SOHO交換機(jī)還是比較常用的，于是我研究了一下SOHO交換機(jī)的未來(lái)發(fā)展方向，在這里拿出來(lái)和大家分享一下，希望對(duì)大家有用。持續(xù)升溫的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)仿佛一陣春風(fēng)，成為IT復(fù)蘇和變革中最引人注目的一股力量。而SOHO(Small Office/Home Office)交換機(jī)，作為一種典型的SOHO設(shè)備，已經(jīng)悄然成為了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)的最新亮點(diǎn)：新品接踵而至，宣傳層出不窮，市場(chǎng)反應(yīng)激烈。

但是，SOHO交換機(jī)究竟是怎樣的產(chǎn)品？在亮麗的外表背后，又有著怎樣的技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)特征？在焦點(diǎn)迅速漂移的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，它究竟是2003年早春的一捧曇花，還是將成為重要的一筆？

帶著諸多問(wèn)題，記者進(jìn)行了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，在走訪了多家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商后，越來(lái)越多的證據(jù)使我們相信，SOHO交換機(jī)，其實(shí)并不像想像的那樣簡(jiǎn)單。它是對(duì)廠商技術(shù)水平和產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平的新考驗(yàn)，是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織水平和服務(wù)觀念的新挑戰(zhàn)，也是檢驗(yàn)企業(yè)思路和戰(zhàn)略構(gòu)想、關(guān)乎企業(yè)未來(lái)、關(guān)乎市場(chǎng)得失的新戰(zhàn)場(chǎng)。

SOHO交換機(jī)是適應(yīng)以太網(wǎng)技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而不應(yīng)該是集線器的升級(jí)產(chǎn)品。針對(duì)用戶對(duì)信息傳輸?shù)囊螅琒OHO交換機(jī)對(duì)例如打印、多媒體游戲等應(yīng)用也應(yīng)該提供良好的支持。SOHO交換機(jī)，不是那么簡(jiǎn)單……

產(chǎn)品 不僅僅是個(gè)簡(jiǎn)化版

隨著小型辦公和家庭辦公迅速普及，數(shù)人或者十?dāng)?shù)人上下規(guī)模的辦公室已經(jīng)成為了世界范圍內(nèi)的普遍現(xiàn)象。在中國(guó)很多大城市，且不論寫(xiě)字樓中分割出的越來(lái)越小的出租標(biāo)間，僅僅注意觀察越來(lái)越多的公司在公寓樓、住宅樓中租房辦公，就可以感受到SOHO的濃烈氣氛。

與支持力量充足的傳統(tǒng)企業(yè)辦公室不同的是，這些小型辦公機(jī)構(gòu)中往往沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，辦公人員的組成更趨于單一化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的實(shí)用性易用性有很多的要求。在這一特殊用戶群體中，傳統(tǒng)意義上的完善管理功能和企業(yè)級(jí)的差錯(cuò)控制能力少有用武之地，由此帶來(lái)的價(jià)格壁壘和產(chǎn)品復(fù)雜性卻成為了阻礙市場(chǎng)發(fā)展的不利因素。

在SOHO用戶群體的呼喚下，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商迅速做出了響應(yīng)。市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了一些簡(jiǎn)化的交換機(jī)產(chǎn)品。提供的端口數(shù)，從24口級(jí)數(shù)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，下降為適合SOHO用戶一般需要的8/16口甚至4口；去除掉各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理、流量計(jì)量、安全控制等功能，最大限度上減少成本。然而這些形如簡(jiǎn)裝版的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并非基于對(duì)SOHO用戶需求的認(rèn)真分析，缺乏定制的功能、良好的易用性和足夠出色的性價(jià)比，依然沒(méi)有掀起交換機(jī)進(jìn)入SOHO環(huán)境的高潮。

