世博會(huì)開展以來(lái)，游客日參觀數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了50萬(wàn)之多，如此之大的園區(qū)客流量勢(shì)必使世博票務(wù)信息系統(tǒng)承擔(dān)了巨大的壓力。而世博票務(wù)信息系統(tǒng)除了承擔(dān)了整個(gè)世博會(huì)票務(wù)相關(guān)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理外，從經(jīng)濟(jì)角度看，信息化提高辦事、服務(wù)效率，實(shí)質(zhì)上也是經(jīng)濟(jì)效益的***化體現(xiàn)，以最少的財(cái)政支出，提供有效的公共服務(wù)。

一個(gè)合理的票務(wù)信息系統(tǒng)，雖然不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但是卻能產(chǎn)生間接的經(jīng)濟(jì)效益，能夠促進(jìn)票務(wù)售出。

良好的票務(wù)系統(tǒng)，除了能夠控制門票的銷售管理，并且也能夠控制園區(qū)客流量，服務(wù)質(zhì)量，使它們協(xié)調(diào)運(yùn)作，穩(wěn)定運(yùn)行，使票務(wù)工作在一個(gè)數(shù)據(jù)合理、操作簡(jiǎn)便、功能完善、安全保證的信息平臺(tái)上運(yùn)行。即使園區(qū)的參觀兩達(dá)到7000萬(wàn)人次，也能有條不紊的進(jìn)行。

一個(gè)合理的票務(wù)信息系統(tǒng)，還能夠降低世博會(huì)的運(yùn)營(yíng)成本，電子化手段，共享了一個(gè)信息化平臺(tái)，減少了時(shí)間地域產(chǎn)生的服務(wù)成本，電子化的服務(wù)業(yè)大大節(jié)約了管理成本。

由此，選擇一個(gè)票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)架，是非常重要的，它能夠促使應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、一體化運(yùn)營(yíng)。基于SOA架構(gòu)技術(shù)的應(yīng)用，可以降低票務(wù)需求不確定、票務(wù)管理不斷豐富與完善對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的影響，并提升辦公效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。具體體現(xiàn)在：

1).研究并確定多種銷售方式，如代理銷售、入園口現(xiàn)場(chǎng)銷售和旅行社定票銷售等的業(yè)務(wù)流程。

2).代理商門票銷售信息接入的多樣性，如國(guó)內(nèi)代理商系統(tǒng)銷售信息的大集中式、地區(qū)網(wǎng)格化代理商銷售信息的分散接入式，以及旅行社集中式定票銷售等的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；

3).對(duì)門票生命周期內(nèi)各類信息的分析與匯總，支持銷售決策和票務(wù)促銷。

總之，票務(wù)系統(tǒng)建成后，聯(lián)動(dòng)效應(yīng)將會(huì)十分明顯，會(huì)帶來(lái)顯著的社會(huì)效益：

1、 提高游客入園檢票效率；

2、 ***限度的減少人員和物質(zhì)浪費(fèi)；

3、 推進(jìn)數(shù)字化城市建設(shè)；

4、 為后續(xù)利用奠定基礎(chǔ)；

此外，研發(fā)一個(gè)票務(wù)信息接入和交換平臺(tái)，以滿足世博會(huì)票務(wù)信息突發(fā)性、浪涌式特點(diǎn)，并保證各銷售渠道門票銷售、入園檢票和票務(wù)信息處理的實(shí)時(shí)性處理要求。