在網絡的使用過程中，難免會發生一些故障。那么這次我們就針對TCP IP故障的問題進行一下解析。首先還是讓我們來了解一下TCP IP故障現象都有哪些，然后針對現象再來進行處理。

TCP IP故障現象

TCP/IP的故障通常表現為報文不能正常轉發，包括：

◆報文轉發失敗，如無法ping通。

◆丟包。

定位此類問題總指導思想是：從大到小，逐層分解。具體步驟如下。

TCP IP故障處理操作步驟

1.確定是否是轉發子系統的問題

檢查轉發子系統有沒有接收和發送報文。

2.可以通過display interface命令查看接口收發的報文數目，如果統計數字正常，表示本節點的轉發子系統不存在問題。需要沿轉發路徑，以同樣的方法定位確定下一個節點是否存在問題。

3.確定是哪個模塊的問題

一旦找到出發生問題的節點，例如某臺路由器，接下來需要確定問題所在的模塊。

可沿轉發路徑執行命令display ip statistics和debugging ip packet acl acl-number，查看統計信息或者調試信息。

通過上述兩條命令查看報文是否在IP層被丟棄，以及為什么被丟棄，如TTL、Checksum原因。

4.確認具體的原因

確認路由是否正確，使用display fib命令來查看轉發表，檢查對應的轉發項是否存在。轉發項的下一跳和出接口是否正確，若轉發項錯誤，則問題出現在路由子系統，詳情請參見《NE80E/40E 路由器 故障處理 IP路由篇》。

如果是TTL問題，確認是否路由環路問題，執行display ip statistics命令可以查看出現路由環的具體位置，也可以通過tracert命令判斷發生環路的位置。

確認IP層是否接收到報文,可以使用命令display ip statistics查看顯示信息中的“Input”部分。

◆如果沒有接收到報文，可能是鏈路層出現故障。當然，IP的相關特性也會出現丟包的情況，這時請查看是否存在特殊配置，如QoS。

◆如果已經接收到報文，檢查發送的數目對不對（“Output”部分），如果發送正確，執行display interface命令檢查鏈路層和物理層是否丟包。

TCP IP故障處理總結：

總之，按照轉發流程查看相關統計信息和調試信息，定位問題出現在哪個模塊。