究其原因，SOHO交換機(jī)并不是一個(gè)“簡(jiǎn)化版產(chǎn)品”，而是一個(gè)需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域有所創(chuàng)新、在技術(shù)整合方面有所作為的新產(chǎn)品。雖然在交換機(jī)本身的層面上看來(lái)，SOHO交換機(jī)是一種簡(jiǎn)單的交換機(jī)，可以不具備網(wǎng)管等各種功能，但是在SOHO網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的層面上看，SOHO交換機(jī)是一個(gè)復(fù)雜的平臺(tái)、一個(gè)集成的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，需要很多交換機(jī)之外的功能。如果不能充分認(rèn)識(shí)到這一客觀規(guī)律，仍然按照傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中層面布局、條塊分割、各司其職的思想來(lái)設(shè)計(jì)SOHO交換機(jī)的產(chǎn)品，就很難真正贏得用戶的青睞。SOHO交換機(jī)需要整合各種相關(guān)功能，形成一個(gè)從價(jià)格、管理難度、層次結(jié)構(gòu)上都能以一當(dāng)多的平臺(tái)，才能打消用戶的疑慮，充分利用市場(chǎng)。

值得慶幸的是，隨著IAD(集成接入設(shè)備)概念的日益普及和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商對(duì)用戶需求的更好把握，我們所走訪的多家主流廠商都充分認(rèn)識(shí)到了SOHO交換機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特需求，并做出了與之相適應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)整合。如一些典型的四口交換機(jī)產(chǎn)品，都提供了Cable/DSL Modem的功能，有的還提供了打印接口和服務(wù)器功能，甚至簡(jiǎn)單的防火墻功能；一些新的產(chǎn)品，甚至整合了802.11系列的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，并通過(guò)基本的路由功能，連接無(wú)線子網(wǎng)和交換機(jī)子網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)了一臺(tái)設(shè)備提供接入、打印、有線、無(wú)線全部SOHO所需服務(wù)的要求。可以說(shuō)，SOHO交換機(jī)已經(jīng)告別了單純靠交換功能打天下的時(shí)代。

在更為具體的技術(shù)層面上，SOHO交換機(jī)由于整合和新應(yīng)用而造成的新技術(shù)難點(diǎn)也正在受到廣泛的重視。雖然交換技術(shù)上沒(méi)有大的挑戰(zhàn)，但產(chǎn)品的易用性、配置接口、功能整合、多媒體應(yīng)用的支持等方面的新要求，還是廠商們苦練內(nèi)功的焦點(diǎn)。2002年無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備漸漸進(jìn)入家庭后，原本在企業(yè)級(jí)應(yīng)用時(shí)并不太引人注目的UPNP支持和相應(yīng)的MSN語(yǔ)音聊天功能支持問(wèn)題，卻成為了SOHO市場(chǎng)的一個(gè)重要指標(biāo)，讓LINKSYS等廠商顯著受益，這不能不說(shuō)是一個(gè)很值得借鑒的案例。

從務(wù)實(shí)走向務(wù)虛，SOHO產(chǎn)品特有的外觀、包裝設(shè)計(jì)等問(wèn)題，也將是眾多研發(fā)主導(dǎo)型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)的新考題。由于從技術(shù)人員決策轉(zhuǎn)向非技術(shù)人員決策，在SOHO市場(chǎng)中產(chǎn)品的外觀將不可避免地成為一個(gè)重要指標(biāo)，特別是Home Office市場(chǎng)的決定性指標(biāo)之一。“SOHO交換機(jī)是適應(yīng)以太網(wǎng)技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。不應(yīng)該是集線器的升級(jí)產(chǎn)品，針對(duì)用戶對(duì)信息傳輸?shù)囊螅琒OHO交換機(jī)對(duì)例如打印、多媒體游戲應(yīng)用也應(yīng)該提供良好的支持。”來(lái)自瑞思康達(dá)的看法可以說(shuō)代表了多數(shù)廠商的想法: SOHO交換機(jī)，不是那么簡(jiǎn)單。

從價(jià)格的角度講，各大廠商都充分認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)對(duì)廉價(jià)產(chǎn)品和高性能價(jià)格比的需求。然而，一方面價(jià)格要低，一方面整合的新功能要全，一方面穩(wěn)定性不能降低，這樣的要求勢(shì)必給廠商帶來(lái)一定的困擾……