件是內置在許多企業路由器中的，它們將示例數據傳遞給監視器而不引起嗅探器過載，從而獲得關于網絡中運行的應用程序的合理概況。通過執行數據包分析，管理員可以看到應用使用的趨勢同時根據整個網絡使用分配每個應用的使用比率。

更進一步地，大多數工具也能夠幫助解析Internet流量，例如，將使用基于云技術的應用流量與常見Web瀏覽的流量。了解每一個應用程序使用了多少網絡資源不僅能夠確定響應時間的問題根源，也使管理員能夠看到新應用程序和服務在部署到網絡時產生的影響。

設置一個網絡性能基線必須監視多長時間？

在準備好所有需要的監視器后，下一步是使這些監視器運行并創建數據點。許多專家認為一個有效的監控窗口發現性能趨勢需要一周時間。

考慮捕捉流量的環境是很重要的。大多數組織使用的是周期使用模式，而所有流量分析員都應該了解這些模式。例如，一個大型零售商一定會在假期中遇到網絡和應用程序高峰。而一個制造商實際上則可能看到相反的效果，因為在相同的假期中工廠停工會顯著降低網絡的使用。如果分析人員不能說明這些業務周期，那么網絡性能基線結果可能在這兩種情況中會大相徑庭。

這些數字中的任何明顯高或低的數值都必需確定出來，并且要確定它們發生的原因和它們實際是否為網絡基準的一部分。如果您偶然發現由已知問題產生的峰值，那么就要在其余的數據點上創建基線。如果這個峰值被確定為一般情況，那么就要將它們計算在測量平均值中。很可能在您的監控周期中網絡出現了一個重大的問題。在這種情況下，更安全的做法是先處理這些數據點，然后在問題消除后再進行測量。

當收集到一定量的監控數據并說明了一些根本的變化后，我們就可以為每一個測量分配一個基線。最終結果是為您定義的每個監視器確定一般范圍的值。這些范圍一起就構成了當前的網絡性能基線。

最后一點要考慮的是您現在所設定的網絡性能基線只在網絡發生變化之前有效。網絡設備升級、新服務器和新應用程序都將會影響現在的基線，也將要求以持續的方式考慮和提供監控解決方案。然而，好消息是在大多數情況下，不是所有事情都會馬上發生變化的，所以在添加或刪除一些應用、服務或設備時只需要做少量的修改。