IT培訓(xùn)蛻變 誰(shuí)能成為最后的成功者?
一方面軟件公司用人存在巨大缺口,另一方面人才供應(yīng)方軟件培訓(xùn)公司魚龍混雜,整體市場(chǎng)不斷下滑。在目前IT培訓(xùn)整體市場(chǎng)下滑的局面下,誰(shuí)能成為最后的成功者?
IT培訓(xùn)的前世今生
十五年前,國(guó)內(nèi)的IT培訓(xùn)發(fā)端于IT廠商的“認(rèn)證培訓(xùn)”,最早由Novell公司將IT職業(yè)資格認(rèn)證引入到中國(guó),最初IT職業(yè)資格認(rèn)證以產(chǎn)品的售后服務(wù)方式體現(xiàn)出來(lái)。購(gòu)買Novell公司產(chǎn)品的用戶可以享受高額的培訓(xùn)支持,到后來(lái)IBM、微軟、Cisco 、Sun 、Oracle等IT巨頭成為IT認(rèn)證培訓(xùn)市場(chǎng)的開拓者,這也形成了早期IT培訓(xùn)市場(chǎng)以跨國(guó)公司長(zhǎng)期把控的局面。在這一階段,IT培訓(xùn)主要針對(duì)IT從業(yè)者,在校學(xué)生基本被排至在外。
直到2000年,IT職業(yè)資格認(rèn)證在國(guó)內(nèi)的發(fā)展達(dá)到一個(gè)至高點(diǎn),這時(shí)的IT職業(yè)資格認(rèn)證已經(jīng)改變過(guò)去的“貴族”姿態(tài),國(guó)內(nèi)的IT職業(yè)資格認(rèn)證進(jìn)行了一場(chǎng)空前的普及化運(yùn)動(dòng)。包括微軟在內(nèi)的眾多IT巨頭紛紛采取開放模式,比如微軟推出MCP(微軟認(rèn)證專家)計(jì)劃。進(jìn)行大規(guī)模的微軟院校合作,涌現(xiàn)出數(shù)量眾多的直接授權(quán)的培訓(xùn)中心(CTEC)以及由這些培訓(xùn)中心開發(fā)的二級(jí)培訓(xùn)中心,這些職業(yè)資格認(rèn)證的組織者全面競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
此時(shí)的Cisco、IBM等公司也紛紛面對(duì)高校推出自己的合作計(jì)劃。與此同時(shí),工業(yè)和信息化部(當(dāng)時(shí)還是信息產(chǎn)業(yè)部)以及勞動(dòng)和社會(huì)保障部相繼推出了自己的認(rèn)證體系。事實(shí)上在這個(gè)過(guò)程中,作為被培訓(xùn)方的學(xué)生心態(tài)也在逐步發(fā)生改變。據(jù)工業(yè)和信息化部人才交流中心人才開發(fā)處處長(zhǎng)李建偉介紹,過(guò)去IT培訓(xùn)在國(guó)內(nèi)不為學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)可,在他們眼里,與其參加IT培訓(xùn),不如找一所相對(duì)較差的大學(xué),獲得國(guó)家頒發(fā)的學(xué)歷學(xué)位證書。在這種市場(chǎng)狀況下,為了獲得更多的市場(chǎng)認(rèn)可,許多第三方培訓(xùn)公司開始進(jìn)行大肆擴(kuò)張,這從客觀上對(duì)整個(gè)IT培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行了前期教育,同時(shí)也埋下了隱患。
培訓(xùn)亂象
微軟中國(guó)推出“認(rèn)證教育就業(yè)之星計(jì)劃”;IBM在中國(guó)推出高校合作電子商務(wù)實(shí)習(xí)計(jì)劃; Linux公司的全國(guó)保障就業(yè)計(jì)劃……以廠商為主導(dǎo)的IT培訓(xùn)紛紛將目光轉(zhuǎn)向高校“就業(yè)”,而IT培訓(xùn)的另一梯隊(duì),第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也圍繞高校就業(yè)做文章,紛紛打出“高薪就業(yè)”、“定向培訓(xùn)”、“訂單式培訓(xùn)”等等廣告,大肆招攬學(xué)員。其中第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)檫^(guò)度擴(kuò)張而紛紛頹靡。
國(guó)內(nèi)某第三方培訓(xùn)公司在進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)擴(kuò)張的過(guò)程中便面臨這樣的問(wèn)題。其采取品牌加盟的方式,通常與加盟店簽訂一個(gè)固定年限的合同,幾年以后該公司直接接手。為了廣泛爭(zhēng)取學(xué)員,各地加盟商做大量的戶外車身廣告等,但其培訓(xùn)的品質(zhì)難以保證,口碑卻逐年下降,這甚至影響到該公司的再融資,公司上市的計(jì)劃隨之?dāng)R淺。
而另一家走高端路線的第三方IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最早以高品質(zhì)贏得了市場(chǎng)地位,但該公司因?yàn)檫^(guò)度依賴名師,在師資團(tuán)隊(duì)從公司離開自立門戶,該公司的運(yùn)營(yíng)也一度陷入困境。
大型第三方IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在早期的擴(kuò)張中教育培育了這個(gè)市場(chǎng),而他們的成長(zhǎng)仍需要尋找持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力。而以IT公司為主導(dǎo)的培訓(xùn)又主要以該公司的產(chǎn)品為基礎(chǔ),比如Oracle公司的數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)認(rèn)證,SAP的信息化管理系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn)認(rèn)證,這些公司通常與國(guó)內(nèi)的名校合作,這一部分的IT培訓(xùn)認(rèn)證通常難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化與普及化。這也為許多中小第三方IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)留出了市場(chǎng)空隙。
如何衡量一個(gè)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品質(zhì)?一個(gè)優(yōu)質(zhì)的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該是看學(xué)員的就業(yè)率及其就業(yè)滿意率。一直以來(lái),許多第三方IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“高薪就業(yè)”的廣告廣泛招攬學(xué)員,一旦學(xué)員畢業(yè)就業(yè)的滿意率不高,即便就業(yè)了也難以維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。
IT培訓(xùn)市場(chǎng)能否像麥當(dāng)勞、肯德基那樣,將食物的做法流程標(biāo)準(zhǔn)化,IT培訓(xùn)有這樣一個(gè)特點(diǎn),那便是隨著IT技術(shù)的更新,IT應(yīng)用方向的不斷變化,IT培訓(xùn)的知識(shí)也需要及時(shí)更新變化。比如隨著3G產(chǎn)業(yè)的興起,就應(yīng)該推出有關(guān)3G方面的培訓(xùn)。必須把當(dāng)下的熱點(diǎn)知識(shí)融入培訓(xùn)的課程,這樣的設(shè)置正好能從市場(chǎng)的需求出發(fā),并通過(guò)70%動(dòng)作實(shí)操的過(guò)程,練就IT企業(yè)所需的信息化專業(yè)人才。
無(wú)論是為實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的加盟模式還是為了保證品質(zhì)的名師模式,在市場(chǎng)的檢閱中,這兩種模式紛紛陷入困境,而將培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的模式正好適合進(jìn)行市場(chǎng)的規(guī)模化,同時(shí)也避免了在發(fā)展過(guò)程中,過(guò)分依賴某幾個(gè)人的因素。或許在下一場(chǎng)市場(chǎng)較量中,真正的默默耕耘者也將慢慢浮出水面。
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