云計算真理的水晶球到底在誰之手
原創【8月5日51CTO外電頭條】上周，接二連三地看到了幾篇關于企業正在或者將要引入云的故事和研究報告，它們中的一些很有趣，還有一些則相互矛盾。Forrester分析員James Staten的報告總結了所有關于私有云的觀點：除了少數公司以外，私有云對于大多數企業而言只是一場白日夢而已。（參閱51CT0相關文章：如何評價和選擇適合的云計算供應商）
這一系列故事始于Sawis主辦的一項調查。該調查對600名IT決策者的云計算計劃進行了詢問。結果表明，68%的被調查者認為云計算可以幫助企業擺脫目前的經濟衰退；他們預計云計算將可以減少15%的IT預算。Sawis的調查還指出，整整70%的IT決策者們正在使用或者希望在一到兩年內在全公司范圍內使用云。
有趣的是，76%的被調查者認為缺乏IT資質是阻礙企業發展的一大障礙。上周，我在博客中寫到云計算有助于增加業務靈活性，并且指出這種靈活性將最終成為最為關鍵的云商業導向交付因素。我也列出了一份清單，用以評估云計算是否真正有助增加你業務的靈活性。
由于大多數IT資金來自于業務部門，就我而言這就意味著云計算的最終受益者（業務部門和他們的應用程序）非常渴望能讓計算資源成為幫助他們解決業務問題的方式。
接下來是一篇來自InformationWeek的名為《關于私有云的分析》的文章。IW自己的調查發現58%的被調查者正在或者準備使用私有云。今天，IT部門不推行私有云的主要原因是“沒有業務需求”。引用印第安納大學的一個例子，它為需求IT資源的用戶提供一個門戶網站，但隨后對其進行人工干預，讓它每天只開放半天。在受訪者之中，用以推行私有云的資金數額也存在不小的差異：其中有超過三分之一（38%）的受訪者對于推行云沒有特別的預算，（15%的人表示他們支出超過20%的預算來推行私人云，另外的三分之一則只在云上花費10%的預算或者更少）。
然后，我把目光轉向了一篇對Gartner集團的Mark McDonald進行的采訪報道（Gartner也對云計算話題做過調查）。這篇文章相當有趣：Gartner將IT部門分為三大類：富有，貧窮和介于兩者之間。
富有的IT部門（占22%）擁有較多的預算，最關鍵是他們在公司里擁有較高的地位。他們不僅有更多的資金來實現IT部門的現代化，而且也能受到公司創新計劃的支持。他們對于云計算的興趣不僅僅是削減成本，而是將它視為一種開發新型應用程序并且為業務部門創造更多戰略價值的方式。
相比之下，貧窮的IT部門就不得不成為節約公司預算的犧牲品了。換句話說，在這里管理效率的意義高于探索創新的意義。McDonald為這些IT部門描繪了一幅暗淡的畫面，預言他們將會因為“與行政無關”而漸漸溶于公司的其它部門。
“富有的IT部門可以告訴你怎樣為公司提高生產力，而貧窮的IT部門就不能為你解答這些問題了。”
McDonald（MCD）對于云計算的觀點似乎與Sawis調查中受訪者的期望相矛盾。在那次調查中，三分之二的受訪者對云計算的期望主要寄托在夠為他們節省資金上。McDonald認為這些期望將導致整個公司持觀望態度，因為它反映了IT部門的主要職責是用盡可能低的成本提供產品服務。如果不出意外，所有的這些調查的結果都應該在下結論之前為自己留有余地，因為它們的調查對象群大致相同，但得出的結論卻有所差異。
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“你想要真相？不太可能！”
當我在讀Forrester的分析師James Staten關于企業私有云前景報告的時候，腦海中浮現出的是義海雄風中著名的Jack Nicholson。該報告的結論是，事實上，推行私有云是必要的，而且推廣起來并不困難。該報告指出“只有大約5%的公司對于執行私有云計算有足夠的經驗。”
Forrester確定了虛擬化使用的四個階段：
