在IT業(yè)，云計(jì)算作為未來發(fā)展的重要趨勢之一，已經(jīng)得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)同，IBM、微軟、雅虎、Sun、EMC、Google等許多公司都致力于提供各種各樣的云計(jì)算服務(wù)。今后，基于云計(jì)算的外部服務(wù)商將被廣泛應(yīng)用，企業(yè)大部分的數(shù)據(jù)將會(huì)存儲(chǔ)在云中，90%的計(jì)算任務(wù)都能夠通過云計(jì)算技術(shù)完成。企業(yè)IT部門的大部分工作都可以外包給這些云計(jì)算或商業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。

據(jù)美國企業(yè)執(zhí)行委員會(huì)CEB預(yù)測，到2015年，許多企業(yè)將大幅縮減IT部門，或許只剩下目前規(guī)模的四分之一，而五分之四的IT預(yù)算是付給外部的服務(wù)供應(yīng)商。未來IT業(yè)的趨勢是，IT將和電力一樣普及，每個(gè)企業(yè)都將和現(xiàn)在購買電力能源一樣，集中購買IT服務(wù)，而不是花費(fèi)大量人力物力在IT部門。

這樣一種集約整合的方式固然是對行業(yè)發(fā)展有益的進(jìn)步之舉，但是新舊更替也必然會(huì)帶來各種各樣的問題，其中不乏對于原來固有模式的顛覆性陣痛。

CEB預(yù)測，未來5年內(nèi)，企業(yè)IT高達(dá)80%的執(zhí)行支出將是外部服務(wù)，IT部門的規(guī)模也將逐漸縮小，企業(yè)獨(dú)立的IT部門會(huì)逐漸消失。不過IT專業(yè)人員并不應(yīng)該為此感到惶恐，隨著這項(xiàng)轉(zhuǎn)變的發(fā)生，企業(yè)內(nèi)部IT部門的角色將從技術(shù)供應(yīng)者，轉(zhuǎn)為技術(shù)中介者。未來，IT部門的角色會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移至業(yè)務(wù)服務(wù)、融入業(yè)務(wù)角色，或外部化。策略、架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、企劃管理、使用者支持和客戶關(guān)系管理等這些IT職能都將融入于業(yè)務(wù)服務(wù)層級，而不專屬于IT職務(wù)功能。也就是說，未來的IT專業(yè)人員將和業(yè)務(wù)整合，一個(gè)IT專業(yè)人員既是技術(shù)人員，也是業(yè)務(wù)服務(wù)人員。在新趨勢下，并不是不需要IT專業(yè)人員或者減少了此類人員的配置，IT專業(yè)人員其實(shí)被賦予了新的職能，更多既擁有IT專業(yè)知識(shí)又具備服務(wù)職能的人員將受到追捧。因此，在云計(jì)算大潮來臨時(shí)，IT專業(yè)人員也要做好準(zhǔn)備，積極轉(zhuǎn)型，才能使自己立于不敗之地。

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