谷歌中國下課 電子郵件服務(wù)面臨退出危機(jī)
Google在其官方博客表示，將放棄在中國的部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，正在考慮退出中國市場。而這一切矛頭指向?yàn)椋弘娮余]件系統(tǒng)遭到高精密、頻繁的網(wǎng)絡(luò)攻擊。Google.cn在中國下課，電子郵件服務(wù)會(huì)不會(huì)遭受同等待遇，面臨退出危機(jī)。
綜合媒體1月13日?qǐng)?bào)道，北京時(shí)間1月13日，Google在其官方博客表示，將放棄在中國的部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，正在考慮退出中國市場。而這一切矛頭指向?yàn)椋弘娮余]件系統(tǒng)遭到高精密、頻繁的網(wǎng)絡(luò)攻擊。這是官語還是另有隱情？難道谷歌的電子郵件服務(wù)在中國混不下去了嗎？Google.cn在中國下課，電子郵件服務(wù)會(huì)不會(huì)遭受同等待遇，面臨退出危機(jī)。
在中國，關(guān)于谷歌提供的電子郵件服務(wù)，大致可分為兩種，Gmail和Google AppS。第一種被為廣大個(gè)人用戶所認(rèn)知，也就是我們常說的Google免費(fèi)郵箱；第二種則被企業(yè)用戶所了解，稱為Google企業(yè)郵箱或Google企業(yè)應(yīng)用套件。
Gmail作為一個(gè)“外來郵箱”，進(jìn)入中國已有幾年時(shí)間。當(dāng)國內(nèi)免費(fèi)郵箱市場還停在容量瓶頸之爭的時(shí)候，Gmail憑借大容量殺入中國市場，并迅速搶占先機(jī)，吸引了一大批用戶的狂熱追捧，免費(fèi)郵箱用戶量一路攀升（當(dāng)然，在這其中，也不排除一些對(duì)國內(nèi)對(duì)國外郵箱好奇的嘗鮮者）。因設(shè)計(jì)理念不同，Gmail要比同類郵箱諸如雅虎、hotmail等搶出很多。歸納式存檔，與及時(shí)通訊的整合，讓郵箱使用起來簡單、有效甚至充滿樂趣。相比之下，國內(nèi)免費(fèi)郵箱有限的容量、功能的稀缺顯得單調(diào)無比。
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，免費(fèi)郵箱帶來了一次又一次的歷史性革命。QQ郵箱的容量翻倍、網(wǎng)易免費(fèi)郵箱的無限容量，新浪.cn免費(fèi)郵箱的橫空出世，以及139等一些富有移動(dòng)色彩郵箱的應(yīng)運(yùn)而生，打破了沉寂的免費(fèi)郵箱市場。外來客Gmail擁有大容量，本土的QQ和網(wǎng)易可以無限量；外來客Gmail可以聊天，騰訊QQ、139飛信同樣可以嫁入郵箱；高調(diào)的進(jìn)入讓Gmail不得不緩慢發(fā)展，早期的一些功能和應(yīng)用也變得普及化、同質(zhì)化。峰回路轉(zhuǎn)，Gmail終究變成了大眾郵箱品牌。
與Gmail相對(duì)應(yīng)的是，谷歌針對(duì)企業(yè)推出的電子郵件服務(wù)，分標(biāo)準(zhǔn)版（免費(fèi)）和專業(yè)版兩個(gè)版本。谷歌企業(yè)郵箱是人為起的“小名”，其大名應(yīng)該稱企業(yè)應(yīng)用套件。叫這個(gè)名字并非無稽之談，而是因其提供的內(nèi)容而定的。在Google企業(yè)應(yīng)用套件中，它集合了電子郵件、即時(shí)通信、日歷、在線文檔等一個(gè)企業(yè)常用的辦公工具，Google將其組合到一起稱為“Google企業(yè)應(yīng)用套件”。
Google企業(yè)應(yīng)用套件在國內(nèi)免費(fèi)企業(yè)郵箱市場，占有一定的市場。因其免費(fèi)，被國內(nèi)大多中小企業(yè)用戶所鐘愛。同樣的功能，同樣的應(yīng)用，讓這些企業(yè)用戶紛紛遠(yuǎn)離中國的收費(fèi)企業(yè)郵箱市場，加入Google免費(fèi)企業(yè)郵箱。然而，隨著企業(yè)對(duì)信息化重視程度的提高，在頻繁的網(wǎng)絡(luò)安全事故面前，企業(yè)郵箱也從最初的企業(yè)形象代表的基本形象，升級(jí)到企業(yè)信息化和安全化的重要辦公利器，一些企業(yè)開始擔(dān)心，開始懷疑自己所使用的免費(fèi)企業(yè)郵箱是否安全，是否有足夠的安全保障。甚至提出疑問，谷歌免費(fèi)企業(yè)郵箱安全嗎？有保障嗎？
在同質(zhì)化的郵箱市場面前，盡管谷歌還在盡全力推出新功能，挽留中國用戶，頻繁的意外事故還是把谷歌的電子郵件服務(wù)推到了封口浪尖。
回顧2009年，gmail平均每月一次的宕機(jī)、gmail的錯(cuò)投郵件、gmail多項(xiàng)集中功能癱瘓、Gmail無法訪問，一件件鐵的事實(shí)在向用戶告知，谷歌的電子郵件服務(wù)出現(xiàn)問題了，谷歌的電子郵件沒有以前穩(wěn)定了。
面對(duì)Gmail免費(fèi)郵箱在國內(nèi)的強(qiáng)敵，面對(duì)國內(nèi)不斷涌現(xiàn)的企業(yè)郵箱服務(wù)商，面對(duì)黑客對(duì)谷歌電子郵件服務(wù)器高頻的網(wǎng)絡(luò)攻擊，谷歌電子郵件服務(wù)是否繼續(xù)堅(jiān)持？在經(jīng)歷了牌照門，偷稅門，搜狗門，涉黃門等一系列波折后，Google.cn已考慮是否在中國下課。與此同時(shí)，在谷歌電子郵件服務(wù)器在中國遭受如此運(yùn)營風(fēng)波的時(shí)候，郵件服務(wù)是否同時(shí)退出中國市場也是谷歌值得審視的問題。
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