1. 習慣化：適應概念和戰略部署
2. 戰略整合：廣泛使用和從虛擬服務器蔓延到虛擬服務器生命周期管理的痛苦轉型期
3. 流程改進：改進使用率，做到進一步大體改善（比如分離網絡和存儲區）
4. 池化和自動化：使用自動化資源管理工具，實用追蹤，SLA/QoS焦點
只有當在第四步完成以后，企業才真正做好了執行虛擬云的準備。
該報告強調云計算不僅僅是一個技術實現問題，它更要求企業重新設計IT流程，把關注的重點放在終端到終端的流水線上，將所有手動交互方式全部從供應和管理過程中移除。除非將技術上的改進和流程上的改進相結合，不然你就不可能擁有私有云。值得一提的是，該報告明確指出云計算需要終端用戶自助服務，因此印第安納大學的安排可能是對于過去的做法的改進，但是即便大學那么稱呼它，它也并不是一個真正意義上的私有云。該報告還暗示那些認為他們不需要進行任何投資就可以執行私有云的企業是在白日做夢。走向自動化和重新設計執行過程意味著需要做許多準備工作，但這一切都是需要資金來實現的。
改進流程（通常被稱之為流程再造）需要不止一個OmniGraffle流程圖。流程改進通常意味著企業的變化和重組，有些部門可能不得不在日常操作中接受沒有原來重要的工作，在某些情況下這些部門甚至會被其他部門合并，它的功能則成為了幸存部門的一部分。
這一切的改變就意味著：有些部門的地位會被降低，而另一些則會變得更加重要。預算、職位都會因為這一改變而受到影響。Forrester估計從***階段到第四階段的虛擬化成熟過程通常需要五道七年的時間。如果你了解到這其中所需要作出的改變就不難明白為什么會需要這么長的周期。
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三個切實措施
那么，你應該怎么辦？以下是我們的建議：
放下你的面子。你可能很容易這么想：“云計算？這當然很重要。這就是我們制定計劃的原因。”如果你沒有足夠的時間來完成那四個步驟，或者你身陷Gartner所說的“貧窮的IT部門”，那么你就必須接受現實，然后開始制定不需要巨大預算和冗長的執行周期的B計劃了。
在你的數據中心內開拓一小片云。也許你不能重新設計整個企業流程，你也買不起整個基礎架構。但是，或許有一點你可以實現。把精力集中在幾個高影響力的應用程序上，或者將新的應用程序放入數據中心中的云部分中去。但是千萬不要建立一個只是為了開發者運行的內部云。
引進混合云。你可以為你的云引入一個公共云供應商，而不用嘗試重組你的數據中心。老實說，我從來不能理解執行內部云的狂熱。大多數據中心都支持現有的應用程序，它并不一定需要一個云環境。所以為什么要在運行于云之中的應用程序不能利用云的時候執行云呢？為了不把大量的資金投入你自己的數據中心，何不嘗試使用別人的數據中心呢？你需要做的只是向他們支付操作費用而已。
我從不同的調查和文章中得到這樣一個結論：私有云是一個模糊的字眼，它在某個動蕩的時期被人們肆意地使用。今天IT界的根本變化源于應用程序和數據的爆炸。仍舊使用老掉牙的人工方法工作既過時又浪費時間和金錢。
與此同時，云計算為我們提供了一個更便宜、更快捷、更靈活的計算方式。不幸的是，企業們經常會認為新的操作模式必須嫁接在已經存在的企業假設和流程之上，而不會把它看成一個減少浪費和提高效率的機會，并因此將計算效率和運作效率結合起來。
我認為從現在起我們有12到24個月來擺脫今天的混亂局面，然后靜下心來尋找私有云計算真正的良機、需求和挑戰。在此之前，我們仍然可以期待欣賞無數令人費解和充滿矛盾的文章、調查和報告！
原文名： Cloud Computing: Whose Crystal Ball is Correct? 作者：Bernard Golden
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