甲骨文人力資源管理院士 Row Henson女士1月27-29日受邀訪問中國并拜訪了一些重要客戶，期間接受媒體采訪表示：“過去18個(gè)月當(dāng)中，整個(gè)世界都在談?wù)摻?jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，中國雖然沒有西方國家經(jīng)濟(jì)下滑地如此迅速，甚至在全球奇跡般地顯示著復(fù)蘇跡象，但由于勞動(dòng)力人口逐漸趨向成熟和老齡化，中國同樣將要面臨未來勞動(dòng)力人口數(shù)量下降這一大挑戰(zhàn)，而且隨著技術(shù)快速地發(fā)展，新型技術(shù)日新月異，人才技能培養(yǎng)也將是中國面臨的又一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。”

這些挑戰(zhàn)不斷要求當(dāng)今企業(yè)從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)來對(duì)人力資本進(jìn)行投資，以***的成本獲得***的效益，實(shí)際上就是要求企業(yè)未雨綢繆，做好人才規(guī)劃，做到在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，把適當(dāng)?shù)膷徫唤o適當(dāng)?shù)娜耍⑶乙浞至私鈫T工應(yīng)該具備什么技能，需要什么知識(shí)，從而能滿足企業(yè)將來的發(fā)展需求。

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一直以來，甲骨文公司都非常關(guān)注企業(yè)人力資本軟件的開發(fā)，并不斷投入力量幫助企業(yè)把人力資源管理、人力資本的投入產(chǎn)出和企業(yè)最終的利潤聯(lián)系起來，用***的成本來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的***化效益。針對(duì)中國企業(yè)人力資本管理面臨的眾多挑戰(zhàn)，甲骨文總結(jié)出四大明智的人力資本戰(zhàn)略，促進(jìn)中國企業(yè)增強(qiáng)生產(chǎn)力和控制成本以應(yīng)對(duì)市場變化，抓住未來發(fā)展動(dòng)力。

一、 實(shí)現(xiàn)服務(wù)交付自動(dòng)化：通過更好的IT技術(shù)改善人力資源服務(wù)的提供方式，幫助員工和經(jīng)理人員進(jìn)行自助服務(wù)，降低管理的時(shí)間成本，節(jié)約時(shí)間以支持戰(zhàn)略決策。通常有兩種方式，一是利用服務(wù)共享的方式，二是利用更加成熟的系統(tǒng)。

二、 對(duì)人才管理采取積極的多樣化管理措施：除日常人力資源管理外，還應(yīng)有能力管理，即認(rèn)識(shí)員工現(xiàn)在擁有的技能，以及未來企業(yè)需要員工具有的技能和能力。

三、 加強(qiáng)人才接觸并開發(fā)人才：建立員工職業(yè)生涯發(fā)展和計(jì)劃，并對(duì)這個(gè)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估和完善，獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃當(dāng)中成功的員工，培養(yǎng)員工的敬業(yè)度，提高員工的忠誠度，還有培養(yǎng)接班人等。

四、 專業(yè)化評(píng)估人力資本的價(jià)值：人即人力資本。除了簡單的人力信息報(bào)告外，幫助人力資源和業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人掌握人力資源的表現(xiàn)情況以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，并能根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行建模，預(yù)測未來人才流動(dòng)趨勢(shì)。

甲骨文開發(fā)了很多的技術(shù)和工具來幫助實(shí)現(xiàn)以上四大戰(zhàn)略，包括PeopleSoft人力資本管理、Oracle iLearning、員工記分卡以及嵌入式的分析工具等，能有效支持企業(yè)人才的管理、招聘、電子學(xué)習(xí)與發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等。在不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)容的同時(shí)，根據(jù)新的勞動(dòng)力需求和產(chǎn)品演進(jìn)，Oracle構(gòu)建了基于Web的全球性單一人力資本管理（HCM）解決方案，它涵蓋了HCM路線圖的方方面面：從核心人力資源（HR）事務(wù)處理功能到服務(wù)自動(dòng)化和交付，以及全面的企業(yè)人才管理解決方案。

其中，為對(duì)人才進(jìn)行確認(rèn)和分類，甲骨文建立了一套全面、開放的Oracle集成化人才管理解決方案，不僅能讓員工發(fā)揮價(jià)值，還能幫助企業(yè)分析人才和優(yōu)化績效，充分符合人才和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。結(jié)合不同的國家文化和具體的管理環(huán)境，甲骨文一方面把全球的***實(shí)踐部署到了所有的產(chǎn)品當(dāng)中，另一方面根據(jù)每個(gè)國家的文化和具體需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而使產(chǎn)品能適應(yīng)每個(gè)國家文化，并且Oracle 人力資本管理（HCM）解決方案已經(jīng)在140多個(gè)國家已經(jīng)得到了應(yīng)用，其本地化日趨成熟。

Oracle還提供可選的人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）解決方案，擁有超過14,000家人力資本管理（HCM）客戶，其中包括財(cái)富500強(qiáng)前10名中的9家企業(yè)，以及財(cái)富100強(qiáng)中的89家企業(yè)。這些數(shù)字都充分驗(yàn)證了甲骨文人力資本戰(zhàn)略及其解決方案能適應(yīng)各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求，并能帶來***化效益。在中國，甲骨文的人力資本管理客戶同樣遍布各行各業(yè)，包括寶鋼集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、中國外運(yùn)、安利、深圳發(fā)展銀行、步步高電子、臺(tái)灣正崴科技, 新海豐物流、廣東機(jī)場管理集團(tuán)、杭州東方通信, 華能國際電力、國家開發(fā)投資集團(tuán)、萬科集團(tuán)、阿里巴巴、南京銀行、北京地鐵、長安汽車、東風(fēng)汽車、廣州地鐵、廣州豐田汽車、東軟集團(tuán)、華夏銀行、寧波銀行、松下電器（中國）、液化空氣集團(tuán)等等。

其中，寶鋼集團(tuán)通過部署Oracle iLearning構(gòu)筑了新一代網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，并已全面上線取得良好運(yùn)行效果。寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)院院長秦長燈表示：“Oracle iLearning是國際上領(lǐng)先的在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)，在Oracle強(qiáng)大應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支撐下，體現(xiàn)出了支持大企業(yè)和大用戶群的能力。該平臺(tái)不但能滿足寶鋼集團(tuán)網(wǎng)上教學(xué)的需求，同時(shí)，二次開發(fā)方便、靈活，完全基于J2EE架構(gòu)，并能平緩的進(jìn)行擴(kuò)展以滿足寶鋼未來更大業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。”。

談到過去30年自身人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和心得，Row Henson女士感慨良多，她自豪地說：“HR正在向HCM過渡，人力資源管理已經(jīng)從過去的成本功能逐步向商業(yè)戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)型，它的的確確能為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供戰(zhàn)略決策支持，提供增值服務(wù)，提供整體架構(gòu)支撐，提供利潤！”***，Row Henson女士總結(jié)說：“除了為中國企業(yè)提供眾多優(yōu)秀的Oracle人力資本管理產(chǎn)品和解決方案外，甲骨文將通過‘應(yīng)用無極限’計(jì)劃，繼續(xù)不斷創(chuàng)新，滿足企業(yè)對(duì)HCM系統(tǒng)的靈活性、協(xié)同與分享、擴(kuò)展性、有效性等各種新需求，促進(jìn)中國企業(yè)以明智的人力資本戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)未來市場變化。”