SAS榮登《財富》雜志美國“最佳雇主”排行榜榜首
全球領先的商業分析軟件供應商SAS公司因在員工關注方面的卓越表現,在《財富》雜志的年度“百佳雇主”(“100 Best Companies to Work For”)排名榜上位列榜首。SAS自此項評選活動于1998年創立以來連續13年均入選該名單。與此同時,SAS中國公司也在由CRF中國主辦的“中國杰出雇主”項目中脫穎而出,成為25家獲獎企業之一。自2007年參加“中國杰出雇主”評選以來,SAS中國公司已連續三次獲此殊榮。
2009的金融危機為企業帶來了的嚴峻挑戰,特殊的經濟形勢對最佳雇主的評選標準也產生了影響 ?!敦敻弧冯s志副主編Hank Gilman表示:“今年評選的最重要標準是員工聘用以及企業幫助其員工渡過經濟危機的方式, 上榜的100家公司目前都在招聘員工,其中許多公司的招聘數量還比較多,預計來年共新招員工96,000多人。”而CRF全球CEO Steven Veenendaal在總結2010中國杰出雇主的部分調查結果時說:“作為杰出雇主的公司,在金融危機的環境中,他們仍然堅持穩定的人力資源管理政策和舉措,并持續將人才視為其商業成功的重要因素。”
SAS首席執行官Jim Goodnight表示:“對于2010年,我的承諾與去年相同,即SAS不會采取辭退員工的做法。2009年全球雖然有許多公司通過裁員和減少員工福利來降低成本,但SAS對此持相反立場,我們得到的回報是員工忠誠度的提高和業務上的整體成功。在經濟衰退時期堅持這一立場能夠讓我們在預期的市場回暖到來時處于最有利的地位。”
“在艱難的經濟形勢下,SAS堅持對員工和創新文化的承諾不動搖,并鼓勵員工保持工作與生活的平衡。目前,SAS的持續成功證明了我們的核心信念:只有快樂、健康的員工才能卓有成效地開展工作。” SAS人力資源副總裁Jenn Mann說。“SAS美國總部家庭式的企業文化在中國得到了很好的延續,所有的員工都是‘家庭’成員的一部分。SAS大中華區總裁黃永恒表示,“我們堅信只有滿意的員工,才能帶來滿意的客戶。我們一直覺得,如果你重視員工,他們就會為企業創造更大的價值;員工對自己的工作感到滿意,就會為企業實現可持續發展的客戶關系。”
SAS長久以來被譽為鼓勵員工保持工作/生活平衡的革新者。在SAS總部(北卡羅來納州卡雷鎮)工作的員工享有的福利包括衛生保健、給予補助的兒童保育、66,000平方英尺的免費休閑與健身中心以及旨在促進員工健康的各種計劃。這帶來的結果是SAS員工都異乎尋常地忠誠。雖然該行業的員工年流失率為22%,而SAS只有4%左右。這一低員工流失率有助于SAS與客戶保持長期關系、保留知識資本以及減少招聘人數和降低培訓成本。
《財富》雜志的年度“百佳雇主”由《財富》雜志聯合Great Place to Work Institute(理想工作場所協會)對美國工商企業界進行了大量的員工調查。公司得分的三分之二基于該協會的“信任指數”(Trust Index)調查結果,該調查的問卷被發送給從各企業隨機抽選出來的員工。問卷問題涉及員工對管理層的信譽、工作滿意度及同事關系的態度。公司得分的余下三分之一基于企業對該協會的“文化調查”(Culture Audit)問卷的回答,該調查包括有關員工薪酬和福利計劃的詳細問題以及一系列有關員工聘用、溝通及多樣化的開放性問題。
CRF的“中國杰出雇主”評選過程歷經數月,在經過專家提名、問卷調查和記者訪談以及綜合評定三大環節后,獲得提名的850家企業中,共有349家企業最終參加了2010 “中國杰出雇主”的評選,而最終25家企業達到各項指標而入選2010“中國杰出雇主”。CRF評定方法獨特,以人力資源政策為基礎的調研、擁有不受第三方影響的客觀公正的評估系統為顯著特點。